Maison Sainte-Monique association Notre-Dame-de-Bon-Secours

très mauvaise : trop chère pour des prestations à minima : le médecin coordinateur n'est pas présent , plus occupé par son cabinet libéral et ses fonctions auprès de l'ARS qui lui permet de faire passer des décrets à l'avantage des médecins : un décret du 02/11 de 2011 n'est pas appliqué :Le Décret du 2 septembre 2011 sur le temps de présence obligatoire en EHPAD, soit de 50%. Quant au coordinateur il est sensé d'être là à 100% : le médecin coordonnateur devrait avoir un pouvoir hiérarchique mais limité : s'il est "chef des soins, en assurant l'encadrement médical de l'équipe soignante" comme préconisé dans le décret, il doit être présent à 100 % ! Sinon, sa présence à temps partiel ne lui permet ni de contrôler ni de maîtriser, alors que sa responsabilité est engagée. ce qui n'est pas le cas à Ste Monique, personne ne sait qui c'est et quand une personne tombe sur son bras avec suspicion de risque de fracture : pas de médecin...J'ai connu cet hôpital avant qu'il passe en Ehpad, ce n'est pas du tout la même ambiance : une directrice qui change régulièrement, un turn over des aides soignantes qui ne connaissent pas toujours les résidents et un coordinateur inexistant , les autres médecins sont invisibles sollicités par les infirmières si elles jugent cela nécessaire. une alimentation déplorable (le cuisinier précédent a été remplacé qui apparemment avec des légumes déshydratés, surtout les pomme de terre et malheureusement le régime quotidien consiste en purée matin et sir tous les jours de la semaine.Pas de légumes et fruits frais : a la famille de compenser. Au prix que ça coûte c'est abusif.

très mauvaise : trop chère pour des prestations à minima : le médecin coordinateur n'est pas présent , plus occupé par son cabinet libéral et ses fonctions auprès de l'ARS qui lui permet de faire passer des décrets à l'avantage des médecins : un décret du 02/11 de 2011 n'est pas appliqué :Le Décret du 2 septembre 2011 sur le temps de présence obligatoire en EHPAD, soit de 50%. Quant au coordinateur il est sensé d'être là à 100% : le médecin coordonnateur devrait avoir un pouvoir hiérarchique mais limité : s'il est "chef des soins, en assurant l'encadrement médical de l'équipe soignante" comme préconisé dans le décret, il doit être présent à 100 % ! Sinon, sa présence à temps partiel ne lui permet ni de contrôler ni de maîtriser, alors que sa responsabilité est engagée. ce qui n'est pas le cas à Ste Monique, personne ne sait qui c'est et quand une personne tombe sur son bras avec suspicion de risque de fracture : pas de médecin...J'ai connu cet hôpital avant qu'il passe en Ehpad, ce n'est pas du tout la même ambiance : une directrice qui change régulièrement, un turn over des aides soignantes qui ne connaissent pas toujours les résidents et un coordinateur inexistant , les autres médecins sont invisibles sollicités par les infirmières si elles jugent cela nécessaire. une alimentation déplorable (le cuisinier précédent a été remplacé qui apparemment avec des légumes déshydratés, surtout les pomme de terre et malheureusement le régime quotidien consiste en purée matin et sir tous les jours de la semaine.Pas de légumes et fruits frais : a la famille de compenser. Au prix que ça coûte c'est abusif.

Affligeant : des économies sur l'alimentation, laquelle se contente de purée à partir de flocons déshydratés pareil pour les oeufs. C'est dommage, il y avait un cuisinier qui servait une alimentation variée ce qui n'est plus le cas aujourd'hui : une alimentation pauvre en protéines, et en vitamines. Si votre âge est proche des 95 ans, aucun prise en charge de votre pathologie sera prise en charge, dixit le médecin. Un médecin soit disant coordinateur mais globalement absent, préoccupé par son cabinet médical et sa fonction à l'ARS où il fait passer des décrets en faveur de la liberté de présence ou non des médecins. Enfin un turn over du personnel soignant qui pénalise les patients faute d'une connaissance approfondie des résidents.

J'ai été ravie de la prise en charge de notre amie, personnel à l'écoute. Merci !

Établissement immonde dans un état catastrophique et d'une saleté inimaginable, avec un personnel non diplômé, incompétent, grossier, paresseux encadré par de véritables immondices. Un dépotoir abject à tous le niveaux et à fuir absolument.

UNE HONTE cet établissement.
Des prix exorbitant pour un service déplorable.
Des locaux déprimants, un service en sous effectif, aucun geste doux et compréhensif envers les résidents.
Si le résident ne mange pas, ce n’est pas grave, personne ne prend le temps d’essayer de faire manger la personne, donc il ne faut pas etre étonner si vous retrouvez vos proches d’une maigreur sans nom.
Ils parlent d’eux comme des enfants, comme si le résident ne pouvait pas entendre.
Du manque de respect envers les résidents, des vols à répétition et un manque de sérieux total.
On nous parle d’un Ehpad religieux: Où sont les messes et les moments pour les personnes pieuses ? Et quand il y a des voles de chapelet, ça ne dérange personne?
Comment bien vivre dans un établissement quand on enferme un résident 24h/24h 7j/7j dans sa chambre, en lui interdisant de sortir pour manger avec les autres ?
Les mettre dans un fauteuil roulant est plus simple pour eux que prendre du temps à les faire marcher ! Sauf que pour rappel, à partir d’un certain âge, si vous habituer une personne à ne plus marcher, et bien cette personne devient dépendante et ne remarchera plus !
Nous avions apporté une télé ainsi qu’un ordinateur avec une clé 4g pour lui apporter tout le confort et tous ses repaires, au bout de 4 mois rien n’était installé malgré plusieurs relances . Bien entendu, nous n’avions pas le droit de s’en occuper nous-même !
La cerise sur le gâteau : un autre résident venait dans la chambre et tapait notre aîné, mais cela inquiète personne !
Nous en retiendrons une seule chose : NE JAMAIS METTRE NOS AÎNÉS DANS UN EHPAD.
A FUIR DE TOUTE URGENCE !!!!!!!!!

Triste lieu, peu de soin des résidents, je déconseille clairement.

Très bon Ehpad. Bon accueil.