83 EHPAD dans les Yvelines

Attention aux apparences !

Séduits par l’ambiance le jour de la visite (concert folk cours), le cadre intérieur et l’immense parc, nous avons été reçus par le responsable hébergement aimable et prolixe mais à peine capable de nous donner une fourchette de prix pour les chambres : « tout se décide à l’issue de la visite médicale d’admission ». La brochure est par ailleurs réduite à son minimum.
Les échanges ultérieurs par mails et téléphone sont restés sans réponses. Directrice injoignable, réceptionniste surprenante qui vous raccroche au nez. Pas rassuré par ce fonctionnement en « boîte noire », je suis soulagé d’avoir fait marche arrière à temps.

Le personnel de la résidence Stéphanie a fait une prise en charge de mon mari qui lui a permis d'être résilient. Il est devenu plus attentif aux autres, se rappelait les prénoms de ceux qui l'aidaient à vivre dignement, il savait écouter... Il est rentré en mars 2024 traumatisé refusant d'admettre qu'il ne marcherait plus et ne retrouvait plus sa maison. Seule sa main droite était et est restée mobile jusqu'à la fin...
Moi, son épouse et lui, nous avons été entourés et accompagnés. J'ai pu être avec lui autant que je le voulais et j'ai pu ainsi dans la tendresse et la douceur assister à son dernier souffle en pleine nuit d'octobre 2024 dans cette chambre que nous avions personnalisée. Merci à tous.

Notre mère a été résidente de L'EHPAD Richard Garnier de Conflans Ste Honorine , nous l'avons placé suite à sa maladie qui devenait difficile au quotidien pour notre père , pensant que ce serait bien pour elle. Sur papier l'établissement propose beaucoup d'activité dont l'ergothérapie, la kinésithérapie, l'orthophoniste , mais rien de tout ça n'a été mis en place ,malgré les demandes répétés de mon père dans le désarroi de la voir s'ennuyer quotidiennement qui heureusement lui rendait visite tous les jours pour s'occuper d'elle .

Aujourd'hui notre mère et décédé ,après un placement de 3 mois au seins de cet établissement nous pensons qu'elle n'y à pas passé un bon séjour , nous l'avons retrouvé un jour avec un hématome à la tête suite à une chute alors qu'elle était soit disant sous la surveillance d'un personnel médical nous précisons notre mère ne marchait plus .Suite à son décès nous devions vidé expressément la chambre.

Nous sommes venus après l'enterrement comme cela était convenu mais le personnel soignant avait déjà vider la chambre et nous ont remis les vêtements dans des sacs poubelles . Certains effets personnels étaient manquants pourtant marqué par la lingerie de l'établissement, nous sommes revenus 3 fois afin de réclamer les affaires mais certains ne nous ont pas été rendu car soit disant perdu.

Pour récupérer le chèque de caution, une vraie galère il faut passer par le notaire mais ça on ne vous le dit pas , lorsque nous avons demandé à L'EHPAD de contacter le notaire ils nous ont répondus que c'était au notaire de les contacter.

CONCLUSIONS : réfléchissez bien avant de choisir cet établissement .
Malgré la mauvaise expérience de notre mère nous avons rencontré certaines personnes qui étaient très bien.

Si vous cherchez un lieu pour vous ou un parent , n’hésitez pas , celui ci est parfait !
La directrice Mme Thion et l’ensemble du personnel sont exceptionnels de gentillesse , de prévenance et ce lieu porte bien son nom car chaque fois que je vais voir maman qui y est depuis 18 mois je suis émue par la tendresse avec laquelle ils s’adressent à chaque résidents . Un mot gentil , un geste tendre , un sourire , des paroles réconfortantes , quelle humanité !
Récemment j’ai eu le plaisir d’assister au cocktail et à la soirée dansante organisée pour les 30 ans de l’établissement et tout le personnel était présent autour de nous . C’était très joyeux et toujours aussi émouvant pour moi . Un immense bravo !!!

Très bon accueil, merci à la cadre de soins et au médecin qui nous ont reçu avec bienveillance, merci pour votre écoute, merci pour votre amabilité.