Les Jardins de Belleville

Why is it so hard to have a working wifi connection ? It is very expensive to have your loved one stay here why do force us to pay extra for internet data ? Fix your internet

Personnel d'une grande gentillesse, a l'écoute et disponible. Très bon suivis médicale de ma grand-mère, très bonne communication entre soignants et famille.

Ma mère est dans cet ephad depuis 3 mois, je suis très satisfaite. je viens lui rendre visite tous les jours. Elle est toujours propre et sa chambre aussi. Rien a redire , l'ehpad est facile d'accès cela est très pratique !

Bonne ambiance et endroit très agréable, j'ai pus déjeuner et participer aux activités de l'après-midi avec ma tante que je ne vois pas souvent. Elle m'a fait part quelle se sentait bien et qu'elle ne s'ennuyait pas; Jai passé un excellent moment !

La résidence est vraiment un endroit convivial et familial, on s'y sent bien, comme a la maison. Après une très mauvaise expérience dans une autre résidence dans le 20éme, ma mère ce sent enfin épanouie dans son lieu de vie. Je recommande fortement !

J’ai réalisé mon stage en tant qu’infirmier dans cette établissement, et J’ai adoré ! J’ai été accompagné et écouté. Les soignants sont patients ,impliqués et surtout humain et cela rassure.
Le cadre de santé est au top !!! Disponible et proche des famille contrairement à d’autre lieu de stage que j’ai pus réaliser. D’un point de vu professionnel je recommande cet Ehpad.

Mon pére est dans la résidence depuis maintenant 6 mois , je suis trés satisfaite , mon pére participe aux divers activités proposées que je trouve assez bien diversifié. La résidence est calme et conviviale avec une trés bonne entente entre résidents, tous ce qu'il fallait pour mon pére. J'avais un peu peur par rapport au commentaires sur la directrice mais cette derniére savére pas du tout froide, elle reste assez disponible pour les famille et cela rassure.

Résidence très agréable, accueil charmant

Résidence confortable et personnel agréable

Personnel épuisé, conditions de travail délétère, charge de travail excessive, direction aucune empathie, si vous voulez un mourroir pour vos proches!!!...

ma mère est dans cet établissement depuis 22 mois ; elle y est bien. elle participe aux activités assez nombreuses, elle me dit que les personnes sont gentilles avec elle et qu'elle se sent bien. pour moi c'est rassurant. l'alimentation a été aussi améliorée ;ma mère mange mieuxje peux conseiller cette ehpad.

Ma tante était dans une chambre à l’étage....
la direction a décidé de la mettre dans l’unité alzheimer parce qu’elle déambulait, sauf que quelques semaines plus tard ils ont décidé de la remettre à l’étage, en réalité ils avaient besoin d’une chambre alzheimer, ils n’ont rien à faire du résident lui même, quand on passe l’après midi dans les salles à manger des pauvres résidents affalés sur des chaises, complètement abandonnés à leur sort... les Soignants se disent dégoûtés et fatigués de cette directrice Tyrannique et instable

Ma grand mère est entrée dans l'établissement au mois de septembre en situation de grande détresse. Après 1 mois, elle a été transférée dans l'unité Alzheimer. Le personnel d'accueil et de soin sont d'une très grande gentillesse et d'une grande douceur. Ma grand-mère va beaucoup mieux et est enfin apaisée. Les résidents sont toujours très propres, bien habillés et l'ambiante est très agréable. Je leur dit un grand merci et un grand bravo ! Elle était précédemment dans une autre maison et ce n'était pas du tout la même chose. Elle était très isolée, sa chambre au bout d'un grand couloir où on l'oubliait très souvent… Concernant la directrice de l'établissement, je ne l'ai pas trouvé désagréable du tout. c'est une femme énergique et efficace (ce qui est souhaitable) et à l'écoute.

Ma maman est résidente dans cet établissement depuis plus de 4 ans. Le service est de qualité, le personnel à l'écoute, et le respect et la bienveillance côtoient les résidents chaque jour.

Effectivement la directrice est rude. L'endroit une fois visité semble convenable mise à part la "cour" avec son grand mur qui barre complètement l'horizon. L'assistante fait miroiter une place de libre, vous perdez un temps précieux, et quand la directrice revient de vacances, elle annule tout, vous envoie promener en vous disant de ne pas attendre, et d'aller voir ailleurs, de ne même pas s'inscrire sur la liste d'attente. Le "choix" d'un patient-résident, sans même avoir vu la personne me semble assez infect.

Résidence visitée au mois d'avril 2018. La Directrice est vraiment très désagréable : froide, distance, peu loquasse ...
on avait clairement l'impression de l'ennuyer avec toutes nos questions ...
assez déroutant comme comportement car quand on fait un métier comme celui-ci on se doit, me semble-t-il, d'être à l'écoute des familles, humaine, et faisant preuve d'empathie. Il a fallu quasi la supplier pour faire le tour de la résidence car la visite ce serait sinon limitée à l'accueil, et à une chambre. Globalement, les locaux sont un peu tristes, et "vieillots". La chambre témoin est petite mais fonctionnelle et propre. Pas de restaurant principal mais des petites salles par étage qui ne ressemblent en rien à un restaurant. Les proches des résidents ne sont pas autorisés à assister aux repas (ce qui est assez surprenant ! Pourquoi ? on se le demande encore...). Salle de kinésithérapie assez petite. Cour extérieure bétonnée avec 2 ou 3 tables de jardin (il faudrait penser à la rendre plus agréable). Ce qui a été rédhibitoire hormis le comportement de la Directrice, fût les odeurs d'urines dans certaines parties communes où se trouvait quelques résidents...
ça ne le fait pas du tout ! Bref, on est reparti pas du tout convaincu ...