258 EHPAD dans le Nord

FUYEZ CE MOUROIR!!! Grands couloirs vides et personnel introuvable ! Nourriture infecte! Deux valises pleines de vêtements perdues !!! Pas de frigo dans la chambre et pas de fauteuil roulant avec appui tête ( l'ergothérapeute prétend que c'est inutile !). Les résidents sont sous anti dépresseurs s'ils veulent rentrer chez eux et sous sédatifs s'ils parlent trop! On les infantilise et ils deviennent INCONTINENTS!!! Il faut savoir que les couches sont changées 3 fois/jour, à heure fixe! Si les résidents ont une "envie" en dehors des changes, ils restent avec leur couche souillée et je reste polie !!!! Où est la DIGNITÉ ???? Si vous laissez votre"petit vieux" dans ce mouroir, vous le retrouverez métamorphosé en LÉGUME, sale, avec une couche, et avachi dans un fauteuil, parfois torse nu ou sans pantalon, et attendant la mort !!! MALTRAITANCE !!! Les résidents sont "bousculés" au moment des changes, mais c'est normal, il manque du personnel !!! Donc, normal aussi, ils crient et ils pleurent !!! SCANDALEUX !!! J'ai retiré mon père de ce mouroir au bout d'un mois de peur qu'il y laisse sa vie !!!
FUYEZ, FUYEZ, FUYEZ !!!!

Une politique de vacation mise en place par Caudron. Les soignants sont dans une souffrance manque de personnel et personne veut y aller bosser dans cette boite.Caudron y est responsable ce vieux mr doit prendre sa retraite dans cette boutique du moulin d.ascq et il va être bien traité mdr

Mamie Josette(c'était son surnom) a été très bien soignée durant son séjour de 4 ans dans cet Hepad. Pour cela nous remercions toute l'équipe soignante pour son dévouement durant son séjour. Elle a été malade mi-février 2025, grippe et bronchite, soignée dans un premier temps à l'hepad et tardivement hospitalisée le 15 février 2025 sans qu'on le sache. Le 20 février l'hôpital nous informe de son décés. Le choc pour nous et l'incompréhension.

Il est très regrettable que l'hepad n'est pas informée les familles de son état de santé ni de son hospitalisation.

Le point négatif : le manque de communication et de l'information. Ça reste à revoir

Voici un an et demi que notre mère réside dans cet établissement. La bienveillance et l ecoute sont reels. La patience, la gentillesse et le sourire de l'ensemble du personnel sont un vrai plus. L établissement est agréable et propre, les repas sont de qualité. L animatrice s investie pour égayer le quotidien de nos aînés. Tous ces éléments me motivent pour recommander cet établissement de plus, les animaux de compagnie y sont admis.

Après une prise en charge pleine d'empathie et de compréhension, ma maman a séjourné 2 années dans cet établissement avant son décès. Je ne peux que me satisfaire de la qualité de l'hébergement. Tous les personnels (soignants, administratifs et autres) ont toujours fait preuve d'empathie pour ma maman dont la maladie rendait parfois compliquée à gérer. Et ils m'ont très bien accompagné lors de la fin de vie de ma maman. Un grand merci à vous. Vous méritez tout notre respect.