Trouver une place en EHPAD à Douai

Négligence au prêt des personnes âgées infirmières désagréables

Je ne recommande pas cet Ehpad, lorsque mon frère est entré dans cet établissement, il était encore autonome, et cela se passait plutôt bien. Lorsque sa santé s'est dégradée, la prise en charge n'était pas à la hauteur de ce que l'on peut espérer dans un Ehpad. J'ai constaté beaucoup de dysfonctionnements à tous les niveaux, certains membres du personnel n'y ont pas leur place, malgré mes alertes, rien a changé, il a continué à perdre du poids jusqu'à se déshydrater et décéder. LABEL HUMANITUDE ??? Annonce du décès sans aucune compassion et choquante. A cela s'ajoute 6 jours de facturation après le décès, une caution de 2000€ pour laquelle il faudra être patient pour la récupérer. J'ai envoyé un courrier à la Directrice Générale de l'Association Ma Vie pour dénoncer tout ce que j'ai pu constater dans cet Ehpad, elle n'a même pas pris la peine de me répondre. Seul le règlement en fin de mois est important. Inutile de me contacter pour le retrait de mon avis, vous connaissez ma position, nous nous sommes déjà expliqués par téléphone et par courrier.

bonjour je vient de rendre visite a l'un de vos patient qui se trouve être un ami très proche sa chambre si on peut appelle cela "une chambre" situé dans les combles sans climatisation une odeur insupportable des prise électriques trop base pour que le patient puise utilisé ces chargeur de téléphone ni même son fauteuil électrique un personnel inexistant une salle de bain ou le patient ne peu prendre une douche car celle-ci étant trop petite une fenêtre de 80/ 100 qui ne peut s'ouvrir moi j'appelle se de l'Abu a 2400 euro par mois ma note est de 0.1 sur cinq

Establishment and staff concerned about the well-being of its residents, it is a real relief to know our loved ones are so well looked after… Thank you for your kindness and your listening, both for them and for us!

On est allés voir ma tante cet apres midi, elle etait au salon, je felicite le personnel soignant, tres accuillant, et rien a dire car ils ou elles sont tres proches des personnes agees, un personnel tres patient et pourtant se n est pas toujours evidant.