Nord : 19 USLD

Accueil sympathique Personnel disponible Établissement propre et bien tenu

A fuir anti chambre de la mort Personnel désagréable repas servi à l heure des poules 18 h15 Prévoyez de quoi manger car rien jusqu'au lendemain servi sans un bonsoir genre "tiens mon chien voilà un os" Attention aussi quand vous prenez la télé et le téléphone car la aussi on vous arnaque les personnes se contredisent Entre elles une vous dit jusqu'à telle heure et l autre le contraire

Comme beaucoup de famille, nous mettons une personne proche en Ehpad car nous n'avons pas le choix. On espère que l'Ehpad en question sera bien et que nos proches pourront se sentir le mieux possible. Dans notre cas, nous avons placé ma grand-mère en "urgence" dans cet Ehpad car elle ne pouvait plus rester chez elle et c'était celui qui avait de la place. Le premier noël qu'elle a passé la bas, il n'y a eu aucun repas de noël. C'est à peine croyable ! Nous avons bien évidemment fait remonter l'information et tous les résidents ont eu le droit à un repas pour le Jour de l'an. L'animateur a changé pour une animatrice. Heureusement ! Les activités ont trouvés place au sein du centre Isabeau. Je pense que ça fait le bonheur des résidents. Il y a des sorties qui sont prévues en été à la page. Concernant, le personnel comme les aides-soignants, infirmiers, ils font bien leur travail. Le docteur de l'Ehpad... Je pense que lorsqu'un résident est malade pendant plusieurs semaines, il faut peut-être revoir son diagnostic. Malheureusement, ça a été trop tard pour nous. Bien évidement mon avis va être mal pris pour l'établissement ce que je peux comprendre mais la perte d'un être cher (dans ces circonstances) l'est encore plus. Merci à tous ceux qui ont pris soin de ma Grand-Mère et je vous invite à prendre soins des résidents comme si c'était un de vos proche.

Impossible de joindre le standard au téléphone cela fais au moins 80 fois que j'essaye sur plusieurs jours ...