EHPAD
Établissement privé commercial (SAS)
Capacité de 102 résidents
470 vues
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Bastide Bonnetières
89 rue des Bonnetières
83000 Toulon
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Unité de vie protégé (UVP) pour personnes atteintes d'Alzheimer comprenant 18 chambres
Descriptif des chambres
Avis
4 - 38 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Établissement sérieux ,
bienveillance du personnel
A chacune de mes visites, je ressens une bienveillance générale des équipes. Le bien-être des résidents est clairement une priorité.
Bonjour Madame D., Nous sommes très touchés par votre témoignage et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre résidence et ses équipes.
Sincères salutations,
La Direction et les équipes de la résidence La Bastide Bonnetières
Je suis stagiaire dans cette EHPAD , on m'a accueilli chaleureusement, tout le personnel est agréable, gentille avec beaucoup de sérieux. Je suis agréablement surprise par ma tutrice, l'animatrice Sylvie qui est très professionnel .
Elle met en place des activités très intéressante et qui plaisent au résident avec également l'association AFAR. Je vous remercie de votre accueil !
Bonjour,
Merci de ce retour. C'est toujours avec grand plaisir que nous accueillons des stagiaires afin de pouvoir transmettre notre savoir être et savoir-faire. Nous sommes heureux de voir que des personnes dévouées à ces métiers répondent présent pour en assurer la continuité. Sincères salutations, La direction de la Bastide Bonnetières
Ma grand mère ne pouvait plus rester seule chez elle, nous avons donc choisi de l'installer à Bastide bonnetières, elle n'était pas enchantée à l'idée d'intégrer un EHPAD, mais après quelques mois elle est ravie des soins qui lui sont apportées et se sent moins seule, elle peut discuter avec d'autres personnes de son âge ainsi qu'avec les soignants.
Bonjour Monsieur,
Merci de votre message, nous sommes heureux que votre parent se sente bien dans notre maison. Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour conserver votre entière satisfaction et restons à votre écoute. Bien à vous, La direction de la Bastide Bonnetières
Personnel chaleureux et bienveillant
Bonjour Monsieur A.,
Nous vous remercions de votre message qui valorise l’accompagnement de nos équipes auprès de nos résidents ; nous y sommes très sensibles. Bien à vous, La direction de la Résidence La Bastide Bonnetière
Un équipe au top Un lieu au cœur de ville qui laisse un accès facile et des soignants investis
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre résidence. Vos compliments nous touchent beaucoup.
Sincères salutations,
La Direction et les équipes de la résidence La Bastide Bonnetière
Un personnel au top ! Ma tante revit depuis qu’elle a changé d’ établissement.
Une bonne communication, des soins attentifs . Ma grand mère est entre de bonnes mains .
Les travaux de rénovation compliquent un peu la vie des résidents actuellement , mais c‘ est l’étape indispensable pour rénover les lieux. La gentillesse et le dévouement de l’équipe font oublier ces petits tracas ponctuels..
C’ est toujours un déchirement de devoir placer une personne qu' on aime en Ehpad (mon beau père en l'occurrence). L’humanité de nos interlocuteurs , leur implication a grandement facilité les choses. Merci. .
Je recommande cet établissement pour son personnel très humain et la qualité des soins reçus par ma grand mère. Une note positive dans un moment difficile.
Résidence conviviale et équipe attentive aux demandes et soins.
Merci personnel efficace à l’écoute et attentionné. Très satisfait je recommande l’établissement.
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre Résidence, votre avis est très important pour nous. Je le transmettrai à l'ensemble des équipes.
Bien à vous,
La direction de la Bastide Bonnetières
Accueil, Prise en charge et soins par de vrais professionnels.... merci
Bonjour Madame C.,
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement de votre message qui nous touche beaucoup.
Bien à vous,
La direction de la Bastide Bonnetières
Très contente de la prise en charge pour ma mère, personnel bienveillant, sérieux et à l’écoute. En sérénité pour confier un membre de votre famille.
Bonjour Madame T.,
Tout le personnel se joint à moi pour vous remercier de votre chaleureux commentaire qui valorise l'implication de nos équipes dans l'accompagnement de nos résidents au quotidien ; nous y sommes très sensibles. Bien à vous,
La direction de la Bastide Bonnetières
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre résidence. Bien à vous, La direction et les équipes de la Résidence La Bastide Bonnetière
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre résidence. Bien à vous, La direction et les équipes de la Résidence La Bastide Bonnetière
Madame, Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis déposé sous pseudonyme. De ce fait, nous n’avons pas été en capacité de vous identifier vous ou l'un de vos proches comme ayant séjourné au sein de notre résidence et sommes au regret de ne pouvoir vous apporter une réponse adaptée. Cependant, dans un souci d’amélioration continue nous vous proposons de prendre contact avec la résidence afin d’échanger ensemble sur les raisons ayant motivé cet avis. Vous assurant de notre écoute,
La direction de la résidence
Bonjour Madame R. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre résidence. Bien à vous, La direction et les équipes de la Bastide Bonnetières
en 2015, nous avons choisi cet etablissement pour sa situation géographique. L'état général n'était pas tres agreable et necessitait une rsetauration,
Ce qui est en cours. Et de ce fait, pour mon amie, cette structure est parfaite. Le personnel est a l'écoute et dévoué. Les nombreuses animations préparées par une partie du personnel et par des bénévoles qui ne lésinent pas sur leur temps libre, assurent aux résidents des moments de récréation très profitables pour leur mental.
Depuis que mon arrière grand mère a intégré cet établissement, je peux constater que celle-ci se sent mieux, parait plus apaisée qu’à son arrivée et bénéficie de soins de qualité grâce à des équipes soucieuses du bien être des personnes âgées. Il est agréable de la savoir entre de bonnes mains et de la voir se sentir bien dans ce nouvel environnement. Un grand merci à tout le personnel pour sa bienveillance à son égard! Elle est bien entourée et ma mère et moi rassurées !
Bonjour Madame,
Mes équipes se joignent à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre maison, avis qui met en valeur leur implication quotidienne dans l'accompagnement de nos résidents. Nous continuerons de veiller au bien-être de votre arrière grand-mère et conserver l'entière satisfaction de votre famille. Bien à vous, La direction de la Résidence La Bastide Bonnetière
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Véritable Mouroir, je conseil à toutes les familles de mettre des caméras dans les chambres de vos parents.
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes surpris de votre commentaire. Nous pensons que vous devez faire erreur car nous ne retrouvons aucun dossier à votre nom (ni résident, ni famille).
Nous regrettons ces propos qui sont loin des valeurs portées par notre groupe et dans lesquels nous ne retrouvons pas la réalité de notre établissement.
Cependant, dans une démarche d’amélioration continue, nous vous proposons de prendre contact via notre adresse dédiée relationclient@domusvi.
com afin d’échanger avec vous sur les raisons ayant motivé cet avis.
Restant à votre écoute ,
La direction de l'établissement
Ancienne infirmière de bastide personnel au top accueil Nathalie et Jenny sont très accueillantes bonne institution je la recommande
L'établissement présente plusieurs atouts. Tout d'abord, sa situation géographique. Situé au centre ville, près du marché du Cours Lafayette et du centre commercial Mayol, il est à 2 pas du port avec ses bars, ses restaurants, ses possibles excursions dans la rade et ses liaisons maritimes vers St Mandrier, La Seyne-sur-mer et les plages.
L'accueil et la prise en charge des résidents est faite par un personnel soignant et administratif à l'écoute et d'une bienveillance de chaque instant. Les animations quotidiennes et lors de certains week-end permettent aux résidents de vivre d'agréables moments de convivialités. Par ailleurs, une association a été créée avec pour mission d'animer avec ses bénévoles plus d'activités pour les résidents en partenariat avec l'établissement. La restauration est assurée avec un souci de diversité des menus et d'équilibre alimentaire tout en respectant les obligations liées aux pathologies de certains résidents.
L'établissement actuellement en pleine rénovation offrira à la fin des travaux une structure moderne et de type hôtelière de grande qualité.
Nous vous remercions pour votre commentaire et la confiance que vous nous accordez !
Très bonne maison de retraite, surtout la gentille et très professionnelle hôtesse d’accueil Jennifer.
Bravo et merci à la Directrice Anaîs Germain et à toutes ses equipes de la residence La Bastide Bonnetieres du groupe Medeos .
Elles ont su ,
avec maitrise et devouement ,
accompagner les residents et en particulier mon amie residente de 94 ans dans cette periode inedite difficile d'epidemie covid et de confinement au peril de leur vie car les pouvoirs publics ont tardé à leurs apporter leur concours y compris pour leur fournir le materiel de protection adequat .
Tout ma reconnaissance pour avoir protégé ,
josie ,
mon amie résidente de cette épidemie et de l'avoir accompagnée dans sa vie concrete et psychologiquement dans ces moments difficiles pour qu'elle tienne bon et de nous avoir remplacé avec gentillesse auprès d'elle puisque moi même ,
sa cousine et ses amis ne pouvions que lui telephoner . Comme le dit mon amie je leur donne 20 sur 20 La personne de confiance suppleante ,
assistante sociale retraitée bénévole de Josie Ruocco
Ne mettez jamais un de vos parents ou grand parents dans cette maison de retraite. C est une maison de retraite sans respect de la personne ou du bien-être. Ma grand-mère a été dans une chambre isolée et insalubre sans assistance sans confort car elle était non voyante et que de ce fait il fallait bcp de soin. Ils ne la faisaient pas manger ou ne s occuper pas d elle alors qu elle était tombée malade dans leur service et donc sous leur surveillance !! Bref on peut dire que cette maison de retraite laisse mourir les gens. Ma grand-mère est donc décédée après 5 mois dans leur établissement car ils n ont pas eu la décence d appelle un médecin !!!!
Je ne mettre pas ma mère. Car vous avez une personne qui travail le soir chez vous alors qui fume le canabis et il y'a des vols
Excellent établissement. Sérieux dans ses prestations et très humain dans son approche auprès de chaque résident.
Personnel nombreux et professionnel !
Propre mais nécessite un coup de jeune. Personnel compétent. Bon repas. Bon endroit
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 5 places disponibles sur une capacité totale de 102 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2318 € à 2866 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).