EHPAD
Établissement privé commercial (SAS)
Capacité de 82 résidents et 6 places en accueil de jour
1329 vues
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Les Amandiers de la Ressence
Chemin de la Ressence
83000 Toulon
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Unité de vie protégé (UVP) pour personnes atteintes d'Alzheimer comprenant 24 chambres
Précisions supplémentaires
Accueil de jour pour personne atteinte de la maladie d'Alzheimer ou apparenté : 6 places
Descriptif des chambres
Avis
4.5 - 39 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Je suis choqué de certains avis critiques envers cet établissement.
Le Directeur Mr Parent est toujours disponible et à l'écoute. La personne à l'accueil désolé j'ai oublié son nom toujours le sourire et disponible, ainsi que tout le personnel, tout le monde vous dit bonjour, c'est un simple mot, mais tres significatif de l'ambiance qui règne la bas.
Ma maman est en unité protégée, j'y vais souvent à l'improviste, je suis vraiment admiratif envers tout le personnel, aides soignantes, infirmières, toujours bienveillantes, jamais vu de la part du personnel un mot plus haut que l'autre, ni le moindre geste malveillant.
Je suis vraiment rassuré que ma maman soit la bas
Je suis choqué de certains avis critiques envers cet établissement.
Le Directeur Mr Parent est toujours disponible et à l'écoute. La personne à l'accueil désolé j'ai oublié son nom toujours le sourire et disponible, ainsi que tout le personnel, tout le monde vous dit bonjour, c'est un simple mot, mais tres significatif de l'ambiance qui règne la bas.
Ma maman est en unité protégée, j'y vais souvent à l'improviste, je suis vraiment admiratif envers tout le personnel, aides soignantes, infirmières, toujours bienveillantes, jamais vu de la part du personnel un mot plus haut que l'autre, ni le moindre geste malveillant.
Je suis vraiment rassuré que ma maman soit la bas
ehpad à fuire personnelle soignante abject ainsi que directeur et directrice adjointe Contrat jamais fait dans les temps paie jamais payer dans les temps non plus personnelle soignante toujours manquant depuis plusieurs années cuisiniers qui demisonne secrétaire également et j'en passe patients qui eux aussi quitte l'établissement car manque de soin ne parlons pas des odeur fétide dans les étages 1 et 2 en up (unité protégé il y sont en surnombre) il son une vingtaine pour 2 as mdr l'inspection du travail devrait vous collé au train car ya un vrai soucis depuis de nombreuses années Ont comprend bien pourquoi la plus part des pseudo as son des fessant fonction Une ambiance de merle pour ne pas être grossière des chiffonniere votre personnelle soignante se tapent dessus et votre directrice adjointe n'est clairement pas professionnelle dit lui au lieux de faire des pause de faux cils de faire LES CONTRAT QUEL DOIT FAIRE ET DE PAYER CES EMPLOYÉS Les pauvre patient du 1 et 2 ème étage voir RDC UP son touts couvert de bleu (pour cause de chute ...) oups j'ai oublié de Le mentionné que tellement qu'il ont un manquement niveaux soignant quand il ont des stagiaires c à eux que reviens le sale boulot les pauvre
Bonjour,
Nous ne pouvons que regretter que vous détourniez cet espace destiné à évaluer la qualité de nos services et que votre notation remette en cause le professionnalisme de nos équipes dans l'accompagnement et la prise en soins des résidents qui nous sont confiés. Quant à vos allégations à l'encontre du personnel et de l’équipe de direction, elles sont non seulement insultantes mais frôlent également la diffamation.
Sous couvert d’anonymat, vous portez des allégations sans fondement.
A toute fin utile, nous vous rappelons qu’une injure ou une diffamation publique peut être punie d’une amende de 12.000€ (art. 32 de la Loi du 29 juillet 1881).
Nous vous laissons seul maitre de vos jugements mais nous ne pouvons que regretter vos propos qui nous semblent injustifiés et loin de la réalité de notre établissement. Nous restons cependant à votre écoute et ouverts à toute suggestion constructive. Cordialement
Jaurai aime mettre zéro mais impossible , ne jamais aller travailler la bas vacation et autres car on y a travaillé, la direction et adjointe incompétents ne vous fait pas les contrats ne vous paie pas depuis février ! J'ai du avertir inspection du travail , tournes overdose régulier, la nuit parfois une seule personne non diplomee et malgré relances toujours pas de contrats nipayee , malgré les relances de nous et agence intérim qui est aussi choquée team medial , alors soyez prudents faites attention !
Hier mon père a fait une fausse route avec arrêt cardiaque. Je remercie sincèrement tout le personnel qui a réussit à sauver la vie de mon père en faisant les bons gestes au bon moment. Sans eux mon père ne serait plus là aujourd'hui. Je recommande vraiment cet ets le personnel est sympathique et compétent. La maltraitance n'existe pas bien au contraire. Encore un grand merci.
Un grand MERCI aux personnels infirmiers, aides-soignants pour leur professionnalisme, leur disponibilité, leur bonne humeur, leurs sourires et leurs soins quotidiens apportés à notre mère durant ces 8 dernières années. Un grand MERCI également aux cuisiniers, au personnel administratif, à Cathy et tout particulièrement au Directeur M. PARENT qui a toujours répondu à nos demandes et attentes avec beaucoup de professionnalisme et efficacité.
Bonjour Madame R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La bienveillance, est au cœur de nos pratiques. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction tout au long du séjour de votre mère et nous restons à votre écoute.
Bien à vous, La direction de la Résidence Les Amandiers de la Ressence
Ma sœur est depuis près d’un an dans cet établissement, et son fils et moi même sommes extrêmement satisfaits des soins qui lui sont prodigués à tout égards. Nous leur en sommes extrêmement reconnaissants
Bonjour Madame B.,
Nous vous remercions de votre message, de vos compliments et de la confiance que vous nous a accordée. Bien à vous, La direction de la Résidence Les Amandiers de la Ressence
Bonjour, Je viens ici donner mon avis en tant qu'accompagnatrice d'une de vos résidentes. Le choix de la maison par sa famille s'est fait naturellement, suite à la recommandation de son médecin traitant et grâce à ma propre expérience car j'y avais antérieurement accompagné une autre personne (je suis en effet auxiliaire de vie depuis 25 ans). Les Amandiers de la Ressence est une maison fort bien située avec un grand jardin, très calme et propice aux sorties. Le grand salon, situé près de l'accueil, permet de se détendre tout en y voyant du mouvement. Il accueille les activités ludiques et stimulantes ainsi que les animations, différentes chaque jour. Le restaurant est bien agencé ; les résidents sont placés par affinités et y prennent leurs repas élaborés sur place par un cuisinier maison. On peut sans difficulté venir partager leurs repas : pour les avoir testés très souvent, je peux dire qu'ils sont copieux, variés et savoureux. Eventuellement on peut même demander qu'ils soient adaptés en fonction des contraintes alimentaires des personnes. Les chambres sont claires et assez spacieuses et on peut les rendre plus intimes en y apportant sa marque personnelle, telle que petits meubles, bibelots, cadres, télévision etc… Tout est donc prévu pour que la vie des résidents se déroule agréablement... Bien sûr il y a eu quelques adaptations à opérer avant que tout le monde se connaisse bien et prenne ses marques mais rien de très important, seulement des habitudes qui sont propres à chacun et donc précieuses. L'ajustement se fait peu à peu. La chose la plus importante est de dire clairement ce qui doit être modifié et d'en parler en toute transparence et sincérité. C'est ce que nous avons fait : tout le personnel - administratif, soignant, médical - est bien à l'écoute et très réactif ce qui a permis d'assurer tout le bien être de la résidente que j'accompagne. Matthieu Parent, le directeur, tient beaucoup à cette expression franche et claire. Il se montre lui même très accessible et disponible. Donc, je recommande vraiment cette maison. Cordialement.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre chaleureux témoignage qui valorise l’accompagnement de nos équipes auprès de nos résidents ; nous y sommes très sensibles. Bien à vous, La direction des Amandiers de la Ressence
Bonjour,
Nous prenons note de votre avis sur notre résidence. Votre nom nous étant inconnu, nous ne pouvons vous proposer de réponse personnalisée. Nous tenons cependant à vous assurer que le confort et le bien-être de nos résidents sont notre priorité et que nous sommes chaque jour mobilisés pour les accompagner, les écouter et les divertir.
N'hésitez pas à nous contacter pour un rendez-vous téléphonique ou à la résidence afin que nous puissions échanger sur les faits qui ont motivé votre avis.
Sincères salutations,
La Direction de la résidence
très agréablement surpris par le cadre et l'amabilité du personnel.
Bonjour,
Je viens ici donner mon avis en tant qu'accompagnatrice d'une de vos résidentes.
Le choix de la maison par sa famille s'est fait naturellement, suite à la recommandation de son médecin traitant et grâce à ma propre expérience car j'y avais antérieurement accompagné une autre personne (je suis en effet auxiliaire de vie depuis 25 ans).
Les Amandiers de la Ressence est une maison fort bien située avec un
grand jardin, très calme et propice aux sorties.
Le grand salon, situé près de l'accueil, permet de se détendre tout en y voyant du mouvement. Il accueille les activités ludiques et stimulantes ainsi que les animations, différentes chaque jour.
Le restaurant est bien agencé ; les résidents sont placés par affinités et y prennent leurs repas élaborés sur place par un cuisinier maison. On peut sans difficulté venir partager leurs repas : pour les avoir testés très souvent, je peux dire qu'ils sont copieux, variés et savoureux. Eventuellement on peut même demander qu'ils soient adaptés en fonction des contraintes alimentaires des personnes.
Les chambres sont claires et assez spacieuses et on peut les rendre plus intimes en y
apportant sa marque personnelle, telle que petits meubles, bibelots, cadres, télévision etc…
Tout est donc prévu pour que la vie des résidents se déroule agréablement...
Bien sûr il y a eu quelques adaptations à opérer avant que tout le monde se connaisse bien et prenne ses marques mais rien de très important, seulement des habitudes qui sont propres à chacun et donc précieuses. L'ajustement se fait peu à peu.
La chose la plus importante est de dire clairement ce qui doit être modifié et d'en parler en toute transparence et sincérité.
C'est ce que nous avons fait : tout le personnel - administratif, soignant, médical - est bien à l'écoute et très réactif ce qui a permis d'assurer tout le bien être de la résidente que j'accompagne.
Matthieu Parent, le directeur, tient beaucoup à cette expression franche et claire. Il se montre lui même très accessible et disponible.
Donc, je recommande vraiment cette maison.
Cordialement.
Tout se passe avec douceur et professionnalisme aux Amandiers, très loin des clichés sur la profession qui ont défrayé la chronique ces derniers temps. Mathieu, Directeur, veille sur le bien être de ses pensionnaires en tenant compte des individualités. Le personnel en fait de même, les activités sont permanentes pour distraire au mieux nos aînés. Les services médicaux sont efficaces et à l'écoute. Les locaux très propres, sont bien adaptés. Les repas sont copieux et de qualité. Le jardin autorise la promenade au calme et Jacques le kiné organise régulièrement des sorties vers le quartier du Mourillon. Je recommande cet établissement sans réserve.
Bonjour Monsieur V.,
Mes équipes se joignent à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre maison, avis qui met en valeur leur implication quotidienne dans l'accompagnement de nos résidents.
Bien à vous, La direction des Amandiers de la Ressence
Très bel établissement avec très bel exterieur ( jardin ) . Accueil chaleureux ( du directeur et de tout le personnel). Ma mère y a passé deux années et elle et moi avons été très satisfaits des soins et de la gentillesse du personnel . Animation quoitidienne . Possibilité de decorer la chambre et d’apporter du mobilier personnel.
Salle de restaurant lumineuse. Bonne restauration. Possibilité de dejeuner dans le jardin. Les animaux des visiteurs sont admis au sein des Amandiers.
Établissement que je recommande vivement. Merci pour avoir pris soin de ma mère pendant ces 2 années
Bonjour Monsieur C.,
Merci de la confiance que vous nous avez accordée lors du séjour de votre mère. Nous avons transmis vos remerciements à l'ensemble de nos collaborateurs. Bien à vous, La direction des Amandiers de la Ressence
Ma maman est en unité protégée depuis 3 mois dans cet établissement pour une pathologie Alzheimer, au début des craintes... Je suis maintenant rassuré, le personnel est très humain comme le directeur toujours disponible, vraiment elle est au meilleur endroit pour elle. Tout le monde est bienveillant. Ps : les repas sont fait maison. Je recommande vivement.
J'ai choisi cet EHPAD pour mon papa, il y a un an, pour bénéficier du kiné permanent employé à plein temps. Depuis son état de santé s'est dégradé, et je ne peux que féliciter les aides soignantes et les infirmièr (e)s qui sont très professionnels et très dévoués pour la prise en charge de ce patient très dépendant, avec des soins palliatifs lourds. C'est un établissement très sérieux à tous les échelons. Je le recommande.
Je tenais à remercier Laura pour son accueil chaleureux lors de ma visite de son établissement.
Maison de retraite où on est très bien accueilli. Le jardin est magnifique, et ma grand-mère y mangeait bien. Quand nous l'avons rapproché de notre domicile, nous n'avons pas hésité et c'est à nouveau chez Domusvi qu'elle est allée.
Maman s'est sentie très entourée, elle a beaucoup apprécié la gentillesse et la bienveillance du personnel.
Elle me disait se sentir "comme à la maison" dans un environnement chaleureux avec une très bonne cuisine!
Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre aux attentes de votre Maman. Nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes votre commentaire positif.
Bien à vous,
La direction de la Résidence Les Amandiers de la Ressence
Malheureusement mon époux n’a pu profiter du cadre et de l’environnement...
Mais la disponibilité la gentillesse et les soins lui ont apporté un grand soulagement.
Merci à la direction au personnel et bien sûr à l’équipe médicale
Disponibilité et gentillesse de tout le personnel "Des Amandiers de la
Ressence"tant pour l'accueil, les soins ,
les activités diverses pour les résidents, les menus variés...
et ce dans un cadre agréable avec un bien joli jardin.
Un merci à l'équipe médicale et à la direction pour la gestion difficile de la crise sanitaire actuelle. Aline LEROY
Lettre de remerciements
Notre mère Claudine Dubourg, âgée de 93 ans, est résidente dans cette maison médicalisée Domus
Vi les Amandiers de la Ressence depuis juin 2020.
Nous tenons absolument à témoigner notre reconnaissance à TOUT le personnel, souriant, aimable, chaleureux, réactif dans l´instant aussi bien à l´accueil qu´en chambre, en activités variées, en rééducation et en entretien de psychologie. Notre mère est sous surveillance compétente, vigilante, qualifiée et particulièrement humaine. Nous la sentons individuellement prise en compte avec attention et gentillesse ainsi que soignée selon ses besoins.
Tout l´établissement est entretenu avec hygiène, soin et décoré de manière esthétique et sent agréablement. De plus, la sécurité sanitaire est sous contrôle en cette période difficile.
Le jardin est spacieux, agrémenté d´arbres, d´arbustes et de plantes diverses. Les repas y étaient fort appréciés.
Les menus sont adaptés, cuisinés sur place, avec recherche et variété de gout, servis à température correspondant aux mets.
Nous adressons à toutes et tous nos sincères remerciements pour la quiétude et la tranquillité d´esprit qu´ils savent nous procurer grâce à leur compréhension professionnelle et experte des besoins impliqués par le grand âge.
Lors de nos visites nous constatons que chaque résident est respecté et écouté avec patience et empathie.
Avec notre profonde gratitude,
Nelly & Nancy Dubourg, ses filles
C'est une agréable maison de retraite où les résidents peuvent se promener dans un grand jardin en compagnie de leur famille. L'ensemble du personnel est au petit soin pour le bien-être des personnes âgées. Les animations sont variées et stimulantes. Il y a également la possibilité sur réservation de se retrouver autour d'un bon repas convivial avec ses parents. En plus, Les Amandiers de la Ressence dispose d'un minibus pour accompagner les résidents en promenade. Je recommande Les Amandiers de la Ressence.
En ces temps difficiles, j'ai trouvé auprèsdu personnel de la résidence une grande écoute, beaucoup de professionnalisme et d'empathie pour faire le lien entre notre parent résident et notre famille.
Un grand merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre dévouement
Avis très favorable. Maison de qualité, bien dirigée, dévouement du personnel, cuisine de qualité où l'on partager un déjeuner avec nos ainés dans le joli jardin. La rivière et la maison des chats toutes proches ajoutent au charme du lieu. Un bémol pour les lessives probablement du a la crise covid : pulls rétrécis. Je recommande ce lieu
Résidence à recommander ++ Etant sur la région lyonnaise nous avons pu apprécier la disponibilité, la gentillesse, le professionnalisme et l’écoute attentive de l’ensemble du personnel vis-à-vis des résidents et de leur famille. Le jour de l’admission pourtant un dimanche ! l’animatrice, l’infirmière cadre, le personnel de l’accueil ont pris le temps nécessaire pour faciliter cette étape et rassurer notre père. L’ensemble de la Direction communique largement avec les familles. Des solutions aux problèmes sont trouvées rapidement. Le suivi sur l’application est top ! Un grand merci pour votre implication
Directeur agressif me rappelant les règles liées au Covid alors que j'étais en extérieur même pas bonjour. Il aurait pu me parler gentiment, hors celui ci m'a agressé alors qu'il ne portait pas de masque !
Bonjour madame,
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre votre ressenti par rapport à cet échange que vous avez eu avec notre directeur. Nous regrettons toutefois que trop de familles ne prennent pas la mesure de la situation actuelle et s’affranchissent des gestes barrières et des règles, certes contraignantes, mais uniquement mises en place dans le souci de préserver la santé des personnes qui nous sont confiées.
Nous nous tenons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez. Garder les résidents et leurs familles satisfaits constitue notre priorité.
Bien cordialement,
L’équipe Domus
Vi
Excellente résidence. Personnel aimable, dévoué et compétent. La cuisine familiale est de qualité . Seuls bémols la salle d accueil de configuration ne permettant pas d intimite lors des visites et un deuxième wc serait le bienvenu cependant cet organisme a parfaitement.
gere la période de confinement et nous remercions tous les acteurs .
Une maison de retraite où il fait bon vivre dans un joli cadre. La direction et le personnel sont très attentifs au bien-être de nos parents.
Des animations variées donnent à ce lieu un esprit convivial et familial. Je recommande.
Direction et personnel très attentifs et très disponibles vis à vis des résidents et de leur famille. Prestations professionnelles et de qualité.
Le Directeur est très attentif à nos aînés. Cela passe par la qualité des prestation (hôtellerie, prise en charge dépendance), mais également dans ses choix de recrutement concernant son personnel. C'est une maison où il fait bon vivre, une maison qui est un vrai lieu de vie. Je suis pleinement rassurée que ma mère soit aux amandiers. Et rappelez-vous : on ne parle que des trains qui arrivent en retard. Jamais de ceux qui sont à l'heure...
et pourtant, il y en a...
Très bonne prise en charge.
Un grand merci à tous.
Notre mère y est restée 3 ans , très bien.
Maison de retraite agréable. Bonne impression à l'accueil
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 4 places disponibles sur une capacité totale de 82 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2843 € à 3984 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).