70 EHPAD dans les Deux-Sèvres

Notre maman est restée trois ans dans cet établissement, nous avons trouvé au sein du personnel y compris l animatrice un dévouement affectif, une écoute. Un grand merci à l’ensemble du personnel. De la part des quatre sœurs.

ORPEA EMEIS même combat : gestion interne plutôt calamiteuse. À la tête de la résidence EMEIS L'ANGÉLIQUE de Niort, Madame Labrune depuis quelques années. Une direction instable, renouvelée régulièrement et donc dénuée de sensiblerie. Depuis le décès de notre mère le 28 mars dernier, il a fallu batailler pour tout pendant des années car derrière la très belle bâtisse, ce sont des résidents tourmentés dont on n'a pas trop de temps de s'occuper. D'abord un turn-over incessant du personnel soignant a lieu tous les 3 mois auprès des résidents donc impossible de créer des liens avec eux. Un résident pourrait lier des liens d'amitié ou de soutien moral avec une personne soignante mais c'est impossible puisque 3 mois après un autre soignant s'occupe du résident qui ne connaît pas votre parent. Ce roulement infernal était très déstabilisant pour Maman qui s'attachait à telle personne mais 3 mois après elle en avait une autre avec qui la communication passait moins bien. La chambre de notre mère était sale et les verres pour le goûter de 16 h traînaient depuis des jours. Le tiroir de table de nuit était encrassé ainsi que la table où son petit déjeuner lui était servi. Le sol de la chambre était nettoyé très succinctement et sûrement pas tous les jours. Nous avons retrouvé des tubes de fixodent (colle qu'on achetait à notre mère pour son appareillage dentaire) tout en haut de l'armoire. Qui les a mis si haut pour que notre mère ne puisse pas les attraper ????? On ne saura jamais! Le linge lavé était remis pèle-mêle dans l'armoire nous obligeant à ranger nous-mêmes. Notre mère n'était pas toujours très propre sur elle ; Les mains restaient dans un état douteux même avant les repas du midi et du soir. Maman était tombée en 2023 par négligence grave : elle a été douchée puis installée à sa table pour le petit déjeuner pieds nus sans être chaussée. Résultat : lorsque notre mère s'est levée avec son déambulateur, elle a glissé sur son jus d'orange qu'elle avait fait tomber par terre. Luxation de l'épaule et hôpital en urgence. Elle a perdu confiance en elle et n'a plus jamais remarché et a perdu l'usage de son bras droit. EMEIS ANGÉLIQUE s'est donc empressé de la changer de GIR (dotations de l'état plus importantes) puisque maman en fauteuil roulant nécessitait plus d’aide pour la descendre à la cantine et la ramener à sa chambre. Quand la direction nous dit que les résidents en déambulateur dont maman faisait partie avant cet accident, se retrouvent pieds nus dans leur chambre et que c'est habituel, il y a franchement de quoi batailler avec la direction!!! Enfin, derrière les jolis menus affichés, se cache une mauvaise qualité des produits servis aux résidents. Combien de fois Maman nous a dit que les pâtes étaient froides ou que la fourchette tenait debout dans la nourriture. J'ai moi-même fait le test : c'était vraiment très moyen. Notre maman est morte toute seule, d'une crise cardiaque sans aucun signe précurseur selon les dires de la direction. Que de doutes nous avons aujourd'hui quant à la façon dont elle est décédée et à quel moment cela s'est déroulé. La résidence était incapable de nous donner l'heure exacte du décès. Tout est approximatif….
comme tout le reste d'ailleurs. Si j'écris aujourd'hui, c'est que maman n'est plus de ce monde et que je sais que plus rien ne lui sera rapporté la mettant en porte à faux avec les soignants. On en venait donc à ne plus rien dire pour éviter que notre mère soit réprimandée à cause de nos mails retraçant les points à corriger. Le personnel fait ce qu'il peut avec les moyens du bord et est surchargé. Voilà ce qui se passe bien tristement à EMEIS L'ANGÉLIQUE à Niort. AYEZ PITIÉ DE VOS PARENTS NE LES CONFIEZ PAS À EMEIS L'ANGÉLIQUE NIORT. La fille d'une ex résidente. Le 24 avril 24 : La réponse de la direction reflète en tout et pour tout d'un réflexe de défense bien rodé pour dissimuler ses déboires et cacher la vérité. Mais personne n'est dupe...
il suffit de lire les autres commentaires.

Après 4 annee de bon et loyaux services avoir tous fait pour y rester j aimais ce que je faisais jamais d arrêt pas comme d autre on me dit qu'il prennent que des contrats aidés j ai fait 16mois de contrat aidé et après on me jette je n' arrive pas a comprendre ils préfère être aidé par l état il gagne plus que de prendre quelqu'un qui connaissait la personne comment elle bosse c dégueulasse je le digère pas 🤔et je les rappelle pourtant🤔

il est difficile de laisser un etre cher dans un établissement,
ici nous avons été vite rassuré et maman a passé l'epilogue de sa vie heureuse .
Merci aux personnels et à la direction vraiment dévoués aux personnes en residence.

Je mets que une étoile car ils ont tout ce qu'il mérite c'est vraiment une maison de retraite nulle qui accueille mal les personnes âgées ayant travaillé là-bas pendant 4 ans en tant que agent d'hôtellerie bah comment il y en a qui parle aux personnes âgées moi je n'accepte pas ça puis en fin de repas ça se sert dans les plats franchement c'est du n'importe quoi je parle du personnel qui se sert dans les plats après il y a certaines chambres qui sont vraiment à refaire donc ne mettez pas vos proches là-bas car ils seront malheureux moi j'ai beaucoup de personnes qui m'estimait bien qui m'ont parlé et qui m'ont dit qu'elle était malheureuse