Val-d'Oise : 10 résidences services

Gros changement depuis le départ de l’ancienne directrice. Que du positif, personnel accueillant ayant retrouvé le sourire. Les résidents ont retrouvé de l’humanité.

Le personnel de l’Ephad est très à l’écoute des résidents et s’assure en permanence de leur bien être tout en assurant leur sécurité. Ma belle-mère y a séjourné deux ans et ma mère y est depuis 1 an. Le lieu est très agréable au milieu d’un grand parc. Une chose qui ne trompe pas, la direction a su fidéliser son personnel ce qui est important pour le suivi des résidents.

J'aurai mis 5 étoiles plus si je le pouvais car la résidence est juste superbe. De part sa situation , ses décorations, la propreté des lieux mais aussi grâce à l'équipe complète qui est aux petits soins pour les personnes âgées. Rien n'est laissé au hasard, toutes les requêtes sont prises en compte, même les plus anodines.. Un big up à tous, à la Directrice Tania Koesten (car on dit qu'un établissement n'est que le reflet de sa direction) et plus particulièrement à Valérie Mine qui a su nous écouter pour nous proposer l'appartement idéal , qui a réussi ce qui n'était pas gagné d'avance : faire que mes parents acceptent la proposition et qu'ils se sentent chez eux. Si vous souhaitez que vos parents soient logés en toute autonomie dans une résidence qui a du charme et le sens du service, n'hésitez pas, cette adresse est celle qui vous faut.

Domitys ne peut il rien faire pour faire en sorte que son personnel ait envie de rester? C est fort dommage et cela perturbe les personnes d un certain âge. Malgré ce point trés important la résidence est correcte c est pour cela que c est encore plus regrettable