Seine-Saint-Denis : 6 résidences services

Résidence magnifique personnel à l’écoute sympathiques,
agréables Ma grand mère est bien entourée Je recommande cette belle résidence

Très déçue par les auxiliaires car ne respectent pas le brossage des dents malgré les ordonnances du dentiste et du médecin généraliste J'en ai parlé à une infirmière de l'Ehpad qui m'a répondu que cela fait partie de leurs tâches pourtant de laver les dents ou de dire à la personne de le faire. Les auxiliaires ne mettent jamais les chaussettes aux résidents, j'ai dû acheter des chaussons montants et anti-dérapants chauds à ma mère car non fournis par l'établissement alors qu'ailleurs oui. La nourriture est très moyenne et pas copieuse ,
les heures des repas non respectées, le personnel commence le dîner avant l'heure qui est fixée à 17H30 et a tendance à commencer à17H15. Impossibilité d'accompagner son parent dans la salle de restauration alors que son médecin le demande( néphrologue) Si on accompagne son parent à 17H40 en s'excusant on se fait méchamment rabrouer par le personnel car soi-disant ça chamboule l'organisation. Le directeur qui est parti fin avril 2024 ne répondait jamais aux mails A ce jour, il n'est pas remplacé.

Fuyez cet etablissement. Plein de poudre aux yeux au début et ça tenait la route. Depuis pas mal de changement surtout du point de vue médicale ce qui à conduit (mais vous vous doutez bien que c'est difficile de le prouver) ma mère aux urgences pour des plaies aux membres inferieurs mal soignées. Bilan de tout cela complication cœur poumon, état général et parle maintenant d'iamputation. Elle est maintenant en soins palliatifs.

Beau standing....
vue extérieur