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2.6 - 23 avis

Le Vieux Colombier

Le Vieux Colombier

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Établissement privé non lucratif (association loi 1901 non reconnue d'utilité publique)

icône peopleCapacité de 198 résidents

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Le Vieux Colombier Villiers-sur-Marne

Le Vieux Colombier
20 avenue de l'Isle
94350 Villiers-sur-Marne

Capacités d'accueil et tarifs

Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.

Service d'accueil

Personnes âgées dépendantes

Descriptif des chambres

Chambre simple

194 lits permanents

à partir de 2 272 € / mois

Chambre double

4 lits permanents

à partir de 2 272 € / mois

Avis

2.6 - 23 avis

Nous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.

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Grégory T.
Il y a 8 mois

Ma mère y a passé 2 ans , ce n'était pas parfait mais j'appréciais le dynamisme. Après une fugue en août 2023, les échanges se sont dégradés. Ma mère garde des séquelles de la prise en charge médicale après cette épisode. Je remercie le personnel qui a su se montrer bienveillant de part leur implication, ils se reconnaîtront. Ceux qui ont fait l'inverse envers ma mère, récolteront les conséquences de leurs actes. Ils se reconnaîtront également. Choisissez bien avant d'installer vos proches dans certains établissements. Encore merci.

Toto T.
Il y a 1 année

C'est triste d'en arriver là. Et dire qu'il a encore la COVID 19... 😥

Noel H.
Il y a 2 années

Décès de ma grand mère me 26 mai 2022 personne nous a prévenu sois disant il avais aucun numéro lol enterment fais sans le famille ces honteux vous étai touse responsable on ne pourra jamais faire notre dieux acuse de vous Merci je tien a qui Avant et après le décès une personne de la famille à appele a plusieurs reprises sens réponse et à fallu d apple d autres numéros comme par hasard sa à répondu la on dis tranquillement elle partie depuis le 26 inutile de m appele tu me réponde merci bien

Réponse de l'établissement

Bonjour M. H.,
Nous sommes désolés de lire que l’établissement ne vous a pas donné toute satisfaction.
Depuis plusieurs mois, nous réalisons des travaux d’embellissement afin d’offrir aux résidents et à leur famille, un endroit accueillant et chaleureux.
D’autre part, les équipes œuvrent au quotidien pour apporter un accompagnement de qualité et personnalisé.
Nous restons à votre disposition pour échanger sur les points d’amélioration dont vous pourriez nous faire part. Vous pouvez nous contacter directement au 01 49 41 33 00 ou par e-mail à : vieux-colombier.
direction@arpavie.
fr
L'équipe ARPAVIE du Vieux Colombier

Brigitte C.
Il y a 2 années

Ce Lieu Sordide n'est pas une Maison de Retraite... C'est un Établissement pour mrs Personnes qui sont Seules ou qui ont une Famille qui les ont Abandonnées !!!

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame C.,
Nous sommes désolés de lire que l’établissement ne vous a pas donné toute satisfaction. Depuis plusieurs mois, nous réalisons des travaux d’embellissement afin d’offrir aux résidents et à leur famille, un endroit accueillant et chaleureux.
D’autre part, les équipes œuvrent au quotidien pour apporter un accompagnement de qualité et personnalisé.
Nous restons à votre disposition pour échanger sur les points d’amélioration dont vous pourriez nous faire part. Vous pouvez nous joindre directement au 01. 49. 41. 33. 00Cordialement
La direction de l'établissement.

Nadine C.
Il y a 2 années

Concernant votre réponse je ne mets pas en cause le personnel soignants mais la direction.
des échanges ont déjà eux lieu avec la direction et le directeur territorial, mais malheureusement sans réponse à mes questions.

Amel K.
Il y a 2 années

Je ne suis pas du tout d accord avec les avis négatifs de cette établissement Mon oncle est dans cette résidence depuis plus de trois ans et moi personnellement je trouve que la situation s est nettement améliorée avec l arrivée de la nouvelle directrice que je trouve dynamique et à notre écoute Enfin un nouvel environnement beaucoup plus agréable Collette K

Réponse de l'établissement

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de l'accompagnement de votre oncle. Toute l'équipe de la résidence reste disponible et vous souhaite une bonne continuation. Team ARPAVIE Villiers-sur-Marne

Nadine C.
Il y a 2 années

Maman est dans l'établissement depuis 2016 .
mais malheureusement la il y a une dégradation énorme de l'établissement, avec une directrice inexistante et incompétente.

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame C.,
Nous avons bien reçu votre commentaire et nous sommes désolés si vous n’êtes pas satisfaite de l’accompagnement de votre maman.
Toutes les équipes soignantes font le maximum pour proposer les meilleurs services possibles aux résidents.
Nous vous invitons à contacter la direction de l’établissement par téléphone pour échanger sur vos remarques au 01 49 41 33 00.
L’équipe ARPAVIE du Vieux Colombier

Ariana K.
Il y a 2 années

Notre père est rentré au vieux colombier en juillet 2021 et depuis nous sommes très contents de la prise en charge et de l état d'esprit du personnel et de la communication avec l'ensemble du personnel de l établissement. Une nouvelle direction très à l'écoute et humaine que nous remercions vivement

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame K.
Merci pour votre avis. Toute l'équipe de la résidence reste disponible et vous souhaite une bonne continuation.
Team ARPAVIE Le Vieux Colombier

Fanny A.
Il y a 2 années

Équipe médicale inexistante (Il reste 1 médecin à ce jour qui n est ni joignable ni sur place). La protection de votre proche a besoin d être changée?
Leur réponse : Vous n avez qu à le changer vous même ! Une nouvelle direction inexistante, peu de personnel. Vol à répétition (Couette , chargeur etc). Installation vétuste , animation inexistante. Repas du soir immangeable. Mon père a été hospitalisé et est désormais décédé : Aucun appel en 3 mois, aucunes condoléances. Bref si vous voulez voir votre proche dépérir et mourir rapidement ! Foncez cela ne vous coûtera que 3000€ par mois. Arpavie même combat qu Orpea !

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame A., nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous sommes désolés si vous n’avez pas été satisfaite de la prise en charge de votre parent. Toutes nos équipes font le maximum pour accompagner aux mieux les résidents. La direction de l’établissement va prendre contact avec vous pour échanger sur les sujets que vous évoquez. L’équipe ARPAVIE.

Yael S.
Il y a 2 années

Julie P.
Il y a 2 années

A fuir....
aucune communication

Mathias A.
Il y a 2 années

La nouvelle direction est à l’écoute des retours des familles.
Je tiens à les remercier pour les soins et l’attention accordée à ma tante. Merci du fond du cœur

Dom M.
Il y a 3 années

Trop de mouvements de personnel constitué essentiellement de vacataires qui ne connaissent pas les résidents ce qui nuit à la prise en charge personnalisée des résidents ; manque flagrant d'encadrement qui conduit à des dérives, affectant la santé et l'équilibre psychologique des résidents ; objet qui disparaissent ... une reprise en main est vraiment indispensable pour améliorer le fonctionnement général de la résidence.

Angelique V.
Il y a 3 années

Mon père y est bien, je trouve toute l'équipe qui l'entoure super. Très bon établissement où le personnel est souriant et agréable avec les résidents et les familles.

Cuicui J.
Il y a 3 années

Marisa L.
Il y a 4 années

Bonjour,
Maman est résidente depuis juin 2016 au Vieux Colombier et il a fallu pour elle, comme pour nous ses enfants, s'adapter et s'habituer à cette nouvelle vie. Pas facile moralement...
Aujourd'hui, je dois dire que pas une seule fois je n'ai eu de doute sur sa sécurité et la qualité de sa prise en charge par l'équipe soignante et le personnel très souriant et proche de maman. Bien sûr rien ni personne n'est parfait, et c'est ainsi qu'avec beaucoup de recul et de discernement, je pense pouvoir dire que nous avons fait le bon choix dans sa globalité.
Et puis ; je voudrais surtout aujourd'hui, remercier, féliciter et embrasser toutes les personnes qui ont réussi à très vite détecter le covid19 chez maman et réussi jour après jour à ne pas la lâcher en adaptant les soins et les remèdes durant toutes ces angoissantes semaines de la maladie et la guérir !!...
Merci infiniment de nous avoir donner chaque jour de ses nouvelles. Tous les soirs à 20h j'applaudissais pour tout le personnel hospitalier et pour Vous. Que Dieu vous bénisse. Courage à toutes et tous.
Marisa Lombardi sa fille cadette.

Fred C.
Il y a 6 années

Les residents ne sont pas pris en charge , sont d une propreté douteuse et tout disparait , linges et objets perso Catastrophique...

Viviane P.
Il y a 6 années

Mon oncle age de 90 ans est bien pris en charge par le personnel qui fait de son mieux
Kine possible
Coiffeur
Diverses activites
J ai toujours un bon acceuil
Certes ce n est pas tres gai
Mais les residents sont biennpris en charge et le personnel edt competent

Michel P.
Il y a 6 années

Maison de retraite triste manque de personnel pas le temps de s occupé des résidants souvent sa sent le urine dans les couloirs et surtout très cher

Coraline H.
Il y a 7 années

Eva M.
Il y a 7 années

Karin T.
Il y a 7 années

Philippe B.
Il y a 9 années

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Les questions les plus fréquement posées

Actuellement, cet établissement a 10 places disponibles sur une capacité totale de 198 lits.

Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches

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Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2272 € à 2814 € par mois.

De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).

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Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.

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Mis à jour par 🤖 Mazette
le 09/11/2021

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