EHPAD
Établissement privé commercial
Capacité de 127 résidents
1258 vues
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Yvonne de Gaulle
55 avenue des Marais
95130 Franconville-la-Garenne
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Descriptif des chambres
Avis
3.2 - 31 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Cela fait 9 mois que mon père est résident, et il y est très bien. Les aides soignants/es, infirmières sont tops, toujours le sourire, sérieux, rassurant, tout comme la direction et admin. L'établissement est bien entretenu, tout comme son parc, son patio est agréable. Pour une grande majorité, ce n'est pas des chambres, mais des studios, avec petite terrasse et ça c'est génial, on a pu fêter Noël avec lui .. et quand il fait beau, et bien ballade dans le parc. Pour finir, le tarif est raisonnable
Maison de retraite correcte par rapport au prix.
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis et également de l’intérêt que vous portez à La Résidence Yvonne de Gaulle. La Direction
L’établissement est Sal, aussi bien de l’intérieur que de l’extérieur. La plupart du personnel ne fait pas attention aux personnes âgées, rigolent et se disputent entre eux et devant ceux-ci. Il y a un manque terrible d’hygiène… Ne mettez pas vos parents ou grands-parents là-bas, c’est une perte de temps et d’argent
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire les faits que vous décrivez car cela ne reflète aucunement les pratiques de notre Groupe Associatif. Notre établissement inscrit l'hygiène et le cadre de vie des résidents comme priorités. Nos équipes font en sorte d’offrir un environnement sûr, bienveillant et respectueux.
Nous restons à votre écoute pour échanger plus en détail si vous le souhaitez.
La Direction
A fuir!!! Ma mère y est restée a peine 1 an et heureusement!! Nous avons dû nous débrouiller pour la garder auprès de nous tellement cet établissement est critique!! Elle est sortie toute seule 2 fois sachant qu elle a la maladie d alzheimer 😡😡aucune hygiène (restée 1 semaine sans être lavée) Ne se soucie pas de savoir si les pensionnaires sont bien descendu pour manger! Ils ne sont pas tous aussi désagréables mais dans l ensemble c est une catastrophe ne pas y mettre quelqu un que l on aime sinon vous n en dormirez pas là nuit et franchement je ne peux pas tout écrire car y en a tellement!!
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et il est très dur de lire les propos que vous décrivez. De tels agissements ne sont en aucun cas représentatifs de l’accompagnement de nos équipes. Nous sommes engagés à assurer la sécurité et le bien-être des aînés que nous accueillons et nos professionnels ont à cœur d’accompagner au mieux les résidents toujours dans le respect de nos valeurs associatives et éthiques.
Nous prenons toutes les allégations au sérieux. Si vous avez des préoccupations ou des questions spécifiques, nous vous encourageons vivement à prendre contact directement avec la direction de l'établissement.
Nous sommes ouverts à la communication et à la transparence, et nous nous engageons à examiner toute préoccupation de manière approfondie.
La Direction
Ma belle mère a ete admise dans cette résidence jusque juin 2023 , je tenais à remercier tout le personnel nous somme satisfait des soins prodiguées merci à toutes
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de l’accompagnement de nos professionnels !
Nous partagerons votre retour avec toute l’équipe de la Résidence d’Yvonne de Gaulle. La Direction
Visite décevante au vu de la vétiusté de l'établissement. Très vieillot et de sucroit, le personnel ne fait que des effets d'annonces mais la réalité est tout autre. J'ai épongé un une contre-vérité lors de mon déplacement inutile dans cet établissment où l'on m'annonçait certaine chose et sur le terrain, j'ai rencontré autre chose; Pas terrible pour des "Professionnels"
Nous regrettons fortement votre commentaire. Dans notre Résidence, nos équipes restent pleinement engagées au quotidien dans une démarche qualité et bienveillante, lors d'une visite en préadmission et lors d'une admission, et toujours dans le respect de nos valeurs associatives. La Direction
Maison de retraite agréable
ma mere a sejourne environ 6 mois dans cet etablissement. Etant a l etranger, heueusement que la famille allait tres souvent rendre visite a mere car beaucoup de difficulte pour avoir des nouvelles par telephone. De plus, ma mere est decede le 8 janvier et le notaire a adresse a l etablissement le 30 mars tous les documents necessaires au remboursement du cheque de caution, aujourd hui 02 juin, le notaire et moi meme attendons toujours le paiment
Pire maison de retraite connue.
Un manque d'humanité envers nos aînés assez terrible.
La direction ne se soucie pas du confort de ces résidents, uniquement de la rentabilité de son établissement.
Les prix sont très abordables en comparaison d'autres maison de retraite, cela explique (ou pas !) la vétusté globale de l'établissement. Les chambres sont sales et les salles de bain dans un état à la limite du raisonnable.
Le personnel à l'air à bout et se dispute ouvertement devant résidents et familles.
C'est à nous, famille de résidents, de venir avec le nécessaire de nettoyage si nous voulons tenter de récupérer un semblant de propreté pour nos grands-parents. C'est lamentable et inadmissible car on règle quand même une petite addition de plus de 2000€/mois ...
Les soins sont cycliques, les escarres mal soignés nombreux, les ordonnances mal respectées, les suivis médicaux inexistants si vous ne mettez pas le nez dedans ...
Le membre de notre famille y résidant s'est vu hospitalisé de nombreuses fois pour des crises de diabète suite au non-respect du suivi de son taux de glycémie. Les réponses de la direction à nos questions sont toujours laconiques et finissent toujours par : "Nous sommes en manque de personnel, c'est pas de notre faute quand même".
Conseil : Evitez-vous des soucis terribles et de la maltraitance constante pour vos aînés et passez votre chemin
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre publication et sommes attachés à vous apporter une écoute attentive. En tant que Groupe Associatif nos équipes sont pleinement engagées dans une démarche bienveillante des prises en charge, nous apportons une très grande attention à la qualité des soins, à l’accompagnement et au confort que nous proposons aux résidents. La situation que vous décrivez ne correspond pas à notre quotidien mais nous aurons à cœur de vous recevoir pour mieux comprendre vos griefs. Nous vous invitons à contacter la direction de l’établissement.
Bien cordialement.
La Direction
Une très bonne maison de retraite, l'équipe est vraiment top et à l'écoute, beaucoup d'attentions et d'animations pour les personnes âgées, la cuisine est aussi très gourmande.
J'ai choisi cette maison pour mon papa car malheureusement je manque de temps pour m'occuper de lui quotidiennement. Je suis très satisfaite des soins et de l'attention qu'ils lui apportent
maison de retraite médicalisée au top. Personnel attentif et à l'écoute, beaucoup d'activités pour les patients, les chambres sont très grandes . et en plus il y a un grand parc. Le tarif est vraiment pas cher. Mes grands parents y sont accueillis depuis quelques mois et nous sommes vraiment contents de notre choix
Très déçu de cette établissement.
L’extérieur fait peur et l’intérieur encore plus insalubre.
La nourriture est juste infecte.
Les résidents sont si mal, voici une usine à personne âgée au vu du changement de direction.
Ou est donc passer la charte de la personne âgée ?
Je remercie uniquement les quelques soignants bien veillant malgré ce rythme de travailler juste horrible qui laisse que 15 minutes pour prendre « soins » des personnes vulnérables qui y sont héberger.
Ne mettez pas les pieds là bas vous le regretterez.
Acceuil chaleureux bien organisé pour les visiteurs ?
Des locaux vétuste voir insalubre pouvant gravement nuire au résident ( poignée de porte manquante , prise électrique arraché du mur toujours fonctionnelle ...)Une direction incapable et incompétente hautaine et méprisante envers sont personnelles avec une vison étrange de la gestion de crise ( Les rats ont quittée le navire pendant la crise . Puis, trois semaine plus tard ils sont réapparues pour grignoté les miettes jeté par la direction général . Et au lieu de faire simple et efficace ils ont fait compliquée et contre productif )Des équipe épuise et a la limite du je m en foutisme du a la multiplication des injonctions contradictoires de la hiérarchie , qui ne fait rien pour encourager l esprit d équipe ..
Je n imagine pas une carrière dans cette etablissement alors y vivre lassez moi rire
Établissement de mauvaise qualité, manque de matériel pour la prise en charge des patients équipe motivé mais décourager par le manque de moyens pour travailler. Direction pas tres à l'écoute et pas investit..
Une vrai horreur.
J'ai effectuer un stage la bas durant ma formation Ambulancier, le personnel est vraiment à l’écoute des résidents.
La pire maison de retraite jamais visitée !!! Organisation : 0Écoute et communication : 0Propreté : 0Esprit d équipe : 0Ne laissez pas vos parents dans cette maison vous allez le regretter .
bonne maison de retraite, très à l'écouteaccompagnement de fin de vie irréprochable
Je conseille cet établissement
Bonne maison de retraite
Horreur épouvantable très cher
Établissement détestable, maltraitance des personnes âgées, personnel qui mange les repas des personnes âgées, qui les laisse dans leur pisse sans même dénier aller les changer en les laissant des heures comme ça. Une aide soignante qui a laissé une personne qui est tomber de son lit en lui disant "fallais pas tomber je revient dans quelque heures pour vous faire la toilette" mais quel genre de personnel soignant sont t- il!!! Ne laisser jamais vos parents grand parents dans cette établissement. Suivez mon conseil.
Direction et personnel ne correspond pas a ce que l'on attend d'un service aux personnes âgées dépendantes ou pas !
je déconseille cet établissement
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 3 places disponibles sur une capacité totale de 127 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 1802 € à 2656 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).