EHPAD
Établissement privé commercial (SAS)
Capacité de 104 résidents
952 vues
L’EHPAD Bérengère est situé au cœur de la capitale de la Sarthe, à côté des commerces et à proximité de deux parcs communaux.
La résidence est très accessible, quelle que soit votre autonomie, grâce au bus et au tramway.
Le concept Emera repose sur une prise en soin individualisée avec une équipe pluridisciplinaire :
- médecin coordonnateur,
- infirmier(e) diplômé(e) d‘état coordinateur,
- infirmiers(es), aide(s)-soignante(s), ect…
Des espaces de vie chaleureux et accueillants, une vie sociale rythmée par des activités adaptées à l‘autonomie de chacun et une cuisine gourmande préparée sur place, pour le plaisir des papilles !
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Emera Bérengère
1 rue Saint-Bertrand
72000 Le Mans
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Unité de vie protégé (UVP) pour personnes atteintes d'Alzheimer comprenant 26 chambres
Descriptif des chambres
Avis
3.4 - 18 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Tout le personnel est agréable et disponible,à l’écoute des résidents.Le cadre est très accueillant.
Les activités sont variées.
L'ephad Bérengère peut être considéré comme un bel établissement confort pour les résidents et leurs familles .
cadre de vie agréable, restaurant qualitatif ,
animation et accueil du personnel . Cependant je confirme que pour les résidents avec de lourdes pathologies ,
cet ephad est inadapté -Le turn over des équipes même en dehors des périodes de congés payés ( sur la période seulement 2 titulaires) -Le manque de transmission et de réactivité -L'incompétence de certaines remplaçantes. Tellement d'exemples en mémoire . Tout ceci était insupportable. Je comprends qu'il est important pour vous de remplir votre établissement mais il me semble qu'il aurait été préférable admettre que vous ne pouviez pas prendre en charge un patient en fin de vie . Ce témoignage a pour but d'alerter les familles .
Bonjour Madame F., nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Malgré nos recherches, nous n'avons pas été en mesure de trouver d'historique de votre passage dans notre établissement. Nous vous proposons de nous contacter directement au 0243547500 afin de pouvoir nous éclairer sur la situation et de prendre les mesures nécessaires. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement,
Pire expérience. Celle qui s'occupait de ma maman avait plus besoin d'aide que ma maman. Elle voyait mal malgré ses lunettes et avait l'air de mal entendre compliqué et limite dangereux pour échanger et prendre en charge des personnes âgées .
Une seule étoile et c est déjà trop pour soit-disant une maison de retraite haut de gamme ,
le manque de personnel est flagrant .
Bonjour André, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Malgré nos recherches nous n'avons pas été en mesure de trouver d'historique de votre passage dans notre établissement. Nous vous proposons de nous contacter directement au 0243547500 afin de pouvoir nous éclairer sur la situation. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement,
Le 7 avril 2023, il y a 1 an, notre petite maman rentrait à l'ehpad Bérengère juste diagnostiquée d'un cancer de l'oesophage. 2 mois après, elle y décédait. L' ehpad Bérengère n'est pas un ehpad adapté pour des résidents avec des pathologies graves. Le turnover important du personnel ne permet nullement un vrai accompagnement d'un résident en fin de vie de cancérologie. Il y a un écart insupportable entre le discours de la direction et la réalité de la prise en charge. Nous tenons à alerter les familles sur cet état de fait vécu douloureusement au sein de notre famille.
Bonjour Madame B., nos pensées vous accompagnent en cette période difficile, et nous sommes là pour vous soutenir dans la mesure de nos possibilités. Nous comprenons que cette épreuve ait pu être douloureuse pour vous, et nous sommes navrés si notre établissement n'a su répondre à vos attentes dans ce moment particulièrement éprouvant. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à l'accompagnement de tous nos résidents, y compris ceux confrontés à des situations de santé complexes.
Concernant le turnover du personnel, nous ne rencontrons pas de problème particulier sur ce sujet. Afin de garantir un service de qualité pour l'ensemble de nos résidents, des remplacements sont parfois nécessaires notamment en cas de congés.
Nous nous tenons à votre disposition pour discuter de votre expérience plus en détail et pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations. Cordialement,
Changement d'établissement pour BERENGERE Maman a une prise en charge très satisfaisante Un personnel très l'écoute Établissement très agréable propre
Bonjour Madame B.éNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vos mots ont beaucoup touché nos équipes engagées au quotidien pour le bien-être des résidents. Nous vous souhaitons une belle journée. La direction
Mes grands-parents ont été résidents pendant plusieurs années au sein de la résidence Bérengère. Ils ont toujours eu une prise en charge de qualité grâce à des soignants attentifs et chaleureux. Merci à la direction pour l’écoute et la bienveillance.
Monsieur L. BOUILL., Je vous remercie pour votre commentaire qui fera extrêmement plaisir à nos équipes. Vos grands-parents auront marqué notre résidence à travers des personnalités fortes et agréables. Je vous souhaite une bonne continuation. Bien cordialement, La direction
Bonjour Monsieur, Nos équipes sont surprises de votre notation. Pourriez-vous, s’il vous plaît, apporter des précisions afin de prendre compte votre retour et améliorer la qualité de notre établissement. Je vous en remercie par avance,
La direction.
Excellent accueil pour notre grand-père et prise en charge rapide. Personnel accueillant et a l'écoute des résidants. Espace bien équipé avec salon TV/ bibliothèque et coin musique, espace terrasse intérieur. Repas très équilibrés et avec la possibilité de manger avec nos personnes âgées. Établissement assez moderne mais mériterait un coup de rénovation. Les chambres sont spacieuses et bien équipés. Merci a tout le personnel.
Bonjour Monsieur V.,
Nous vous remercions pour ce témoignage très touchant qui va droit au cœur de nos équipes, fières d'accompagner les résidents et leur famille avec bienveillance et dévouement. Notre établissement reste en veille et prend note de l'axe d'amélioration que vous nous avez suggéré.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Monsieur Saint-Mart
Bel établissement, situation géographique très pratique. Prestation haut de gamme.
Bonjour Madame N.
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
La direction
Excellent établissement, une prise en charge tournée vers l’humain ! Une cuisine qualitative et du personnel à l’écoute. Un patron accueillant et charmant. Je vous recommande cet établissement très bien situé dans Le Mans.
Bonjour Monsieur V.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vos mots ont beaucoup touché nos équipes engagées au quotidien pour le bien-être des résidents.
Nous vous souhaitons une belle journée.
La direction
Bel établissement qui met tout en oeuvre pour une constante amelioration
Bonjour Monsieur M. Drouet
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vos mots ont beaucoup touché nos équipes engagées au quotidien pour le bien-être des résidents.
Nous vous souhaitons une belle journée.
La direction
Bel établissement avec chambre spacieuse et restauration variée de qualité.
Nos parents ont apprécié l'écoute, la gentillesse, la grande disponibilité de l'ensemble du personnel et le suivi médical très sérieux qui leur a été apporté.
Un grand merci à M. Saint-Mart et toute son équipe pour l'accueil attentif, la bienveillance et le professionnalisme dont ils ont fait preuve auprès de nos parents durant leur séjour. Vous êtes essentiels pour nos ainés et leurs familles.
Bonjour Monsieur G., nous vous remercions pour votre message qui va droit au coeur de nos équipes. Nous vous souhaitons une belle journée. La direction
Bonjour Madame C., nous vous remercions pour votre avis et nous vous souhaitons une belle journée.
Bien
Très belle résidence. Accueil chaleureux et bienveillant.
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis, mais nous ne comprenons pas cette si mauvaise notation. Nos équipes investissent leur énergie à accompagner jour et nuit chacun de nos résidents. Nous souhaiterions vous contacter pour en savoir davantage sur votre mécontentement et si vous le souhaitez, vous pouvez nous joindre au 0800 104 022. L'équipe Emera.
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 7 places disponibles sur une capacité totale de 104 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2923 € à 4457 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).
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