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3.8 - 11 avis

Les Orchidées

Les Orchidées

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Établissement privé non lucratif (association loi 1901 non reconnue d'utilité publique)

icône peopleCapacité de 81 résidents

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L'établissement répond sous 12h en moyenne

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Les Orchidées Villeneuve-d'Ascq

Les Orchidées
145 rue de Lille
59491 Villeneuve-d'Ascq

Capacités d'accueil et tarifs

Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.

Service d'accueil

Personnes âgées dépendantes

Descriptif des chambres

Chambre simple

80 lits permanents

1 lit temporaire

à partir de 3 395 € / mois

Avis

3.8 - 11 avis

Nous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.

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Aziz N.
Il y a 5 mois

Manque cruel de reconnaissance ; tape à l'oeil et peu d'estime pour l'humain. La recherche de profit pour aller à Djerba prime sur le reste !

Réponse de l'établissement

Cher Monsieur,
Cet avis est étonnant et ne reflète ni notre activité et encore moins nos valeurs. Pour simple exemple, « le profit » n’est pas dans nos ambitions puisque nous sommes et restons une association à but non lucratif. Si vous souhaitez étayer vos propos ou apprendre à nous connaître, n’hésitez pas à vous reprocher de la Direction qui prendra le temps de vous écouter et de vous répondre. Bien cordialement.

Naouale Y.
Il y a 5 mois

Helene B.
Il y a 5 années

Hélène et Jean-Pierre BOUCHEZ sont particulièrement satisfaits des services de l'ensemble du personnel de la résidence Les Orchidées de Villeneuve d'Ascq. L'accompagnement de Madame Micheline BOUCHEZ durant les 8 années qui se sont écoulées jusqu'à son décès intervenu le 24 mai 2019 a été effectué avec une gentillesse et un dévouement qui caractérisent toutes le personnel de la résidence. Merci encore à tous.

Philippe C.
Il y a 5 années

Tout au long de quatre années que notre père a passées aux Orchidées, il a pu bénéficier de l’excellente qualité de vie proposée par cet EHPAD. Ce qui lui a permis de vivre l’évolution de sa maladie dans le plus grand confort. À chaque fois que nous lui demandions comment il allait, il nous disait qu’il se sentait très bien aux Orchidées. Nous remercions donc toute l’équipe pour sa patience, sa vigilance quant aux besoins, sa gentillesse et sa disponibilité pour notre père dépendant aujourd’hui malheureusement disparu, mais aussi pour son respect, son écoute de la famille… son humanité tout simplement.

Claire B.
Il y a 5 années

Ma grand mère séjourne dans cette maison de repos et nous en sommes super satisfaite. Elle même est très heureuse la bas. L équipe soignante est à l écoute et aux petits soins. Je recommande vivement !!!

Therese C.
Il y a 5 années

Maison de retraite super accueillante
Personnels attentifs proche de l'humain
Restauration de bonne qualitéMa tante en fin de vie très entourée par le personnel un grand merci pour les attentions apportés à cette épreuveÉtablissement à conseiller et à recommander

Silvia C.
Il y a 5 années

Résidence de standing, personnel accueillant et chaleureux. Toujours à l'écoute de nos aînés

Theo T.
Il y a 5 années

Une magnifique résidence jouissant de superbes espaces aussi bien intérieurs et extérieurs plus qu'agréable permettant de profiter du soleil lorsqu'il décide de pointer le bout de son nez, implanté au coeur de la Ville de Villeneuve-d'Ascq cette dernière est très facilement accessible via les transports en commun (métro et bus), un point fort pour se déplacer sans pour autant avoir de voiture. Une équipe soignantes toujours très chaleureuse et souriante pour nous accueillir. Un service animation exceptionnel, comme ont en trouve très peu de nos jours. (Trois animations données par l'animateur par jour, sans compter bien-sur les nombreuses interventions extérieurs, sorties etc ...) Le service de soin est également très bon, un personnel très à l'écoute des familles, des résidents, une très grande humanitude dans la prise en charge. Je recommande grandement cette EHPAD !

Mimi E.
Il y a 5 années

c est la chute libre sujet cuisine lamentable, pas de suppléments, repas ,
toujours les memes ... personnel réduit au minimum ...
bracelet or perdu entre 8 h 30 et 11 h 30 chez une personne a mobilité réduite pas de recherche, en 3 heures il est facile, entre restaurant et chambre au meme étage de savoir ce qu il se passe ...15 jours et RIENEn moins de 2 ans les orchidées ont perdu beaucoup de leur prestigec est triste

Réponse de l'établissement

Nous déplorons ce ressenti et restons comme à chaque fois à disposition pour discuter de tous les points évoqués.
Toute l’équipe s’attache quotidiennement à accompagner les résidents accueillis avec beaucoup de bienveillance et pourvoyance afin de rendre leur séjour le plus agréable possible.

Marine B.
Il y a 7 années

Pourquoi mettre des couches et barrières la nuit a une personne continente ??

Réponse de l'établissement

Nous ne connaissons pas le sujet que vous évoquez mais sachez qu’une contention est toujours prescrite par un médecin traitant et réévalué régulièrement.

Jean-louis P.
Il y a 10 années

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Les questions les plus fréquement posées

Actuellement, cet établissement a 3 places disponibles sur une capacité totale de 81 lits.

Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches

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Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 3395 € à 3790 € par mois.

De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).

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Nous sommes Mazette

Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.

Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).

Mis à jour par Yann
le 09/11/2021

Cofondateur de Mazette, je me concentre sur la région de Toulouse pour l'étude et l'information des maisons de retraite.

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