Korian Les Bords de la Marque

« Si vous envisagiez placer votre proche dans cet établissement FUYEZ !!!

Nous avons eu cette mauvaise idée pour notre maman.
Dans le cadre du repos à l’aidant, nous l’avions confié pour 1 mois à cet établissement.
Maman est arrivée sur ses pieds, ne s’aidant que d’une simple canne.
Nous avons donné quelques recommandations, à 94 ans elle aime avoir de la soupe aux repas, jamais elle n’en a eu !
Il a été expliqué que son autonomie lui permettait de se lever la nuit pour aller aux toilettes, et qu’il ne fallait surtout pas l’entraver, ni mettre de barrières à son lit, et de descendre celui-ci au maximum.
Malgré de multiples rappels, ces consignes n’ont pas été respectées.
Après une semaine de séjour, les barrières étant mises, et le lit au plus haut, et ne disposant pas de moyen d’appel, Maman a enjambé, et est tombé lourdement sur le sol.
Bilan une épaule cassée et hospitalisation.
L’hôpital avait installé une sonde, à son retour personne ne s’est inquiété de déposer cette sonde, qui, comme chacun sait, est souvent source d’infection. Il été certainement plus commode de vider un poche que de l’accompagner aux toilettes…..
Nous réitérons de nouveau les consignes « pas de barrières »
Chaque jour nous voyons dépérir notre maman, elle perd rapidement 10 kilos, et toujours pas d’alimentation adaptée comme la soupe, le plateau arrive et repart sans qu’elle y ait touché, malgré nos remarques personne ne s’en préoccupe….
Lors d’une de nos visites quotidiennes nous l’avons trouvé à midi, non lavée, en couche sans jupe devant une fenêtre, c’est certainement comme ça que cet établissement voit « le respect des personnes »
Trois jours avant sa sortie et un retour chez elle, elle tombe dans la nuit en voulant enjamber ces satanées barrières qui avaient été une nouvelle fois remises.
Mais cette fois, elle reste accrochée par la jambe gauche, elle est trouvé le matin à demi inconsciente.
Le SAMU arrive elle n’a plus que 5 de tension, un caillot s’est formé, la jambe est noire…
Un membre du personnel nous appelle, goguenard, apparemment il trouvait la scène comique, nous sommes atterrés…
Elle décède dans l’après midi d’une ischémie…
Le rapport du médecin urgentiste nous a horrifié, mais peut être que l’équipe de l’EHPAD au grand complet trouve ça normal…
Heureusement, nous avons les rapports et des photos attestant nos dires et malheureusement d’autres témoignages nous parviennent.
J’oubliais, le magnifique trousseau de Maman à presque complètement disparu, oui magnifique parceque Maman était très coquette…

Établissement avec des professionnels non formés correctement aux troubles de leurs résidents.
Directeur peu humain, moqueur et dans une vision lucrative et ostentatoire.
Résidents dont on ne prend pas soin alors qu’ils martèlent le contraire.
Établissement qui devrait changer de souffle et qui devrait être évalué

Établissement avec des professionnels non formés correctement aux troubles de leurs résidents.
Directeur peu humain, moqueur et dans une vision lucrative et ostentatoire.
Résidents dont on ne prend pas soin alors qu’ils martèlent le contraire.
Établissement qui devrait changer de souffle et qui devrait être évalué

Très belle soirée organisée par l' Ephad et la mairie pour la fête des voisins. Bravo à tous ! La soupe de champagne 🍓 était excellente !

Personnel agréable, lieu magnifique, ambiance chaleureuse et nourriture très bonne.

La fête des voisins étaient très bien organisées. Le buffet est excellent. A refaire

stage très satisfait personnel très actif résidant très sympa je comte retourne faire mon stage dans cet Ehpad

J'ai effectué un stage au sein de cet établissement avec Iris, la psychologue. Les soignants, personnels, et bureau de direction ont été à l'écoute, attentif à mon intégration et à mon apprentissage, et sont dotés d'une grande bienveillance. Celle ci envers les résidents, bien évidemment, mais également au sein même de leurs équipes. Ce fut un plaisir, et une belle expérience enrichissante ! - Lucie-Lou

Très bon accueil. Personnel, direction et équipe soignante disponibles, réactifs, chaleureux. Bon suivi du patient, soins adaptés. Relation famille excellente. Bel établissement, moderne, bien entretenu. Restauration excellente. Je recommande vivement.

Mon père est arrivé vers le 8 janvier2024, il est décédé le 11 février 2024. Pensez ce que vous voulez mais pour moi c'est à fuir

Hyper déçue à FUIR. ...

Personnel très accueillant Nous avons rendu visite à notre Tante ce jour lundi 9 octobre. Nous avons pu manger avec elle en vip … dans une salle réservée très bien décorée et vraiment bien reçu. Au plaisir La famille de wimereux

Bonjour . Nous donnons des spectacles de chansons pour les Maisons comme la vôtre, plus de 30 chansons .

Bienveillance, réactivité, accueil, information, accompagnement, soins, confort... tout est au meilleur niveau.

5 ans ... Comme ça passe vite...
Notre expérience ....Celle de ma maman et "la notre" a été formidable...
La direction et le personnel ont changé, mais à chaque fois, le contact et le service est resté agréable, professionnel et convivial
Chacune de nos demande a été entendue.
Nous y avons vécu des expériences extraordinaires....des sorties à la mer, des visites inattendues, le cirque, l'opéra au cinéma.......
Nous y avons toujours très bien
C'est avec bien des regrets suite à mon déménagement que ma maman nous a rejoint a 800 kms de Lille la semaine prochaine...
Merci au personnel soignant ou non, au service administratif et aux résidents.... De nous avoir accompagné
Je recommande cet établissement à 100%

EHPAD avec personnel très qualifié ayant accompagné ma maman depuis 2015 ! Étant membre du conseil de la vie sociale, j'ai une connaissance du fonctionnement interne de l'établissement. Actuellement, depuis plus d'un an, un nouveau directeur qui n'a pas eu une tâche facile suite à la COVID depuis mars dernier s'investit pleinement. Lorsque quelque chose ne va pas, il est à l'écoute et si il le peut, corrige le problème.
Pour toutes les personnes que cet EHPAD comprend, je leur dis merci.

Très bon accueil et écoute lors de notre 1ère visite.
Bons échanges avec tout le personnel lors du séjour provisoire de notre parente qui fut bien soignée et entourée. Restauration de qualité.

J'ai du changer de résidence pour rapprocher mon père.
Très bon accueil de la direction qui essaye de se rendre disponible quand j’ai une question.
Merci d’être présent le week end car comme je travaille en semaine, je ne les vois pas

J'ai visité l'établissement.
Tres bien pour le personnel avec le sourire

C est magnifique le matin au lever du soleil. Chut pas de bruit en marchant à pas de loup, pour voir les lapins.

Très bel endroit à taille humaine. Ayant visité de nombreux Ehpad de la région lilloise pour ma belle-mère je le recommande vivement, très bon accueil spontané et chaleureux lors de mes deux visites

C'est cher ( c'est du privé) pour la qualité des services! C'est pas super souriant non plus

Une très bonne visite de ce bel établissement où l accueil est chaleureux et les prestations proposées de qualité!! J ai pu profiter d'un petit concert de la chorale des résidents lors de ma visite! Au top!

Un super moment intergénérationnel passé avec les enfants de Forest sur Marque lors du carnaval de la résidence. Une journée très apprécié par les résidents et les familles!! Vivement la prochaine!!! Toujours une bonne ambiance pour ces journées festives!

Nous n’avons pas fait le choix de la résidence car elle était trop éloignée de notre domicile
Mais nous avons été très bien accueillis par Virginie dans cette belle résidence toute neuve.

Très bon stage au sein de la résidence. Les lieux étaient accueillants et pleins de joie de vivre. Toujours une bonne ambiance avec les professionnels et les résidents.

Je n'ai pas eu de sourire du personnel, je suis venue un après-midi:les aînés devant la télé ou endormis...

L'établissement est moderne et l'accueil chaleureux !

Direction désagréable. Accueil à revoir! Ambiance froide lors de la visite.

Bel endroit
Résidence 4 étoiles
Equipe dirigeante et soignants ouverts au dialogue avec les familles et aux petits soins pour les résidents.
Animations, Activités, sorties.
Repas diversifiés et de bonne qualitéje recommande vivement

Magnifique déco de Noël, un établissement chaleureux !!!!

Etablissement accueillant et chaleureux.