116 EHPAD dans la Moselle

Ma mère est tombée a deux fois. Avec fracture de la hanche. Elle a été hospitalisée à Sarrebourg. Je n' en ai pas été informé, ni par la tutrice qui est en charge de son suivi et qui bien évidemment se rémunéré gracieusement sur son compte bancaire, ni par la direction de cette établissement qui n' est absolument pas correct et qui ne répond pas à mes demandes d' informations.
Lorsque j' essai de contacter ma mère dans sa chambre ça ne répond pas.
Et les soignants répondent : il faut demander à sa tutrice !!!!

Je tiens à remercier tout le personnel pour sa gentillesse et sa disponibilité. Notre maman madame Jacques a résidé dans cet établissement. Le maximum est fait pour le bien être des personnes âgées. Habitant à côté de Limoges nous avons pu rapprocher maman pour passer du temps avec elle. C est en toute confiance que je recommande cet établissement. Encore merci et surtout bon courage.

Malgré la chambre réservée et payée 3 semaines avant le séjour d'un mois, rien n'est prêt et la sécurité n'est pas assurée. Les médicaments ne sont pas donnés aux bons horaires sous prétexte de manque de personnel. On place la personne à table en ne tenant pas compte de l'avis de celle-ci et de celui de sa famille. Les portions à table sont ridicules et la nourriture n'est pas de qualité. La porte de la chambre n'a pas de clé sous prétexte qu'on ne veut pas que la personne s'y enferme. Du coup, une malade souffrant de démence fait intrusion régulièrement dans la chambre. On diffuse des photos sur le site de l'Ehpad alors que le résident ne le voulait pas à l'inscription. On prétend assurer le nettoyage du linge et à une semaine de l'admission, on vous conseille un pressing en ville car on ne peut pas assurer le service. Coût total 5400 euros + 100 euros de pressing pour 1 ramassage par semaine soit 3 dans le mois...

Beaucoup de bienveillance à l’égard des résidents, la bonne humeur quotidienne de toute l’équipe contribue largement au bien être des personnes présentes. Merci !

Un très bon établissement où tout le personnel soignant, de la cuisine, du ménage et de l’entretien est très impliqué et gentil avec les résidents.
La Directrice et son adjointe font aussi un très bon travail dans des conditions pas toujours faciles. Toujours à l’écoute.
Une animatrice dynamique, des animations de qualité et quotidiennes, une cuisinière aux petits soins, un bel environnement font que ma maman se sent bien. Et c’est très important pour moi !
Je remercie nos amis de nous avoir conseillé cet EPHAD.