Orpéa Fauriel les Serianes

Une certaine Nathalie qui prend les appel très désagréable.

Établissement bien tenu où il règne une bonne ambiance. Un contact facile et agréable avec la direction et l’ensemble de l’équipe soignante. De l’attention et de la bienveillance vis à vis des résidents . Merci !

Contrairement aux articles de presse sur Orpéa en région parisienne, je témoigne sur le séjour de ma maman dans cet établissement.
Ma mère n'a jamais manqué de quoi que ce soit, tant pour les soins que pour l' hôtellerie et l hygiène.
Lors de mes visites, j'ai pu constaté à l' accueil, auprès des soignants, du personnel de chambre sans oublier la direction, des sourires sur les visages et une volonté d' assurer aux résidents les meilleurs conditions de séjour.
Les articles de presse m' ont choqué car ils ne concernent en rien cet établissement que je vous recommande.
Je ne suis lié en rien à Orpéa, soit directement, soit indirectement
Jean SIMAND

Mon amie a travailler 4 mois dans cette maison ou elle a ete bien accuillie. les residents y sont gentilles et agreable et les equipes d'aide soignates une bonne ambiance.

on est très contents des équipes et de la chambre. Merci aussi au personnes de l'accueil et le directeur qui comprend nos soucis.
vivement les beaux jours et les repas partagés avec notre mère

Humains!
le personnel est génial et dispo. Il existe des gens comme ça avec une belle âme. Leur travail est pris au sérieux mais avec le sourire, toujours.
On fait toujours le maximum pour m'aider à voir maman dans de bonnes conditions, et ce n'est pas tous les jours simple.
Spécial merci à la Cheffe de cuisine ;-)

Séjour très difficile, sous prétexte de faire respecter les consignes sanitaires, détresse du résident non pris en compte par la direction malgré multiples alertes de la famille, jugée comme excessive. Résident épuisé emmené aux urgences un dimanche matin, sans un appel de la direction pour prendre de ses nouvelles...

C'est grâce à une résidente de Orpea Fauriel que nous avons eu l'idée de créer l'association "Rêves de Résidents". C'est pour dire à quel point la prise en charge passe avant tout par l'humain!

Accueil chaleureux et professionnel. L'ambiance est très agréable et les sourires du personnel participent beaucoup au bon ressenti général. La cheffe de cuisine et son équipe sont également très investies et ça se voit dans les assiettes!

Très bonne maison de retraite où un membre de ma famille est depuis 8 ans. Repas soignés, personnel compétent et bonne direction toujours à l'écoute pour améliorer le service.

Retranscription du livre d'or d'ORPEA Fauriel "les Sérianes" :Monsieur D. " Michel et Maryse D. vous remercient de votre gentillesse et des soins que vous lui avez aimablement apportés."Madame Djamila : " Il y a des personnes et des lieux qui marquent nos vies et nous ne sommes plus les mêmes. Le temps n'a pas d'importance mais certains moments en ont pour toujours. Aussi nous tenons à témoigner toute notre gratitude à l'ensemble de l'équipe ORPEA. merci pour votre soutien, merci d'avoir accompagné notre mère dans la douceur ..."Monsieur B. et ses enfants : "remercient le personnel soignant pour leur gentillesse et les soins. Nous remercions aussi la charmante et très agréable secrétaire de l'accueil. un grand merci à la directrice de l'établissement. vous avez tous fait un travail remarquable. bonne continuation à toute votre équipe."