Solemnes

Ma maman a été reçu de août 2023 au 16 décembre 2023 date de son décès. Elle a été entourée par une équipe formidable merci à Marie jo, bibi, fideline les aide soignante formidable et bien d'autre dont je n'ai pas les noms. Merci à Céline responsable de l'animation vraiment formidable avec nos résidents. Merci à David le directeur adjoint qui est parti depuis. Dommage que ces personnes ne soit pas reconnu pour le formidable travail qu'ils font au quotidien. Leurs travail est très dur et malgré le décès de notre maman nous revenons régulièrement voir les anciens résidents auquel nous nous sommes attaché.

Je n recommande vraiment pas cet endroit Les malades sont bourrés de tranquillisants Mon père y a séjourné 11 mois, il s’est étouffé à l’heure du déjeuner, a été enfin pris en charge par les pompiers à 20h, il est décédé à l’hôpital 4 jours après .

My 16 year old daughter applied for a stage at this establishment and the assistant director, David was so cruel to her. He had asked her to drop off her signed contract and she dropped it off at the reception instead of giving it to him. He took offence to this and called her and made some disrespectful comments about how she was raised. He then fired her for no reason. She came home crying and we told her to send an email apologising even though she did nothing wrong. He responded to that apology email by telling her no not bother coming in to work. This man is cruel to the core. If he treats people like this,
especially innocent kids, I wonder how he treats the old defenceless people at this organisation.

Etablissement de confiance en terme de communication et d'écoute par rapport aux besoins des familles vis à vis des résidents confiés. Les imperfections habituelles des Ehpads sont là (manque d'effectif, perte d'affaires liées aux pathologies des résidents, nécessité de temps pour la prise de connaissance des résidents, changement rapide de staff aide soignant), mais nous avons été largement rassurés et plus sereins avec cet Etablissement qu'avec d'autres. Les résidents eux mêmes sont diversifiés et notre proche pouvait échanger avec d'autres camarades présents, les parcours de déambulations sont spacieuses et permettent au résident de se mobiliser, il y a un jardin pour accueillir les proches ou sortir, mes enfants ont pu rencontrer leur grand père dans sa chambre et au jardin, le piano à l'entrée peut être très utile, nous trouvions à chaque fois notre proche propre, correct, sans problèmes liés au manque d'hygiène souvent imputé au manque d'effectif, les aides soignants font ce qu'ils peuvent et à chaque visite nous les avons trouvé rassurants, avenants et humains. Et nous sommes très exigeants en la matière. Nous avons trouvé des personnes qui sont présents pour leur vocation et avons bien été accueillis en entrée comme en sortie par le directeur adjoint. Nous regrettons amèrement que les Ehpads de manière générale ne puissent pas avoir de moyens humains supplémentaires pour se rapprocher davantage des habitudes de la maison. Nous apprécions également les activités en week end car dans d'autres Ehpads le samedi dimanche les journées sont monotones et ennuyeuses pour les résidents. Merci encore de votre accueil

Turnover important du personnel dit d’encadrement , manque d’identification pas de badge des aides soignants et personnel. Gestion des biens personnels à revoir: linge… Depuis l’épisode Co
Vi
D, restrictions des visites pendant plus de 2 ans , ensuite sur rendez-vous , bien au delà des recommandations de l’ARS. Isolement des personnes avec pertes des repères complètes. absence complète d’informations et de relations avec le médecin coordonnateur et la directrice, même en cas d’hospitalisation en urgence, parties depuis. Réticence à l’égard des familles. Bien loin, des informations et de la communication lors de l’inscription et de l’accueil. Regrets d’avoir eu besoin de leur service. Dégradation extrêmement rapide de la personne placée et souffrance de la famille et bien sûr des soignants. Le fonctionnement de cet Ehpad est à revoir sérieusement. Décès survenu à l’hôpital avec excellente prise en charge.

Le personnel fait de son mieux, mais il est en sous effectif. Impossible de joindre le proche, il faut appeler de nombreuses fois et insister. Lors des visites, il n'y a qu'un appariteur qui est débordé. A l'etage, tres peu de personnel et système de communications inexistant la plupart du temps. Les patients Alzheimer et non Alzheimer sont mélangés, ce qui est préjudiciable a ces derniers. La dernière fois, nous étions trois proches différents, impossible de rentrer, nous avons attendu près de 2h avant qu'on nous ouvre, on a ete obliges d'appeler plusieurs fois. les locaux sont a peu près propres, mais frugaux au point que ca rappelle une nouvelle de Dostoievsky.

Fuyez !!!

Un énorme Merci à tout le personnel de la résidence Solemnes pour leur dévouement et leur professionnalisme , particulièrement pendant cette crise sanitaire. Les mesures de protection garantissent la sécurité des résidents et malgré les difficultés, nous sommes toujours accueillis avec le sourire.

l'infirmière coordinatrice qui faisait le lien avec les familles n'est pas remplacée (absente en maladie depuis fin janvier 2021), c'est à l'agent administratif qui s'occupe déjà de la facturation qu'échoit cette nouvelle fonction, du fait du renforcement des mesures sanitaires (depuis février 2021) plus aucune prestation de coiffure, et depuis mars 2021: 3 patients maximum par semaine en prestation de pédicurie (les 2 intervenantes sont extérieures à l'établissement), mon mari est en sécurité dans cet établissement mais du fait de ces nouvelles mesures qui sont du ressort de la directrice, le côté humain manque terriblement, depuis mai 2020 date de son entrée dans l'établissement, je n'ai jamais pu voir la chambre de mon mari, du fait du covid les mesures sanitaires renforcent le côté inhumain, à ma dernière visite mon mari sentait mauvais et le manque d'hygiène datait de plus d'une semaine selon moi,

Super! Je recommande .

Très bonne prise en charge médicale. Accueil chaleureux et sympathique.
La gentillesse et la compétence du personnel sont rassurantes. On peut partir en vacances tranquilles en étant rassuré que notre père est entre de bonnes mains. Merci à la direction et à toute l’equipe pour son engagement au quotidien.

Très bonne prise en charge des résidents. Direction et personnels disponibles et à l'écoute.

Solemne est une résidence propre et accueillante où nos ainés évolues à leur rythme, encadrés par un personnel compétant.
Il se dégage de cet établissement une sérénité incroyable qui nous surprend à chacune de nos visites.
Un grand merci à la direction ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe pour leur écoute, leur gentillesse et leur professionnalisme.

Excellente prise en charge de nos aînés. Maison propre et chaleureuse. Le personnel est bienveillant et dévoué malgré la difficulté de la tâche.
Le quotidien n'est certainement pas facile tous les jours mais la direction et l'ensemble de l'équipe est toujours à l'écoute des pensionnaires et de leurs familles.

Je recommande cette maison de retraite. Propre et accueillante. Les patients sont dans des petits services par petits groupes et on n'a pas l'impression d'être dans une maison de retraite.
L'accueil est bienveillant, l'équipe soignante à l'écoute et le concept de laisser les malades alzeihmer déambuler dans tout la maison est très rassurant pour les familles et les patients.

Je visite régulièrement ma tante qui est hébergée dans cet établissement et à chaque fois, je suis très agréablement surprise par la quiétude qui règne dans cet établissement et par la gentillesse du personnel.
Un vrai lieu de vie!

Établissement propre et récent. Bonne prise en charge des patients atteints des démences séniles et autres démences apparentées. Les soins sont adaptées au rythme de vie des résidents. Plusieurs appartements où ils peuvent déambuler á leur guise. Bonne prise en charge au niveau de l'accompagnement en fin de vie.

Je n'ai pas visité l'intérieur, mais l'extérieur semble à l'abandon.