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3.2 - 18 avis

Sainte-Anne d'Auray

Sainte-Anne d'Auray

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Établissement privé non lucratif (association loi 1901 reconnue d'utilité publique)

icône peopleCapacité de 120 résidents et 15 places en accueil de jour

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Sainte-Anne d'Auray Châtillon

Sainte-Anne d'Auray
5 rue de Fontenay
92320 Châtillon

Capacités d'accueil et tarifs

Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.

Service d'accueil

Personnes âgées dépendantes

Précisions supplémentaires

Accueil de jour : 15 places

Descriptif des chambres

Chambre simple

116 lits permanents

4 lits temporaires

à partir de 2 489 € / mois

Avis

3.2 - 18 avis

Nous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.

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Oumou T.
Il y a 7 mois

Bel établissement, personnel Chaleureux , accueillant et disponible . Nouvelle directrice au top. Je recommande .

Joseph V.
Il y a 9 mois

Bonjour la nouvelle directrice a redresse quelques points et nous sommes bien mieux . Tout s améliore.

Benedictevastwagon@google.com B.
Il y a 1 année

Bonjour, j’ai été très bien accueilli à l’accueil, je suis passée 3 fois pour demander un rendez-vous avec la personne qui s’occupe de l’accueil de jour , pour ma mère âgée de 91ans qui vit avec nous, la dernière fois la jeune femme a noté urgent, demain cela fera 15jours que j’attends mon rendez-vous Est ce bien sérieux ? Mme
Marsal pour Mme wagon

Geraldine B.
Il y a 2 années

très bon établissement, très bien tenu

Réponse de l'établissement

Merci pour cette appréciation que je relaierai aux équipes sur le terrain

Bl P.
Il y a 2 années

Ma mère est Résidente au sein de votre EHPAD. Je suis Aide Soignante et en pleine canicule, vous n organisez pas de ronde toutes les deux heures pour veiller à l hydratation de vos résidents. Je suis choquée. Cela en devient presque de la Maltraitance. J'ai travaillé en EHPAD entre autres et je n ai jamais vu cela de ma vie. Ma mère ne s hydrate quasiment jamais car comme toutes personnes d un certain âge qui, comme les enfants, ne ressentent pas la Soif. Ma mère ne s hydrate quasiment jamais et c'est une des causes de ses cystites à répétition. Vous ne proposez pas des ventilateurs ? Ou vous ne stimulez pas vos résidents à aller dans une pièce climatisée. De toute façon, je vais passer à l improvisée d ici peu et, je verrai bien si vous avez mis en œuvre certaines mesures de base.
De plus, comment se fait il que les Résidents qui sont Vulnérables voire à Risque , n aient toujours pas reçu leur 4ème injection vaccin contre la Covid conformément aux dispositions de l ARS ? Là aussi, il y un gros problème de sécurité sanitaire ? Merci beaucoup d avoir la politesse de me répondre. Cordialement. Sinon, préférez-vous un Contrôle de votre EHPAD par Les AUTORITES COMEPTENTES EN LA MATIÈRE. ...? Cordialement

Esther O.
Il y a 2 années

j'ai fait une vacation d'un jour à la résidence Sainte Anne d'Auray je n'étais pas déçue j'ai beaucoup aimé travailler avec l'équipe du 3ème étage elles m'ont conseiller concernant la suite de mon parcours professionnelle ça a été une merveilleuse expérience.

Sylvie T.
Il y a 2 années

Accueil déplorable
On est pris de haut , les informations sont données au compte goutte, on a l'impression de sans cesse déranger..
Pas de places mais sans justificatifs véritables.
On a du finalement échapper au pire pour mon père

Réponse de l'établissement

Je suis désolé que vous n ayez pas reçu de manière plus développée les informations nécessaires.
La demande est effectivement importante pour autant une orientation éclairée aurait dû vous être fournie.
Je vois propose de vous rencontrer . Demander a voir le directeur qui se fera un plaisir de vous accueillir
Cordialement

Tina S.
Il y a 2 années

Allô ,
il y a quelqu'un dans le bateau ?
Que doit on faire pour avoir un responsable ?

Patricia S.
Il y a 2 années

Ma voisine de 91 ans a integré cet établissement en septembre. S'agissant d'une personne isolée et sans famille, l'administration c'était engagé à gerer toutes les démarches administratives concernant la résiliation de tous ces contrats chose qui n'a pas été faite. Sa situation financière étant délicate, ce sont nous ses voisins qui avont dû nous occuper de l'état des lieux de sortie de son ancien appartement et résilier tous les contrats. A ce jour impossible d'avoir un rdv avec le responsable pour faire un point sur la situation et permettre enfin à notre amie de pouvoir vivre sereinemenr cette nouvelle phase. Le traitement apporté aux personnes fragiles et isolé est honteux.

Hervė L.
Il y a 3 années

Le lieu est agreable avec un grand parc pour les résidents.
Mais si l'un d'eux commet l'erreur de profiter d'un moment d'inattention pour sortir seul faire un tour, ne serait-ce qu'une fois, la sanction est immédiate. Pour son bien évidemment (sic) et parce que l'ehpad ne dispose pas "d'unité fermée", il est exclu.... et le directeur vous propose trés rapidement une place dans un autre ehpad. C'est arrivé à ma mère qui, était là depuis un an sans problèmes. Toute discussion est inutile, sortie seule le jeudi elle a été "transférée" le lendemain vendredi ... pour son bien!

Samantha B.
Il y a 4 années

Personnel très charmant et à l’écoute, rare sont les établissements pour personne âgée aussi bien gérer et avenante avec leur famille! Encore merci

Eric S.
Il y a 4 années

Je voulais vous remercier de votre accueil chaleureux, de cette bonne ambiance et communication que nous pouvons avoir en tant que partenaire et prestataire.
E.
Santallier
Responsable de Secteur Restalliance

Henri J.
Il y a 4 années

Ambiance familiale et conviviale ressentie lorsque je suis venu prendre des renseignements

Réponse de l'établissement

Merci pour ce retour encourageant

Guylaine P.
Il y a 4 années

Le dossier de mon conjoint a été déposé en mars 2020 et aucune perspective d'accueil. On ne me répond pas. Aucune communication

Réponse de l'établissement

Nous avons une liste d'attente importante, de plus de 3 mois, lié à la localisation privilégiée et aux services proposés par l'établissement. Par contre, suite à votre commentaire, une organisation plus réactive, de réponse, sur les dossiers en cours va être mise en place.

Joelle R.
Il y a 4 années

J'ai fait mon service civique de 6 mois à la Résidence Sainte Anne d'Auray et ça a été une merveilleuse expérience. J'ai été sous la responsabilité de d'une très bonne animatrice qui prend soin de tous les résidents et ça se voit car ils sont très contents lorsqu'elle vient discuter avec eux. Les animatrices sont très créative et toutes les activités sont différentes et agréables. Concernant mon SC, j'ai effectué les tâches suivantes : le matin, je distribue le courrier aux résidents, ensuite je propose une activité à ceux qui le veulent (dominos ou autres jeux de sociétés), parfois des courses pour les résidents ou les accompagner chez le médecin. À midi, j'accompagne les résidents au restaurant et je mange avec eux. Puis je les raccompagnent dans leurs chambres s'ils le souhaitent. Bien sûr, chaque après midi il y a des activités interactives (projection de film, bingo, quizz). Nous pouvions même nous promener dans le très joli et grand jardin de la résidence J'ai fait de très belles rencontres, tout l'ensemble du personnel est attentif et aimant et sont vraiment au petit soin pour les résidents. Vous pouvez totalement avoir confiance en cet Ehpad.

Réponse de l'établissement

Merci pour ce retour qui sera retranscrit aux équipes. Le service civique est un dispositif dont nous continuerons a faire la promotion car les participants sont particulièrement engagés et motivés. Bonne poursuite de votre parcours professionnel.

Mimichtl 9.
Il y a 4 années

Accueil Désagréable, mon oncle y est et on a pas le droit d’aller voir et il n’a pas le droit de sortir

Réponse de l'établissement

Nous comprenons la frustration que vous avez pu ressentir durant ces semaines de confinement. Afin de protéger les aines, les mesures gouvernementales ont ce mode de fonctionnement aux EHPAD. Bien que difficile a vivre, le recul nous a prouvé l'efficacité de ces mesures drastiques.
Par ailleurs, nous avions établi des possibilités d'appels téléphoniques, puis de visios, et enfin de visites avec rendez-vous.
Les sorties des résidents ont été possibles, si raison médicale.
Enfin tous les demandes particulières ont fait l'objet de discussions et/ ou dérogation avec notre médecin.

Jacqueline D.
Il y a 4 années

Lieu agréable, personnel en majorité serviable mais en ces temps de covid un manque énorme et inquiétant d'informations.

Réponse de l'établissement

Merci pour cette appréciation Mme D. Dès la mi-mars un mail d'informations hebdomadaire a été diffusé au referent familial dont nous avions les coordonnées. Mail d'information que vous recevez à présent. Par ailleurs les deux rendez-vous avec votre sœur et le rendez-vous avec vous-même ont je pense permis de d'échanger largement.

Kader A.
Il y a 4 années

Réponse de l'établissement

Merci pour cette évaluation

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Les questions les plus fréquement posées

Actuellement, cet établissement a 9 places disponibles sur une capacité totale de 120 lits.

Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches

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Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2489 € à 2934 € par mois.

De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).

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Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.

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Mis à jour par 🤖 Mazette
le 09/11/2021

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