EHPAD
Établissement privé commercial (SAS)
Capacité de 83 résidents
521 vues
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Villa David
12 allée Pasteur
13830 Roquefort-la-Bédoule
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Descriptif des chambres
Avis
4 - 52 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, M. Jean-Luc BOULOUX, Directeur de la Résidence d'Azur (RBV)
Lieu chaleureux et sympathique
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence d'Azur (RBV)
Tres jolie établissement en ce qui me concerne UP pour ma maman .
si ont et dans l obligation de placé nos parents UP je recommande fortement UP de résidence Azur très jolie chambre établissement spacieux avec salle télé salle à manger très spacieux un.
jolie patios intérieur sans code et une tres grande cour joliment aménagée extérieur avec code les couloirs pour les résidents sont spacieuxaussi . Jen suis tres contente merciiii
Nous vous remercions pour votre accueil pour votre implication dans le bien être de notre proche merci à vous d'avoir pris soin de mon beau père Mr Victor Escudero merci au nom de toute la famille et moi même pour les fleurs et à toute votre équipe nous vous souhaitons une belle continuation au sein du colisée d'Azur une maison d'accueil très agréable et très bien situé Avec tous nos remerciements La famille Escudero Vidal
Etablissement bien placé (entre Aubagne et Cassis), au calme dans un cadre agréable. Locaux conviviaux et joliment décorés et surtout personnel aux petits soins.
Bonjour Yassine,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
La Direction
Bonjour Madame G.,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur la résidence. Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Bien cordialement,
La directrice
Je déconseille vivement
Fuyez.
Mon père y est mort dans la plus grande indifférence (5 jours sans boire ni manger). Septicémie foudroyante !
J'avais lu des commentaires racontant la mort de proches mais sans vraiment y croire car l'ephad y avait répondu de façon à semer le doute dans l'esprit du lecteur.
Cette fois-ci à mon grand regret je n'ai plus de doute!
Passez votre chemin si voys tenez à vos proches.
Bonjour
Merci pour votre retour sur l'accompagnement de votre maman.
Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire.
Cordialement,
La Direction
Personnel accueillant, souriant à l'écoute des familles et des résidents.
Bonjour Nathalie
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
La Direction
Bonjour, après un appel dans cette résidence, j’ai été agréablement surprise par l’accueil, personnel disponible, à l’écoute.
Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
La Direction
Bonjour D.
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
La Direction
In the past I had administrative issue,
but it has been now resolved after newmerous attempts. But this home helped my mother and took care of her. So I'm thanking you very much.
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis que nous prenons en compte...
Bonne journée,
La Direction
Bonjour M.,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
La Direction
Chers tous,
Notre grand mère y a séjourné 3 ans, cela permet d'avoir un peu de visibilité. Globalement, je confirme que le personnel est gentil et qualifié, et que la direction s'attèle plutôt à chercher des solutions de vie confortables pour nos ainés.
Ce que je déplore, ce qui m'ulcère (et c'est la raison de cette unique étoile, que j'aimerais gommer) c'est la malhonnêteté flagrante de cet établissement et ses impacts sur notre deuil au moment de son décès. Toutes les personnes qui meurent sont COVID + maintenant c'est magique !!! même celles qui ont fait deux tests revenus négatifs, résultat on enferme vite tout ça dans une boite, aucun recueillement pour la famille, et bien sur on ne retrouve plus les tests après pour le démontrer et surtout aucunes règles de sécurité appliquées (pas de panneau sur la porte de la chambre)... les règles COVID sont les mêmes pour tous et ne sont pas à la carte !
Je vous remercie pour l'avis positif donné à notre établissement.
Prise en charge des personnes âgées lamentable voir mal traitante. Accueil froid et direction désagréable. Je ne recommande pas
Très bonne établissement. Très conviviale
Maison accueillante pour personnes âgées, on apprecie la gentillesse du personnel. Les locaux sont agréables, la restauration : repas équilibrés et copieux, gérés par un chef.
Ma tante a été la bas en séjour temporaire . Tout s’est très bien passé , le personnel a été très gentil , elle a repris des forces .
Accueil très sympathique lorsque l’on arrive .
Merci à toute l’équipe .
Chère Madame D. , nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et restons à votre entière disposition. Bien cordialement. La direction
Direction aux abonnés absents, 3 ans que l'on court après la directrice, impossible d'avoir un rdv et aucune réponse aux courriers RAR. Une honte !! Heureusement que le personnel n'est pas à l'image de la directrice...
Chère Madame,
Nous faisons suite à votre commentaire qui n’ a pas manqué de retenir notre attention et vous précisons que la direction de l’établissement se tient à votre disposition pour tout échange.
Cordialement
La direction
UN TRES BON ETABLISSEMENT AGRÉABLE ET OU LA RESTAURATION EST BONNE LE PERSONNEL EST CHARMANT ET A L ECOUTE NOUS SOMMES TRES BIEN SOIGNE ET SOMME COMME A LA MAISON
Madame, nous vous remercions d 'avoir pris le temps de donner votre avis concernant notre résidence. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien cordialement. La direction
Chère Madame. Merci d'avoir laissé un avis concernant notre établissement. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Bien cordialement. La Direction.
repas très bons et copieux, chambre très agréable avec une belle vue, personnel sympathique et disponible
Un personnel au Top.
Tres souriant et affectueux avec les patients.
J'avais tres peur de placer ma maman en maison de retraite et je suis tres rassurée de la savoir aussi bien entourée.
Merci
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Bien cordialement. La Direction
Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. La direction se tient à votre disposition afin d'évoquer avec vous d'éventuels demandes ou répondre à vos interrogations. Bien cordialement. La direction
Très beau lieu de vie où notre maman a été très bien prise en charge. Le personnel a été au petit soin. La nourriture est très bonne. l'accueil toujours très agréable avec une direction à l'écoute.
Madame,
je vous remercie pour votre retour. Nous restons naturellement à votre disposition. Vous remerciant de votre confiance.
Prise en charge inhumaine. Direction aux abonnés absents.
Je viens d'apprendre ce jour (6 Septembre) que ma mère, qui réside depuis 9 mois dans cet établissement, ne pourra plus être accueillie à partir du 10 Septembre pour cause de réduction du nombre de lits ...
Honteux !
Monsieur,
Dans un souci d'amélioration nous serions disponible afin d'échanger ensemble sur la situation. Restant à votre disposition. La direction.
Les équipes et moi même vous remercions pour ce retour positif. La direction
ne mettez pas ceux que vous aimez dans cette maison de retraite mon père y a été placé souffrant de démence sénile ce qui ne rendait pas son caractère facile , mais de là à l'assommer avec des cachets où je ne sais quoi ?????? un jour il est mort dans son sommeil ????? sans nous dire pourquoi et comment ..... étant juif et pratiquante l'autopsie est interdite donc je respecte les décrets de ma religion mais rien n'empeche que les doutes me hantent ..... je suis contente de voir qu'il y a un aure commentaire négatif . Je précise que je ne porte aucune accusation mais la pensée est libre . Il y a 19 ans maintenant e j'avais besoin de le dire peut etre que je pourrai essayer de vivre en paix !!!!!
Madame, Vous avez indiqué un avis nous signifiant votre insatisfaction. Vous avez la possibilité de nous contacter en cas de nécessité . La direction.
Très bonne maison de retraite,
J'apprécie beaucoup la prise en charge de ma mère surtout grâce à la gentillesse du personnel. La restauration se fait entièrement sur place ce qui a été déterminant dans notre choix. climat familial et je ne ressens pas du tout le fait que c'et une maison de confession juive. Nous sommes athés dans la famille.
Un moins : l'extérieur mais récemment il y a eu un effort de fait pour un nouveau mobilier.
Monsieur,
L'équipe soignante et la direction se tiennent à votre disposition et vous remercient pour ce retour. Bien cordialement. La direction.
Apres 3 changements de maison de retraite nous en avons enfin trouvé une formidable, avec du personnel disponible et professionnel.
Une belle residence de retraite très humaine, ce qui est rare de nos jours, mon père revit depuis qu'il est rentré dans la résidence.
Je la recommande vivement aux personnes voulant être sur du bon traitement de leurs membres au sein d'une structure pour retraité.
Madame, Merci pour votre avis! La direction
Une horreur, je déconseillais fortement cette maison de retraite. Mon grand-père y avait été placé à 90 ans car il était sénile, 3 mois après il est mort à cause d'une septicémie.
Un personnel désagréable, des affaires qui disparaissent, et une maltraitance avérée ...
En effet, suite à une évasion de cette prison remplie de retraités, le personnel n'a rien trouvé de mieux que d’assommer mon grand-père pour le rendre docile...
Une fois totalement abruti par les cachets il ne parlait plus ne marchait plus etc . il n'arrivait plus à uriner pendant 3 jours, il a été admis à l’hôpital puis et retourné dans la maison de retraite, qui au regard de cet antécédent a complètement négligé la chose... la sonde qui lui avait été posée c'est infectée il est mort d'une septicémie une semaine après.
Il avait 90 ans mais cela ne change pas qu'il s'agisse d'une vie, vie qui est négligée pour des intérêts financiers
Faute de moyens nous n'avons pas pu nous retourner contre cette maison de retraite, mais j'espère que ce commentaire détournera les personnes aimantes loin de cet enfer.
Madame, vous avez posté un avis exprimant un fort mécontentement. La nouvelle direction se tient à votre disposition afin d'échanger en cas de nécessité. Bien cordialement. La direction.
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 4 places disponibles sur une capacité totale de 83 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2472 € à 3072 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).