EHPAD
Établissement privé commercial (SARL)
Capacité de 77 résidents
277 vues
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Le Castelet Notre-Dame
1675 route de Roquefort
13830 Roquefort-la-Bédoule
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Descriptif des chambres
Avis
4.1 - 21 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Établissement avec quelques beaux salariés qui ont beaucoup de compassion
Mauvaise expérience ! Le personnel et la direction ne sont pas à la hauteur. On a laissé mon papa brûler vif dans son fauteuil roulant. Aucune empathie de la direction. Aucune négligences reconnues . Une enquête est en cours , une plainte a été déposée.
Pour le personnel, difficile, pas d'organisation de travail, pas le temps de s'occuper correctement des résidents. Pas de matériel adéquat,
pas de serviettes de toilette, résidents essuyes avec des taies d'oreiller....
Beau paysage,
belle structure. Résidents seuls.
Madame b., Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je regrette de lire que le poste pour lequel nous vous avions engagé n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Votre avis nous conforte bien dans le choix que nous avons fait d'arrêter notre collaboration. Je tiens néanmoins à vous apporter quelques éléments de réponses : - Concernant l'organisation de travail : des plannings, fiches de poste et de tâches existent bien au sein de l'établissement. Libre à vous de ne pas y adhérer mais de là à affirmer que rien n'existe est abusif. - Concernant le matériel, il aurait peut-être fallu nous signaler vos éventuelles difficultés car là encore nous avons à disposition des réserves où sont stockées des serviettes par exemple. Bien à vous, Clotilde AUCLAIR Directrice - Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC) More
Lamentable la prise en charge! Pour y avoir travaillé, le directeur semble plus se préoccuper de combler les chambres vides que le bien être des résidents.. il ne supporte pas d'être mis en face des dysfonctionnements et préfère virer les gens à gogo plutôt que de rectifier ce qui peut l'être!! En plus de ne proposer aucun accès extérieur, les résidents ne font plus de sorties du tout et les animations.. hum.. joker...
Je ne recommande pas!
Bonjour Mme D. Marina, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Néanmoins, vous dites avoir travaillé dans notre structure en Avril 21, d'après nos recherches nous n’avons pu vous retrouver et votre nom nous est inconnu. Vous mentionnez également le manque de sorties extérieures et d'animations, soyez assurés que nous proposons régulièrement des sorties extérieures et des animations que nous publions sur le "Facebook" interne de la résidence My
Colisée afin d'en faire partager l'ensemble de nos résidents et familles. Nous sommes à votre entière disposition pour échanger. Vous pouvez nous joindre au 04.42.73.09.09 Bien à vous, La direction - Résidence Le Castelet Notre-Dame More
Équipe formidable !
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Emeric LAPORTE - Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC) More
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour.
Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC)
La maison est dans un bel endroit, et surtout le personnel d’une grande gentillesse
Bonjour
Merci pour votre avis très satisfaisant ...
Cordialement.
La Direction
Très bon suivi. l'établissement sait prendre soin des résidences et de leurs exigences pour que leur séjour soit une belle expérience. une très bonne équipe anime la résidence. le plus important pour les proches est de sentir que nos parents soient bien pris en charge.
UNE RESIDENCE A TAILLE HUMAINE avec un PERSONNEL AGREABLE et DEVOUE
Maison de retraite
Bonjour C.
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
La Direction
Bien
Bonjour madame,
Je vous remercie pour l’attribution de cette note et le partage de votre satisfaction à l’égard de notre établissement !
Nous ferons en sorte que cela continu en ce sens.
Bien à vous,
A très bientôt
Cynthia TOMADirectrice résidence Castelet Notre Dame
Vraiment super
Bonjour,
Je vous remercie pour votre commentaire positif concernant notre établissement !
Vous souhaitant une bonne continuation,
Bien cordialement,
Cynthia TOMADirectrice Résidence Castelet Notre Dame
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 4 places disponibles sur une capacité totale de 77 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2537 € à 3480 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
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