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La Bastide des Oliviers

La Bastide des Oliviers

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Établissement privé commercial (SAS)

icône peopleCapacité de 120 résidents

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L'établissement répond sous 12h en moyenne

à partir de 2 928 € / mois
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La Bastide des Oliviers Vitrolles

La Bastide des Oliviers
82 avenue de Marseille
13127 Vitrolles

Capacités d'accueil et tarifs

Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.

Service d'accueil

Personnes âgées dépendantes

Descriptif des chambres

Chambre simple

84 lits permanents

à partir de 3 138 € / mois

Chambre double

36 lits permanents

à partir de 2 928 € / mois

Avis

3.9 - 31 avis

Nous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.

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Christine S.
Il y a 5 mois

Bel établissement à première vue. Des personnes vues en fauteuils roulants, non encadrées. Accueil déplorable par la directrice. Je ne fais pas l aumône pour placer un parent, surtout au tarif de 3000 € ou plus par mois.

Ines I.
Il y a 7 mois

Les AS FUYEZ!!! J'ai effectué plusieurs vacations dans cet établissement en tant qu'aide soignante et franchement je suis choqué la manière dont nous sommes traités à leurs yeux nous sommes uniquement des robots. Petite anecdote que je trouve inadmissible et non professionnelle ; j'ai du annuler une date suite a une urgence familiale (j'ai prévenu 3j avant) ce qui laisse largement le temps de me replacer grâce a leurs agences d'intérim et leurs contacts. En venant travailler un matin j'ai fait un accident sur le chemin assez important. J'ai donc envoyé un mail en expliquant la situation que j'étais hospitalisé ect et devinez ce qu'il me repond ? -Nous ne souhaitons plus travailler avec vous. Et ils annulent tous mon roulement. Je ne demande pas de m'envoyer des roses mais un minimum quand on travaille dans un domaine comme celui-ci qui comprend plusieurs qualités et notamment le fait de faire preuve d'humanité je trouve ça inadmissible que ce genre de personne puisse y travailler. Ça donne une couleur sur la manière dont ils traitent leurs résidents. Je vous conseil a Songer a revenir sur votre orientation. Sans oublier biensur que la moitié des AS ne sont meme pas diplômée voila d'où viens les les problèmes liées aux résidents et je reste gentil a ne pas divulguer les soucis causé suite a cela !!

Réponse de l'établissement

Bonjour I., Nous regrettons que votre expérience chez ORPEA n’ait pas été satisfaisante.
Nous avons conscience que notre activité nécessite beaucoup d’investissement professionnel et personnel.
Nous veillons toutefois, au bien-être de nos collaborateurs en incluant nos vacataires par le biais de nos évènements QVT, d’une politique de formation complète et de la constitution de groupe de travail qui étudie les sujets opérationnels.
Tous les retours de nos anciens salariés sont importants, nous vous remercions de votre démarche.
Service Recrutement

Melanie
Il y a 7 mois

Myriam S.
Il y a 1 année

Travailler à la bastide dès Oliviers est un réel plaisir la direction, le personnel soignants puis les résidents sonts géniaux énormément de chance d’avoir une gouvernante comme Aurélie elle est au top ! Gros bisous à toute l’équipe ❤️💋

Lola T.
Il y a 1 année

Equipe bienveillante et solidaire Une nouvelle directrice a apporté beaucoup de bienfait ainsi que l’idec qui est très à l’écoute de son équipe. Ce sont des personnes investit et sérieuse qui ont le cœur sur la main Je suis très satisfaite de ma visite et nous sommes bien au seins de l’établissement.

Lyna C.
Il y a 1 année

Établissement et équipes à revoir, personnel très impolis, secrétaire brune à lunette très hautaine, aucun respect, Ide, AS se prennent pour, je ne s'ai qui hormis certaine qui sont très gentilles comme la jeune fille du 1ᵉʳ ou encore les ASH une gentille dame à lunette cœur sur vous madame, j'espère que votre mari va mieux et la nouvelle directrice au top, j'espère qu’il y a eu du changement depuis son arrivée sinon le reste, il faut boire un coup ça ne va pas. Aurélie ces grosse dent, je n'en parle pas, cet crado nouveau personnel fuit, je suis venu travailler chaque matin, une nouvelle remplaçante qui ne revient pas le lendemain, vous imaginer, il y a un sérieux problème.

Janine B.
Il y a 1 année

Une fête des voisins et une fête de la musique uniques !!! Dommage pour ceux qui les ont manqué !!!!
Bravo pour toute les équipes qui se donnent à fond !!! Continuez tous vos bons soins et actions !!

Caroline G.
Il y a 1 année

Isabelle R.
Il y a 1 année

Une nouvelle équipe dirigeante insuffle un vent nouveau à la Bastide des Oliviers. Les résidents profitent de soins bienveillants de la part du personnel, les familles d'une écoute de qualité. Tout cela se passe dans un cadre agréable.

Djamila T.
Il y a 1 année

Très bel maison de retraite soignant et personnel très sympathique et à l'écoute

Sab
Il y a 1 année

Maison de retraite au top ainsi que des équipes bienveillantes et professionnelles. Une nouvelle direction au top ! Allez visiter, vous ne sera pas déçus…

Carole A.
Il y a 1 année

Des équipes de soignants au top , mais vraiment au top !! Un cadre de vie magnifique ….
encadré par une directrice juste exceptionnelle … Je vous conseille la visite , vous ne serez pas déçu ,

Coolyo M.
Il y a 1 année

Corinne F.
Il y a 1 année

Lieu agréable et plein de joie de vivre avec une équipe au top

Sab
Il y a 1 année

Maison de retraite au top à l’effigie de la directrice arrivée récemment. Elle a littéralement amener un vent nouveau à la bastide des oliviers. Les résidents et le personnel sont tous épanouis. Une super ambiance, je vais même dire familiale ! Comme tout n’est pas parfait, il peut arriver des problématiques comme de partout mais la directrice et l’idec sont toujours là pour régler les soucis et satisfaire résidents, famille et personnel. Si vous désirez mettre un proche à la bastide des oliviers alors je vous conseille d’y aller vous ne serez pas déçus ! Nous serons ravis de vous accueillir. Bravo à Mme Chaline ainsi qu’à Corinne

Mallaury M.
Il y a 1 année

Travaillant à la bastide, une nouvelle direction au top, à l’écoute soignant/famille, beaucoup plus d’activité, plus de personnel, environnement au top

Chekli C.
Il y a 1 année

Une nouvelle direction super bienveillante et à l’écoute envers les employés et les familles , une équipe accueillante bienveillante qui prend en compte tout l’es besoin du résident pour qu’il se sentent au mieux. N’hésitez pas à aller visiter .

Sam/caro 1.
Il y a 1 année

Je suis là bas depuis 3 ans , équipe au top nouvelle direction a l écoute des familles et du personnel Le prendre soin à du sens et travailler dans cet établissement est un réel plaisir

Carine C.
Il y a 1 année

Des belles personnes accueillent et veillent aux besoins des résidents. Une équipe solidaire pour vous recevoir. Allez visiter et vous faire votre propre avis.
a bientôt

Merieme D.
Il y a 1 année

Je fais des vacations assez régulièrement en cuisine et j aime bien l ambiance

Martine B.
Il y a 2 années

Nous cherchions un hébergement pour notre mère et à la Bastide des Oliviers à Vitrolles nous avons bénéficié d'un acceuil bienveillant, simple et chaleureux. Nous sommes certaines que notre mère y vivra des jours heureux et en sécurité. MERCI

Nadine C.
Il y a 2 années

Très belle maison de retraite qui propose beaucoup d activités et animations diversifiés

Fleur B.
Il y a 2 années

Lynx F.
Il y a 3 années

Aucune bienveillance, une direction manipulateurs ,
avec les résidents et personnel ,
de plus un vocabulaire limitée, qui s´apparentes à une poissonnier .

Réponse de l'établissement

Bonjour,
La direction reste à votre disposition afin d 'évoquer chacun des points abordés dans votre avis.
Vous pouvez nous joindre à l'adresse suivante : accueil.
vitrolles@orpea.
net
Soyez assuré que nous partageons, avec l'ensemble des équipes et des familles, des valeurs basées sur le respect mutuel et l'échange.
Bien cordialement
La direction de la Résidence La Bastide Des Oliviers"

Fanny V.
Il y a 3 années

Une honte

Florian L.
Il y a 3 années

Aurelie M.
Il y a 4 années

Emma R.
Il y a 4 années

Gilbert D.
Il y a 5 années

Sand C.
Il y a 5 années

Lylia K.
Il y a 5 années

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Les questions les plus fréquement posées

Actuellement, cet établissement a 7 places disponibles sur une capacité totale de 120 lits.

Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches

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Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2928 € à 3546 € par mois.

De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).

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Nous sommes Mazette

Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.

Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).

Mis à jour par Marina
le 01/06/2023

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