Emera Le Pré du Lac

Je tiens á exprimer toute ma sympathie pour le travail accompli par tout le personnel de vrais pro, sa gentilesse, sa bienveillance, envers les résidents et leur famille. Merci á tous trés sincérement. T. Trastour

Suite au placement de ma maman dans cet établissement depuis maintenant plusieurs mois je peux vous dire que déjà le placement pour moi a été dur car jamais j'aurais un jour penser mettre ma maman dans un établissement malheureusement la maladie a fait que. J'ai visiter plusieurs établissements avant de faire mon choix et sans aucunes hésitations et surtout sans aucuns regrets je suis en confiance totale en commençant par le Directeur un homme gentil à l'écoute et surtout humain, le personnel de la femme de ménage , aux aides soignantes, l'aceuil la comptabilité Kristen l'animatrice, les infirmières rien à redire Un Super EPHAD. Ma famille et moi avons même fait le repas de Noel nous avons passés un très bon moment et en plus un très bon repas.

C'est le meilleur EHPAD dans lequel j'ai travaillé en tant que soignante.

Équipe sympathique, compétente, à l’écoute des besoins. Établissement propre. Nourriture excellente. Activités proposées très sympathiques. Directeur souriant et très disponible. Mon grand père est tout simplement ravi et notre famille aussi !

Mon père est rentré en juillet 2022 dans l'unité dite protégée et sécurisée,
pourtant, 2 mois après ,
il réussit à sortir et il est retrouvé décédé une dizaine de jours plus tard, sur un terrain loin de ehpad ....... je mets l'étoile juste pour accéder aux commentaires.

Ma mere Rosette est arrivée a Emera au Pre du Lac au mois de février de cette année. Nous habitons a l'etranger et sommes alles la voir très régulièrement pendant notre venue cet été, nous avons souvent déjeune avec elle et participe aux nombreuses activités. Nous sommes absolument ravis de voir comment maman évolue dans son nouveau cadre; le personnel est y absolument remarquable de gentillesse et "aux petits soins" avec les residents. Le directeur, monsieur Laurent est toujours a l'ecoute des familles et participe lui aussi régulièrement aux activités proposées de façon quotidienne. C'est toujours un moment de tension extreme que de devoir placer un proche dans une structure qui ne lui est pas familière; et je suis heureux de dire qu'on n'aurait pas pu trouver meilleur endroit pour le bien-etre et la sante de maman. Merci a tous, Christian Truc

Attention , bienveillance et partie pris d intégrer la famille dans la prise en charge de mon père pour le rendre heureux. De plus, j ai toujours reçu une oreille attentive à l expression de mes besoins

Excellente prise en charge. Une équipe bienveillante, compétente, disponible, à l'écoute. Dommage que les séjours temporaires soient compliqués à organiser...

Je voudrais rendre hommage à cet établissement et tout son personnel au nom de Martine qui nous a quittés il y a quelques jours, pour sa grande humanité. Durant presque 4 ans de formidables personnes l'ont accompagnée, soignée, choyée, et surement aimée . Les équipes exceptionnelles de l'unité protégée ont été admirables compte tenu du contexte sanitaire . Merci à vous tous en son nom et au nom de sa famille .

Ma mère est entrée en juillet 2022 et depuis, je la trouve rayonnante. EMERA lui apporte chaleur et réconfort, le Personnel est d’un extrême dévouement et le mot d’ordre semble être « sourire et bienveillance « . La journée passe vite entre les très bons repas, les nombreuses animations et les liens d’amitié créés avec d’autres résidents.

Ma mère y a séjourné un peu plus de 2 ans. Un énorme merci à toute les équipes, Infirmières et aides soignantes à la conscience professionnelle exceptionnelle, permanence et accueil toujours bienveillantes et direction impliquée dans tous les détails importants.
j ai été impressionné des liens forts construits entre ma mère et ces personnes qui place l Humain avant tout et le démontrent à chaque instant.
Mon généraliste m avait recommandé cet établissement et je lui en suis reconnaissant car c était au delà de mes espérances.
merci à vous tous pour faire votre travail avec autant de passion.

Résident avec mon épouse, depuis bientôt 4 ans à la résidence Pre du lac, je tiens par ce message à partager notre admiration pour l'équipe tout entière et la direction de la résidence.
Nous sommes ravis d'être dans cet établissement du groupe Emera. Nous sommes bien considérés et le personnel est à l'écoute du moindre de nos besoin. Grâce a mon état de santé qui me le permet, je suis moteur dans l'animation des activités musicales (Danse, concerts,...) réalisées à la résidence et j'incite les autres résidents à y participer.
Avec nos remerciements sincères,
Madame et monsieur Polani.

Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont pris soin de ma maman. Merci pour le soutien que vous nous avez apporté.
Merci pour votre écoute, votre professionnalisme et votre bienveillance.
Je recommande votre établissement qui est en tous points parfait.

Cadre magnifique, les extérieurs sont resplendissants, équipe au top!

Établissement très bien organisé, qui a su gérer, et gère encore la crise sanitaire, avec un très grand professionnalisme.
Les activités soumises aux résidents sont riches de propositions. Les repas variés et équilibrés.
Une équipe à l'écoute des familles, avec une empathie qui mérite d'être soulignée.
Je ne comprends pas les commentaires négatifs, sauf si la nuisance gratuite est de mise.
Votre proche sera entouré avec une sincère bienveillance et pourra profiter d'un accompagnement au moindre de ses besoins.
Un havre de sérénité pour lui et pour vous.

Merci à toute l'équipe pour le travail accompli durant la période de la crise sanitaire. Mamie était entre de bonnes mains et nous étions rassurés et informés quasi quotidiennement de l'avancé de la situation.

Personnel très accueillant et à l’écoute des besoins de nos aînés. Vue magnifique. Je recommande.

Dans un cadre privilégié, cette équipe humaine et professionnelle est toujours à l'écoute en tous points des résidents et des familles! Vous le constaterez comme moi dès votre arrivée à l'accueil. Une fois l'étape de l'intégration passée, nous confirmons le choix judicieux de notre tante qui est résidente depuis un an, maintenant. Oui nous apprécions l'affection et la tendresse que notre tante reçoit de ces hommes et de ces femmes responsables. Grand merci à vous toutes et tous. cbf

Je recommande ! Belle équipe et environnement agréable.

Je recommande vivement cet établissement. L'equipe est très chaleureuse et accueillante. Beaucoup de bienveillance et d'attention particulière. Qu'il est merveilleux de voire autant d'humanité !

Excellente équipe et bel établissement. Très heureux d'avoir mis ma maman ici. Elle est bien mieux ici qu'à la maison !!

Les résidents sont maltraité par les aides soignantes, qui les malmène et négligent leurs besoins vitaux. Entre les douches glaciales ou brûlantes et une assistance à l'hygiène corporel non existante, leurs mensonges répétitifs concernant le bien-être de leurs résidents. À évitez à tout prix.

À FUIR, si vous aimez vos proches, ne pas les mettre dans cet ephad. Ils maltraitent les résidents. Ils les laissent vulnérables et sans assistance.

Déplorable, ils préfèrent laisser leurs pensionnaires mourir, que leur venir en aide. N'essayez même pas de les appeler ils viendront plus d'heure plus tard. Ne demander aucune aide, car vous les déranger trop. Il ne peuvent même pas faire parvenir un médecin dans leur établissement... Vraiment honteux, votre établissement devrait déjà être sous enquête pour non assistance en personne en danger. Si je pouvais vous mettre aucune étoile je le ferais... Honte à vous, j'espère sincèrement que vous allez fermé vos portes pour arrêter d'exploiter non seulement votre personnel, mais aussi les gens qui y résident.

Accueil téléphonique déplorable ce jour. La dame me dit attendez et ensuite me sort un discours incohérent... !!!!! Je voulais savoir si les vaccins ce font déjà et apparemment c'est secret défense.. 13h 35 était mon appel. Je voulais emmener mon mari voir un proche.
mais vu que mon mari est faible je voulais m'en assurer. Nous allons tout faire pour enlever notre proche de votre établissement.

Bravo au personnel de cette maison de retraite pour leur professionnalisme et leur gentillesse envers nos aînés.

super maiqon de retraite