Haut-Rhin : 11 résidences services

Critique d'une maison de retraite - Une expérience préoccupante

Ayant travaillé dans cette maison de retraite, j'ai été témoin de nombreux dysfonctionnements qui soulèvent des questions quant à la qualité des soins et du respect, tant pour le personnel que pour les résidents.

Dès mon arrivée, j'ai été confronté à un manque flagrant de respect venant de la direction et des supérieurs hiérarchiques. La responsable ne me disait jamais bonjour, malgré mes efforts constants, et traitait les ouvriers avec un mépris visible. Alors qu'elle donnait régulièrement des leçons de morale, elle passait ses journées enfermée dans son bureau à faire des coloriages et à fumer des cigarettes. En théorie, la direction est censée montrer l'exemple, mais son comportement allait à l'encontre de tout ce qui est attendu d'un leader.

Sur le plan des soins aux résidents, ce que j'ai observé est profondément choquant. Certains patients étaient levés de manière brutale, tirés par leurs sous-vêtements, leur causant une douleur importante. Lorsque j'ai exprimé mes préoccupations à ce sujet, la réponse était encore plus troublante : "Oui, c'est vrai, nous le savons, mais nous le faisons pour gagner du temps." Où est la logique dans cette pratique, en termes de sécurité ou de bien-être des résidents ? Il est inacceptable de sacrifier la dignité des personnes âgées au profit d'une prétendue efficacité.

Pour couronner le tout, les fiches de paye étaient souvent incorrectes, ajoutant à la frustration des employés qui se sentent déjà mal considérés par la direction.

Cette maison de retraite doit absolument réévaluer ses pratiques, tant dans la gestion de son personnel que dans les soins apportés aux résidents. Il est urgent de corriger ces graves dysfonctionnements pour garantir un environnement de travail sain et des soins des résidents à fuir de toute urgence

⚠️ Attention ⚠️ Soyez bien prudent en voulant mettre un membre de votre famille dans cette résidence Ce sont de vraie bon vendeur sans scrupule Vous vente bien tout les aspect positif de leur établissement, en mettant bien en sourdine les supplément qui alourdirons la facture Nous avons fait emménager ma belle mère qui commençait à avoir un manque d’autonomie pour ce lever et marcher Ils ont bien insisté qu’elle n’est pas besoin d’avoir peur de déranger le personnelle, pour l’assister quand il y en a besoin, qu’il sont là pour çA. Sans aucune fois nous avoir prévenu que le moindre appel sera facturer 7€ le bip et par quart d’heure Quand on à besoin de parler avec le personnel gérant pour des problèmes d’organisation avec les infirmières ou autre litige, il est difficile d’avoir les personnes concerné Les repas sont chère, pour des fois ne recevoir qu’une pauvre soupe et un yaourt Et certain membre de leur équipe ne sont pas très agréable même avec leur sourir de façade Si vous n’êtes pas quelqu’un avec une très bonne retraite ou avec une belle réserve d’économie. Je vous déconseille fortement d’aller dans cette résidence, ou vos enfant empathirons derrière

Très bien personnels très agréable et serviable

Très bonne établissement, équipe au petits soin et dynamique. Beaucoup d’animation et de bienveillances.

Jolie résidence sympathique personnel accueillant.