3.9 - 30 avis

Les Senioriales Cenon

Cenon, Gironde

1068€ / mois
(à partir de)
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Les Senioriales Cenon

Les Senioriales Cenon

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Établissement privé commercial

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 Cenon

Les Senioriales Cenon
11 Avenue René Cassagne
33150 Cenon

Capacités d'accueil et tarifs

Vous trouverez ci-dessous tous les formats d'appartements présents dans cette résidence service et les tarifs associés.

Service d'accueil

Personnes âgées autonomes uniquement

Descriptif des chambres

F1

Capacité non communiquée

à partir de 1 068 € / mois

F1bis

Capacité non communiquée

à partir de 1 068 € / mois

F2

Capacité non communiquée

à partir de 1 290 € / mois

F3

Capacité non communiquée

à partir de 1 675 € / mois

F4

Capacité non communiquée

à partir de 2 450 € / mois

Avis

3.9 - 30 avis

Nous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cette résidence.

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Sylvie
Il y a 1 année

Ma mère réside depuis 6 ans dans cette résidence. C'était très bien au début puis cela s'est dégradé. Il n'y a personne pour faire des réparations (comme des trous dans les murs des couloirs). Il n'y a personne pour le jardinage (le balcon de ma mère est envahi par les feuilles et les branches des arbustes qui sont à l'extèrieur du balcon). Ma mère a réclamé plusieurs fois que quelqu'un vienne couper ces branches et feuilles. A ce jour il n'y a eu personne. Il n'y a plus de directrice ou de directeur depuis un petit moment. Les repas ne sont pas forcément faits par un vrai cuisinier. Et quelquefois ce n'est pas bon. Il n'y a qu'une chose qui ne change pas : le prix du loyer et des prestations. Honte à ceux qui dirigent les seniorales !

Mohamed M.
Il y a 1 année

Tbien mais jamais je mettrai un parent qui quil soit dans un établissement similaire par principe personnel, cependant cette maison est une des meilleures réputée en France les señoriales est une chaîne reconnue en France et peut-être tres utiles pour beaucoup de personnes âgées. ...

Saleh B.
Il y a 2 années

Très propre et personnel sympa

Réponse de l'établissement

Merci pour votre message et votre note !

Patricia D.
Il y a 2 années

Mes parents ont passé 3 ans aux senioriales de cenon. Si ces 3 ans se sont bien passés, depuis leur départ mi février, cela est plus compliqué....
les services et repas ont été prélevés en février et mars alors qu'ils n'étaient plus là...
après l'état des lieux fin mars et la remise des clefs, la facture de remise en état de l'appartement a bien était prélevée. Cependant, à ce jour le 25 juin , mes parents n'ont toujours pas été remboursés des services prélevés à tort et du dépôt de garantie. Le contrat signé à l'arrivée de mes parents stipule pourtant que le dépôt de garantie doit être remboursé dans un délais de 2 mois sous peine de sanction. Mails et appels téléphoniques, rien n' y fait. Peut-être être devons nous nous déplacer à Toulouse pour obtenir gain de causes ??? En tout la partie administrative est complètement à revoir...

Réponse de l'établissement

Bonjour Patricia, merci d'avoir partagé vos remarques et nous sommes désolés des difficultés rencontrées concernant votre remboursement. Nous avons fait suivre vos remarques aux équipes concernées pour que votre remboursement se fasse rapidement.

Lucile L.
Il y a 2 années

Nadine S.
Il y a 3 années

Belle résidence

Thierry L.
Il y a 3 années

Pierre S.
Il y a 3 années

Personnel agréable et accueillant.
Locaux et couloirs spacieux et impeccables
Aménagements bien adaptés à la mobilité réduite.
Accès bien sécurisés

Catherine L.
Il y a 3 années

Dommage que les parties communes manquent d'entretiens.

Thierry R.
Il y a 3 années

Réponse de l'établissement

Merci pour votre avis très positif :)

Maitee D.
Il y a 3 années

Réponse de l'établissement

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! :)

Maurice B.
Il y a 3 années

Excellente résidence senior..
personnel efficace et sympathique..
bonne sécurité et services très corrects

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous sommes ravis que la résidence vous plaise !

Frédéric F.
Il y a 3 années

Réponse de l'établissement

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! :)

Dominique H.
Il y a 3 années

Martin B.
Il y a 3 années

Réponse de l'établissement

Merci pour votre retour très positif !

Matthieu H.
Il y a 4 années

Idéal pour les vieux

Réponse de l'établissement

Merci pour votre commentaire !

Arnaud J.
Il y a 4 années

Réponse de l'établissement

Bonjour,
merci de votre retour. Toute nos équipes restent à votre disposition.

Miss G.
Il y a 4 années

Trop cher par rapport aux activités proposées. Il n'y a pas de personnes d'astreintes les week-ends et jours fériés, donc les personnes âgées se retrouvent seules. Pour Noël et 1er de l'an rien n'a était proposé, ni un repas, ou un petit loto. Un moment humain ou toutes personnes à besoin d'être considéré pas seulement comme un portefeuille.

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Nous sommes désolés de votre mécontentement. Nous faisons suivre de suite votre commentaire aux équipes concernées. Du personnel est normalement présent 7 jours sur 7 la journée dans nos résidences en ville, nous sommes donc surpris de votre message. Des activités sont organisées quasiment chaque jour dans les résidences, là aussi nous nous rapprochons de la résidence pour en savoir plus sur leur planning d'animations.

Phanie M.
Il y a 4 années

Jolie résidence pour personnes âgées.
Acceuil agréable.

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup de votre commentaire !

Pascale T.
Il y a 4 années

Pas encore besoin

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup !

Thierry Q.
Il y a 5 années

Ne paye pas les artisans qui travaillent pour eux

Réponse de l'établissement

Bonjour, nous sommes très étonnés de votre commentaire et très déçus, ce n'est évident pas dans nos habitudes. Vous pouvez contactez directement le siège à ce sujet au 05 62 47 94 94.

Johan S.
Il y a 5 années

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup !

Eric R.
Il y a 5 années

très belle résidence pour nos anciens avec animations et proche de tous les commerces .

Réponse de l'établissement

Merci pour votre commentaire !

Laurence V.
Il y a 5 années

Réponse de l'établissement

Toute l'équipe de la résidence reste à votre écoute pour répondre à vos attentes.

Rachida L.
Il y a 5 années

C bien pour les personnes âgées qui ont les moyens...

Réponse de l'établissement

Bonjour, merci de votre commentaire. Notre offre propose à la fois des logements avec services à la carte et des logements avec pack de services inclus pour répondre au mieux aux attentes de chacun.

Claude C.
Il y a 5 années

Ensemble de prestations assez moyen, manque de réactivité et d'analyse de l'équipe dirigeante. Résidence un peu décevante. Doit faire des efforts pour améliorer le quotidien des résidents.

Réponse de l'établissement

Bonjour, nous essayons d'offrir un large panel de services et de répondre aux attentes des résidents, de même concernant les animations quotidiennes proposées. Mais nous tacherons de faire encore mieux :-)

élisabeth S.
Il y a 5 années

Réponse de l'établissement

Merci !

Chantal T.
Il y a 6 années

Mes parents en sont contents

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup ! Ravi de votre commentaire

Jacob M.
Il y a 6 années

Réponse de l'établissement

Toute l'équipe de la résidence reste à votre écoute.

Xavier D.
Il y a 6 années

Prenons le temps de vivre

Réponse de l'établissement

Nous sommes bien d'accord mais désolé que la résidence ne semble pas avoir répondu à vos attentes. Aux Senioriales vous avez tout le temps de profiter d'un environnement convivial, sécurisant, avec services et activités à la carte. La résidence permet de recréer du lien social, avec les autres résidents et les équipes sur place.

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le 09/11/2021

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