2400€ / mois
(à partir de)
3.9 - 30 avis

Les Terrasses de Sausset

Les Terrasses de Sausset

icône maison Résidence Senior
Établissement privé commercial

icône peopleCapacité de 11 résidents

icône oeil 369 vues

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L'établissement répond sous 12h en moyenne

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Les Terrasses de Sausset Sausset-les-Pins

Les Terrasses de Sausset
7 Avenue Des 3 Communes
13960 Sausset-les-Pins

Capacités d'accueil et tarifs

Vous trouverez ci-dessous tous les formats d'appartements présents dans cette résidence service et les tarifs associés.

Service d'accueil

Personnes âgées autonomes uniquement

Descriptif des chambres

F1

Entre 20 et 28 m²

11 appartements

à partir de 2 400 € / mois

F1bis

Capacité non communiquée

à partir de 2 400 € / mois

Avis

3.9 - 30 avis

Nous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cette résidence.

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Thierry C.
Il y a 5 mois

Mes parents ont séjourné 4 ans dans cet etablissement ma mére en est ressortie en état dédeshydratation ,
une infection non prise en charge qui s est généralisée,
des escarres au niveau des talons dans un état lamentable ,
à se demander si ce sont des infirmiers qui ont effectué les soins elle est décédée 15 jours aprés. Par contre une animation au top avec 2 animatrices dynamiques,
un cadre agréable,
une nourriture correcte. En resumé etablissement à FUIR pour des personnes en état de fragilité les familles attendent autre chose qu un centre de vacances

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame C., Je suis absolument désolée de cette situation et je vous présente toutes mes condoléances pour le décès de votre maman. Je vous remercie pour votre retour concernant le travail au quotidien des animatrices. Concernant le commentaire sur la prise en charge médicale et soignante, je vais transmettre votre retour au service médical de résidence. Nous sommes à votre entière disposition pour échanger et vous pouvez nous joindre sur la résidence. Bien cordialement Eglantine MOUSIS Directrice

Marc L.
Il y a 7 mois

Bonjour Au fil des mois nous reconnaissons que notre mère se trouve de mieux en mieux au sein de votre établissement et nous en sommes très heureux.

Muriel C.
Il y a 7 mois

Nicole M.
Il y a 8 mois

Juste ce qui me choque c'est que sur les commentaires positifs la réponse est personnalisé et sur les commentaires négatifs c'est tjs un texte tout prêt qui en vérité veut dire en fait"rien a faire".
a aucun moment ils prennent note et sont à l'écoute de leurs disfonctionnement.

Réponse de l'établissement

Madame M., J'ai bien pris connaissance de votre message et je reste disponible pour échanger avec vous afin d'échanger sur les dysfonctionnements rencontrés. Vous pouvez me joindre sur la résidence au 04 42 06 78 25. Bien cordialement.

Kaiser S.
Il y a 9 mois

Personnel incompétent qui ne c est jamais occuper de ma grand mère, au prix de l ehpad. N ammenez jamais vos aînés la bas. Je deconseille

Réponse de l'établissement

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes à votre entière disposition pour échanger afin de répondre à vos questions. Vous pouvez nous joindre au numéro indiqué ci-dessous. La direction - Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP)

Jynger L.
Il y a 9 mois

Je n'ai personnellement pas de mon côté de la famille proche au sein de cet établissement, mais une personne proche de moi l'eut eu. Je suis outrée, choquée,
écœurée et indignée à chaque témoignages de son expérience. Je ne comprends pas comment un établissement qui a pour rôle principale d'accompagner les personnes fragiles, puisse faire preuve d'une aussi mauvaise prise en charge de ses patients. Pourtant, ceux si paient le prix fort...
vous comprenez Il faut payer le cadre... Je me demande vraiment ce qu'ils font avec tous ces fonds et tout cet argent, en tout cas ce qui est sûr c'est qu'ils n'investissent pas dans le bien-être des résidents. À fuir, si vous ne voulez pas vous faire du soucis pour vos proches...

Réponse de l'établissement

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes et nous restons disponibles pour échanger sur vos questionnements. Vous pouvez nous joindre au numéro indiqué ci-dessous. La direction - Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP) 04 42 06 78 25

Scorpio_Snip27
Il y a 9 mois

Réponse de l'établissement

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de voir qu’à priori, nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes à votre entière disposition pour échanger afin de mettre en place des actions correctives au plus vite. Vous pouvez nous joindre au numéro indiqué ci-dessous. La direction - Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP) 04 42 06 78 25

Alidae
Il y a 9 mois

Un établissement qu'on paye à prix d'or pour un suivi complètement absent des personnes âgées. Certes la "vue" sur la mer est là mais l'intérieur ressemble fortement à un hôpital, où le suivi médical ne correspond pas aux pathologies de chacuns. Je ne recommande pas du tout cet établissement pour toute future rentrée en EHPAD!

Réponse de l'établissement

Bonjour, Nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes à votre entière disposition pour échanger afin de répondre à vos interrogations. Vous pouvez nous joindre au numéro indiqué ci-dessous. La direction - Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP) 04 42 06 78 25

JT
Il y a 9 mois

Réponse de l'établissement

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de voir qu’à priori, nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes à votre entière disposition pour échanger afin de mettre en place des actions correctives au plus vite. Vous pouvez nous joindre au numéro indiqué ci-dessous. La direction - Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP) 04 42 06 78 25

Marine L.
Il y a 9 mois

EHPAD idéalement situé entre une caserne de pompier et la décharge. Ce n’est pas très flatteur mais à vrai dire c’est certainement ce qui permet de justifier les tarifs appliqués. A défaut d’une équipe soignante suffisante les pompiers ne sont pas si loin en cas de grosse chutes (déclarer ou non) qui nécessiteraient une prise en charge rapide et puis la décharge permet d’évacuer les affaires du client précédent ou patient selon la personne à qui on a affaire. Et j’ai aussi un doute sur le fait qu’il s’agit d’un EHPAD vu que ma mamie à perdu X kg en peu de temps. Certainement que le nutritionniste a signé un accord avec « comme j’aime ». Enfin, en ce qui concerne la direction, ils sont vachement ouverts d’esprits sauf quand il s’agit d’exiger des comptes mais à quoi bon car apparement « vous savez bien comment ça se passe dans un EHPAD ». Et je pense qu’il va falloir trouver un meilleur serrurier à cette dame car le dernier n’a pas dû réussir à réparer la serrure car sa porte était souvent fermée.

Réponse de l'établissement

Bonjour Mme L., Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. La direction et l'équipe médicale sont disponibles pour échanger avec vous afin de répondre à vos questionnements. Vous pouvez nous joindre au numéro indiqué ci-dessous. La direction - Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP) 04 42 06 78 25

Philippe D.
Il y a 1 année

Les résidents sont choyés par la direction et le personnel, ceci dans un cadre chic et vue sur la mer en prime. Un terrain de boule avait été demandé, et bien la direction a été à l'écoute et maintenant c'est chose faite. Merci à tous le personnel.

Françoisetmarie P.
Il y a 1 année

Ephad haut de gamme (tarif très élevé)qui assure une qualité de prise en charge parfaite.

Valy G.
Il y a 1 année

Beatrice G.
Il y a 1 année

Muriel M.
Il y a 1 année

N T.
Il y a 2 années

Bonjour je tien à remercier toute l'équipe de l'EPAD les terrasses de Sausset car j'ai passé un formidable stage en votre compagnie. Cela m'a appris à mieux connaître le métier d'aide soignant. Je me suis enrichi et j'espère vous revoir très bientôt
Bien cordialement Nicolas

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire très sympathique que je vais transmettre à l'équipe. Nous vous souhaitons une belle réussite dans votre parcours. N'hésitez pas à nous contacter pour toute aide nécessaire.
A très bientôt.
La Directrice

Patricia R.
Il y a 2 années

Réponse de l'établissement

Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
La Direction

Gerard A.
Il y a 2 années

Réponse de l'établissement

Bonjour Gerard,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
La Direction

Nathalie M.
Il y a 3 années

Fabienne R.
Il y a 3 années

Dom F.
Il y a 3 années

Bel établissement, vaste, accueillant.
Chambre aux belles proportions pouvant accueillir quelques meubles personnels. Direction et personnels disponibles et à l écoute. Animations, stimulations, prises en charge médicales et paramédicales adaptées à la personne. Je recommande

Réponse de l'établissement

Bonjour
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
La Direction

Manuel P.
Il y a 3 années

Réponse de l'établissement

Bonjour Manuel,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Bonne journée,
La Direction

Luc C.
Il y a 3 années

Réponse de l'établissement

Bonjour Jean,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis très satisfaisant .
Bonne journée,
La Direction

Michelle M.
Il y a 3 années

C'est bien cette maison de retraite la service rien à dire

Réponse de l'établissement

Bonjour lucy,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
La Direction

Roger B.
Il y a 3 années

Etablissement vraiment au top,

Philippe B.
Il y a 4 années

PARTICULIEREMENT AGREABLEJe viens de sortir d'environ un mois de recuperation, après deux jours de coma et j'ai été accueilli particulierement bien, dans une belle et grande chambre individuelle ( comme toutes celles de la résidence ) avec, separée, une salle d'eau d'une belle taille avec une douche à l'italienne .
Toute l'equipe médicale est à la hauteur et l'ensemble du personnel absolument charmant et professionnel .
Quant a la cuisine, elle etait d'une grande qualité .
Et les tarifs plus que raisonnables .

Severine B.
Il y a 4 années

Delphine B.
Il y a 5 années

Réponse de l'établissement

Je vous remercie pour toutes ces étoiles. ! La directrice

Pascale P.
Il y a 5 années

Quel lieu idéal pour nos aînés. Ecoute, animation, repas , équipe médicale. Etc... Tout est au rendez vous.
Une manière pour nous, enfants de ne pas culpabiliser car on les voit heureux de vivre de cette résidence.. Encore merci

Réponse de l'établissement

Nous vous remercions pour votre message très touchant et pour votre avis 5 étoiles ! La direction

Cedric P.
Il y a 6 années

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Actuellement, la résidence service senior Les Terrasses de Sausset a 1 appartements  disponibles sur une capacité totale de 11.

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