Résidence Senior
Établissement privé commercial
Capacité de 11 résidents
369 vues
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Les Terrasses de Sausset
7 Avenue Des 3 Communes
13960 Sausset-les-Pins
Capacités d'accueil et tarifs
Vous trouverez ci-dessous tous les formats d'appartements présents dans cette résidence service et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées autonomes uniquement
Descriptif des chambres
Avis
3.9 - 30 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cette résidence.
Mes parents ont séjourné 4 ans dans cet etablissement ma mére en est ressortie en état dédeshydratation ,
une infection non prise en charge qui s est généralisée,
des escarres au niveau des talons dans un état lamentable ,
à se demander si ce sont des infirmiers qui ont effectué les soins elle est décédée 15 jours aprés. Par contre une animation au top avec 2 animatrices dynamiques,
un cadre agréable,
une nourriture correcte. En resumé etablissement à FUIR pour des personnes en état de fragilité les familles attendent autre chose qu un centre de vacances
Bonjour Madame C., Je suis absolument désolée de cette situation et je vous présente toutes mes condoléances pour le décès de votre maman. Je vous remercie pour votre retour concernant le travail au quotidien des animatrices. Concernant le commentaire sur la prise en charge médicale et soignante, je vais transmettre votre retour au service médical de résidence. Nous sommes à votre entière disposition pour échanger et vous pouvez nous joindre sur la résidence. Bien cordialement Eglantine MOUSIS Directrice
Bonjour Au fil des mois nous reconnaissons que notre mère se trouve de mieux en mieux au sein de votre établissement et nous en sommes très heureux.
Juste ce qui me choque c'est que sur les commentaires positifs la réponse est personnalisé et sur les commentaires négatifs c'est tjs un texte tout prêt qui en vérité veut dire en fait"rien a faire".
a aucun moment ils prennent note et sont à l'écoute de leurs disfonctionnement.
Madame M., J'ai bien pris connaissance de votre message et je reste disponible pour échanger avec vous afin d'échanger sur les dysfonctionnements rencontrés. Vous pouvez me joindre sur la résidence au 04 42 06 78 25. Bien cordialement.
Personnel incompétent qui ne c est jamais occuper de ma grand mère, au prix de l ehpad. N ammenez jamais vos aînés la bas. Je deconseille
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes à votre entière disposition pour échanger afin de répondre à vos questions. Vous pouvez nous joindre au numéro indiqué ci-dessous. La direction - Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP)
Je n'ai personnellement pas de mon côté de la famille proche au sein de cet établissement, mais une personne proche de moi l'eut eu. Je suis outrée, choquée,
écœurée et indignée à chaque témoignages de son expérience. Je ne comprends pas comment un établissement qui a pour rôle principale d'accompagner les personnes fragiles, puisse faire preuve d'une aussi mauvaise prise en charge de ses patients. Pourtant, ceux si paient le prix fort...
vous comprenez Il faut payer le cadre... Je me demande vraiment ce qu'ils font avec tous ces fonds et tout cet argent, en tout cas ce qui est sûr c'est qu'ils n'investissent pas dans le bien-être des résidents. À fuir, si vous ne voulez pas vous faire du soucis pour vos proches...
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes et nous restons disponibles pour échanger sur vos questionnements. Vous pouvez nous joindre au numéro indiqué ci-dessous. La direction - Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP) 04 42 06 78 25
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de voir qu’à priori, nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes à votre entière disposition pour échanger afin de mettre en place des actions correctives au plus vite. Vous pouvez nous joindre au numéro indiqué ci-dessous. La direction - Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP) 04 42 06 78 25
Un établissement qu'on paye à prix d'or pour un suivi complètement absent des personnes âgées. Certes la "vue" sur la mer est là mais l'intérieur ressemble fortement à un hôpital, où le suivi médical ne correspond pas aux pathologies de chacuns. Je ne recommande pas du tout cet établissement pour toute future rentrée en EHPAD!
Bonjour, Nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes à votre entière disposition pour échanger afin de répondre à vos interrogations. Vous pouvez nous joindre au numéro indiqué ci-dessous. La direction - Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP) 04 42 06 78 25
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de voir qu’à priori, nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes à votre entière disposition pour échanger afin de mettre en place des actions correctives au plus vite. Vous pouvez nous joindre au numéro indiqué ci-dessous. La direction - Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP) 04 42 06 78 25
EHPAD idéalement situé entre une caserne de pompier et la décharge. Ce n’est pas très flatteur mais à vrai dire c’est certainement ce qui permet de justifier les tarifs appliqués. A défaut d’une équipe soignante suffisante les pompiers ne sont pas si loin en cas de grosse chutes (déclarer ou non) qui nécessiteraient une prise en charge rapide et puis la décharge permet d’évacuer les affaires du client précédent ou patient selon la personne à qui on a affaire. Et j’ai aussi un doute sur le fait qu’il s’agit d’un EHPAD vu que ma mamie à perdu X kg en peu de temps. Certainement que le nutritionniste a signé un accord avec « comme j’aime ». Enfin, en ce qui concerne la direction, ils sont vachement ouverts d’esprits sauf quand il s’agit d’exiger des comptes mais à quoi bon car apparement « vous savez bien comment ça se passe dans un EHPAD ». Et je pense qu’il va falloir trouver un meilleur serrurier à cette dame car le dernier n’a pas dû réussir à réparer la serrure car sa porte était souvent fermée.
Bonjour Mme L., Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. La direction et l'équipe médicale sont disponibles pour échanger avec vous afin de répondre à vos questionnements. Vous pouvez nous joindre au numéro indiqué ci-dessous. La direction - Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP) 04 42 06 78 25
Les résidents sont choyés par la direction et le personnel, ceci dans un cadre chic et vue sur la mer en prime. Un terrain de boule avait été demandé, et bien la direction a été à l'écoute et maintenant c'est chose faite. Merci à tous le personnel.
Ephad haut de gamme (tarif très élevé)qui assure une qualité de prise en charge parfaite.
Bonjour je tien à remercier toute l'équipe de l'EPAD les terrasses de Sausset car j'ai passé un formidable stage en votre compagnie. Cela m'a appris à mieux connaître le métier d'aide soignant. Je me suis enrichi et j'espère vous revoir très bientôt
Bien cordialement Nicolas
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire très sympathique que je vais transmettre à l'équipe. Nous vous souhaitons une belle réussite dans votre parcours. N'hésitez pas à nous contacter pour toute aide nécessaire.
A très bientôt.
La Directrice
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
La Direction
Bonjour Gerard,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
La Direction
Bel établissement, vaste, accueillant.
Chambre aux belles proportions pouvant accueillir quelques meubles personnels. Direction et personnels disponibles et à l écoute. Animations, stimulations, prises en charge médicales et paramédicales adaptées à la personne. Je recommande
Bonjour
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
La Direction
Bonjour Manuel,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Bonne journée,
La Direction
Bonjour Jean,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis très satisfaisant .
Bonne journée,
La Direction
C'est bien cette maison de retraite la service rien à dire
Bonjour lucy,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
La Direction
Etablissement vraiment au top,
PARTICULIEREMENT AGREABLEJe viens de sortir d'environ un mois de recuperation, après deux jours de coma et j'ai été accueilli particulierement bien, dans une belle et grande chambre individuelle ( comme toutes celles de la résidence ) avec, separée, une salle d'eau d'une belle taille avec une douche à l'italienne .
Toute l'equipe médicale est à la hauteur et l'ensemble du personnel absolument charmant et professionnel .
Quant a la cuisine, elle etait d'une grande qualité .
Et les tarifs plus que raisonnables .
Je vous remercie pour toutes ces étoiles. ! La directrice
Quel lieu idéal pour nos aînés. Ecoute, animation, repas , équipe médicale. Etc... Tout est au rendez vous.
Une manière pour nous, enfants de ne pas culpabiliser car on les voit heureux de vivre de cette résidence.. Encore merci
Nous vous remercions pour votre message très touchant et pour votre avis 5 étoiles ! La direction
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, la résidence service senior Les Terrasses de Sausset a 1 appartements disponibles sur une capacité totale de 11.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette résidence et vous accompagner dans vos démarches.
Suivant les prestations que vous choisissez (activités, pensions, etc.), le nombre de pièces dans l'appartement que vous choisissez et la surface, le tarif proposé par la résidence service senior Les Terrasses de Sausset va de 2400 € à 2400 € par mois.
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Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
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