Les epis d'or

Ma grand-mère est décédée dans cet établissement et je n'ai même pas été prévenue ! Comme j'habitais très loin, je leur avais demandé de me prévenir au moindre problème. Ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient pas car je n'avais aucune filiation avec ma grand-mère !!! Ils m'ont demandé plein de papiers pour prouver que j'étais bien de la famille de cette personne (je ne sais même pas si cette demande est bien légale). J'ai envoyé tous les papiers demandés, je les ai appelé pour m'assurer qu'ils les avaient bien reçus, bien compris, et bien pris en compte. Oui, OK, ils notaient sur le dosser de me prévenir en cas d'urgence et... rien. Jamais plus eu aucune nouvelle sauf quand il a été trop tard... Lamentable. Je n'arrive toujours pas à faire mon deuil.

Personnel incompétent qui se moque des résidents, ainsi que du personnel incapable de former et d’écouter qui que ce soit , a éviter cette ehpad est un bail sombre

Hygiène à revoir
Sent l’urine par endroit.
Manque de personnel

Ma grand mère y a été 8 mois, elle s'y sentais bien! Personnel a l'écoute des résidents et des familles ! Chambre toujours très propre et maison de retraite bien entretenu malgré son âge !
Animatrice au top! Infirmière, aides soignantes, cuisinier, personnel d'entretien font un formidable travail !
Et maintenant, c'est mon beau père qui y est! Il est ravi, il s'y sent très bien!

nul personnel incompetents

Mon papa y était placé il y a peu dans l'urgence suite à un panel de maladies dégénératives sur conseil d'une assistante sociale qui faisait de son mieux avec ce qu'elle avait en main et en concertation avec les médecins.
Le manque de personnel y est à priori récurent, l'hygiène des pensionnaires en souffre ainsi que leur bien-être.
Je me sens comme baladé par certains "soignants" qui pour moi ne sont pas complètement honnêtes de mon point de vu.
Même si certains restent dévoués.
On m'a dit laissez nous gérer et prennez du recul on s'en occupe pour finir par venir et constater le manque de linge propre et une chambre loin d'être nickel avec même à plusieurs reprises, mouches et odeurs.
Je l'avais donc le linge de mon côté, au prix du ticket d'entrée c'est limite; les machines à laver seraient en panne et le linge externaliser; externaliser chez moi le plus souvent !
On me dit aussi de faire limiter les visites pour que mon papa trouve ses marques, ses marques avec Alzheimer et Parkinson... j'ai comme un doute qui me prend de manière rétroactive.
J'allais faire la demande de transfert de mon papa vers un autre établissement mais le temps nous a manqué.
Dans l'état actuel des choses je reste sur ma fin car pour moi mon papa est parti dans des conditions inexpliquées ce dimanche 25 novembre 2018 !
Paix à son âme ?