Orpéa Villa des Aînés

Bonjour a tous .
j'ai rendu visite à un pensionnaire de cette Aparament EHPAD..
donc pas d'eau chaude dans les douches dans l'aile en face de l accueil.
jaimerais parler à la directrice savoir si elle aimerais se laver à l'eau froide..
et aujourd'hui dimanche a l accueil deux femmes une qui fais l accueil est l'autre ,
une dame avec des tresses rouges pendu a son smartphone des heures qui ne lève même pas la tête quand on passe..
et bien d'autres defauts a mes yeux.
qui s'occupe des résidents pendants ce temps là..
je ne recommande pas pour vos proches

Établissement qui ne paie pas ses vacataires

Déçu je n'ai pas d'autres mots Notre père est décédé dans la soirée du 05 decembre.
Nous l'avons appris par tel on nous demande de venir et là !!! Aucun accueil et accompagnement le médecin arrive tranquille vers 22h pour signer l'acte de décès sans un mot pour nous. Rien Zéro aucune humanité à ce jour le 11 la directrice de l'ORPEA nous à jamais appelé Je dépose une main courante

MIROIR AUX ALOUETTES. Je partage l'avis de Mme Tefinbretonnière. Bien pour les personnes automnes SI, elles ont la chance de ne pas tomber malade.

Le suivi médical de ma Maman a été catastrophique. Quant au suivi personnalisé qui nous a été décrit à son arrivée, il a été quasi inexistant.

Trop de personnel vacataire ce qui entraine beaucoup de dysfonctionnements et un manque de suivi personnalisé des patients.

La compétence, la gentillesse du personnel et la qualité des équipements et prestations nous rassurent totalement. Notre père est très heureux d'être résident chez Orpéa Bonnières !

Difficile de ne pas être peiné à la perte d un être cher.
mais un ephad n est pas un hôpital ; ils sont là pour le bien-être de nos anciens . nous ne pouvons être que satisfaits de la bienveillance de tout le personnel qui s' est bien occupé de maman. Encore merci pour vos bons soins prodigués à maman tout au long du séjour

Maison de retraite médicalisée ??? Sans médecin sur place ne serait-ce qu'en cas de besoin....??? Sans matériel médical permettant de soigner ou soulager les patients ???
sans infirmière la nuit ??? JAMAIS plus un membre de ma famille ou entourage proche ne sera intégré dans ce lieu qui est une maison de retraite sympa si vous allez bien... Mais n'ayez aucun souci de santé ! (pour des personnes âgées... Un peu compliqué de pouvoir s'en assurer...) Les 2 étoiles sont pour la sympathie des soignants et agents d'accueil.

Je déconseille fortement. Mauvaise prise en charge

Ma mère était dans l’unité Alzheimer. Ça se passait plutôt bien. J’avais quand même eu des mots avec le directeur qui augmentait tous les ans les tarifs au maximum autorisé sans justification données aux familles.
Un jour il me convoque pour me proposer de transférer ma mère dans le service général mais que rien ne presse et qu’on me redemandera mon avis si ça devait se faire. En fait, je comprends qu’il doit accueillir d’autre résidents alzheimer. Je refuse mais je ne suis pas borné et j’accepte d’en rediscuter mais j’exige qu’on en reparle avant toute décision de sa part et il est d’accord.
Un jour, je me pointe (l’après-midi) à la maison de retraite et on m’explique que ma mère a été transférée le matin même dans les étages. Je la découvre, engoncée et en équilibre dans un fauteuil roulant trop petit, entourée de sacs poubelles dans lesquels on avait mis ses vêtements en vrac. Les murs du bureau du directeur avaient tremblé.
En plus, curieusement le décodeur TNT avait disparu. On ne m’a jamais remboursé.
Ma belle-mère était dans le même établissement. Le jour où elle était morte, ma femme n’était pas là. J’avais reçu un coup de fil de l’Ehpad m’enjoignant de faire retirer le corps avant 14:00, genre elle est morte, direct poubelle ! Grrrrrrr !
Suite à ça j’avais changé d’Ehpad.
Bref, inutile de dire que je ne recommande pas cet établissement

Nous tenons à témoigner de la gentillesse, de l’engagement et de l’empathie dont a fait preuve l’ensemble des personnels de la Villa des aînés à Bonnières. Et il en faut de la dévotion pour accompagner dans leur fin de vie des anciens comme notre mère qui souffrait de la maladie d’Alzheimer et d’un cancer. Les soins ont toujours été de qualité malgré toutes les difficultés d’organisation qu’ont apporté le COVID. Nous recommandons vivement cet établissement et encourageons tous les personnels de notre soutien face à l’injustice de généralisations qui ne les concernent pas.
Bien chaleureusement
Marie-Noëlle et Philippe

Très bonne expérience pour un séjour temporaire en août. Un personnel présent et bien veillant. Une adresse que je garde précieusement et que je recommande !!

Ma maman est depuis 6 mois dans la résidence et je n ai que des compliments à faire sur cet Établissement.
Direction et Personnel extrêmement bienveillants
Locaux bien entretenus et très propres
Ma mère est heureuse et moi rassurée

Belle structure, personnels et direction agréables et à votre écoute. A recommander !

Ma maman réside depuis 18 mois dans cet établissement, établissement à taille humaine, le personnel est bienveillant, à l'écoute, il prend bien soin de ma maman dans tous les gestes du quotidien, la directrice est accessible, toujours souriante et sa porte est toujours ouverte. je les remercie chaleureusement

Etablissement de taille humaine, accueillant, agréable et bien tenu, avec espaces extérieurs accessibles. Le personnel est bienveillant, souriant et respectueux des résidents. La Directrice est disponible et à l'écoute des familles. Je recommande cet établissement.

Résidence familiale où l'encadrement est à l'écoute et au respect de chaque résident.
Merci pour leur professionnalisme.

Notre maman est dans cette résidencedepuis 3 ans et se plait dans ce cadre agréable. Le personnel est attentionné , aimable et à l'écoute. Je recommande cet EPHAD à taille humaine.

Très bien entretenu. Serieux

Une équipe à l’écoute et bienveillante qui vous accueille dans un cadre chaleureux et convivial.

Résidence chaleureuse, accueillante et personnalisée. Les résidents sont accompagnés dans le respect et le bien-être avec une équipe souriante, bienveillante.

J’ai visité cet établissement et ai pu constater sa bonne tenue et beaucoup de chaleur humaine dispensée par le personnel encadrant. Merci pour ce que vous faites pour nos anciens. Je recommande.

Cet établissement est manifestement très accueillant et surtout bienveillant à l 'égard des résidents la propreté y est de mise alors je pense que l 'on peut avoir confiance .

La directrice est très a l’écoute des familles et des résidents, l'ambiance y est chaleureuse, conviviale et l’équipe bienveillante.
Depuis le changement de responsable, l’établissement a fait peau neuve.
Je recommande !

Je recommande vivement

Etablissement propre, personnel aimable et courtois, je recommande !
PS: L'auteur du commentaire négatif se basant sur des "ragots" m'a bien fait rigoler, il faut vraiment être bête pour baser son avis (personnel) sur des ragots "connus de tous", mais bon il faut de tout pour faire un monde ;)

L'accueil est agréable et le staff très sympas !

Personnel aimable et courtois, je recommande !

Personnels inexistants
Les personnes âgées non aucune attention sur eux et sont délaisser
Fuyer de cette endroit