EHPAD
Établissement privé commercial (SAS)
Capacité de 72 résidents et 4 places en accueil de jour
407 vues
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Colisée Les Jardins de Cybèle Les Coteaux
Rue de l'Aurore
78100 Saint-Germain-en-Laye
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Unité de vie protégé (UVP) pour personnes atteintes d'Alzheimer comprenant 28 chambres
Précisions supplémentaires
Accueil de jour pour personne atteinte de la maladie d'Alzheimer ou apparenté : 4 places
Descriptif des chambres
Avis
3.7 - 24 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Bonjour Je ne sais comment interpréter votre note sur Google Comme évoqué hier je suis à votre entière disposition si vous avez des besoins ou des réclamations Merci à vous Bien cordialement Me SAINT MARTIN
C'est marrant les gens qui se plaignent du service ou personnel d'epad les "enfants" des résidents ils abandonnent leurs parents et critiquent ceux qui s occupent d eux... Incroyable vous méritez la psychiatrie
Bonjour, Je ne sais pas vous reconnaître mais je vous remercie de votre avis Je reste à votre entière disposition Merci 0 VOUS Bien cordialement Madame S. MARTIN
Une étoile pour le fun ??? C'est établissement a aucune correction il dépose uune annonce comme quoi il cherche du personnelle il vous donne rendez vous et deux jours après il vous dise à mon Mr mathieu n'es pas la il vous r apprllera et depuis aune réponse de cette personne Et de Mme de souza Responsable du personnelle???👍 Aucun respect professionnelle de c est gens sa m étonné pas que la restauration ce dégrade àvec c est gens la?????? Et que les EPAD on du nale à trouver du personnelle Merci a vous de votre retour depuis trois semaine Aucun respect. Très cordialement Madame Messieur Bonne continuation ..
Bonjour Madame, Je suis désolée de vous lire. Est-il possible que je vous rappel par téléphone. Merci à vous Bien cordialement Olivia SAINT MARTIN
Bonjour, Pourriez-vous avoir la gentillesse de me contacter en semaine pour que je puisse comprendre qui vous êtes et surtout échanger avec vous sur votre avis sur la résidence. Avec mes plus vifs remerciements Bien cordialement Olivia SAINT MARTIN
Une attention fondante portée à la pensionnaire temporaire comme à sa visiteuse. Le professionnalisme du personnel comme des intervenants extérieurs, kiné, coiffeuse, impeccable patience incluse. Les Coteaux sont aussi d’une propreté irréprochable, et la nourriture au minimum plus qu’honnête en dépit de l’inflation galopante à l’époque du séjour. Je recommande absolument ce lieu d’hébergement pour seniors, et remercie ici tous les intervenants avec lesquels nous avons été en contact, si bien encadrés par leur nouvelle directrice Mme Saint-Martin que je remercie également ici pour son efficacité et sa réactivité.
Madame E. une fois merci à vous. Au plaisir de vous revoir Bien à vous Me SAINT MARTIN
Bonjour Monsieur M. beaucoup de votre retour et note sur Wedoxa Je reste à votre entière disposition Bien à vous Me SAINT MARTIN
Nous ne pouvons que noter une nette amélioration depuis l'arrivée de la nouvelle Directrice. Une stabilité est revenue et on ne peut que s'en réjouir. "La Résidence a retrouvé le sourire" depuis quelques mois maintenant ! Nous retrouvons une résidence accueillante, soignée et chaleureuse, avec une équipe, encadrement, accueil, personnel soignant, attentive, compétente et bienveillante, sans oublier les équipes de ménage, de cuisine et d'animation qui donnent beaucoup d'eux-mêmes et contribuent eux aussi au bien-être des résidents.
Madame P., Encore une fois je vous remercie vivement de votre retour. Je vais essayer de rencontrer votre frère pour comprendre ces mécontentements et regarder à lui répondre. Nous avons encore beaucoup à faire Merci à vous Bien cordialement Olivia SAINT MARTIN
Très facile de critiquer cette résidence. Je trouve que l'équipe de Direction et le personnel soignant font le maximum pour être à l'écoute et présents y compris weekend et jours fériés. Ma mère y séjourne depuis 8 mois, elle y trouve ses repaires et est très bien accompagnée lors de ses troubles de santé. Les locaux dans certains endroits comme entrée d'ascenseurs ou couloirs auraient besoin d'un petit rafraichissement, mais est ce le plus important ? La grande salle où se retrouve les résidents est très acceuillante avec de grandes ouvertures et une terrasse l'été, le restaurant est agréable avec des ouvertures et donc un bon éclairage, tables avec nappes et serviettes en tissus. Ce n'est pas une vulgaire cantine. Je remercie le personnel pour son accompagnement et son aide dévouée.
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vais partager avec les équipes votre retour C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. et je suis à votre entière disposition quand vous le souhaitez Merci de votre confiance. Bien à vous, Me SAINT MARTIN
Bonjour Madame, Je suis à votre entière disposition pour échanger avec vous et regarder ce qui s'est passé afin de mettre en place des actions correctives au plus vite. Vous pouvez nous joindre au numéro indiqué ci-dessous. Merci Bien à vous, La direction - Résidence Les Côteaux (SGL)
Très déçu de cette maison de retraite ne trouvons mon père pas de soins il se dégrade depuis qu'il est là-bas. Dans cette maison il n'y a plus de personnel mon père aujourd'hui n'est même pas sorti de son lit aucun soin sa couche est trempé il n'est pas rasé c'est une horreur
Bonjour Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vous avez bien compris que votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de ce qui a pu se passer la semaine dernière avec votre papa, comme échangé avec vous. Nous restons toujours à votre entière disposition. Vous pouvez nous joindre au numéro indiqué ci-dessous. Bien à vous, La direction - Résidence Les Côteaux (SGL)
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche.
Nous veillerons à poursuivre en ce sens Monsieur D. pour continuer à vous apporter toute la satisfaction que vous nous témoigner ce jour.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Côteaux (SGL)
Ma petite maman est depuis trois dans la résidence...
il y a beaucoup de choses qui se sont dégradés..
la nourriture, l'animation, le personnel change souvent pas de suivi.
Il manque souvent de jambon, fromage.
Café non décongelé 😏
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre retour est très important pour nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes.
Nous souhaiterions ainsi prendre contact avec vous afin d’améliorer la situation.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Côteaux (SGL)
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence.
A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous.
Nous communiquons votre retour aux équipes.
Merci de votre confiance
Bien à vous,
La direction - Résidence Colisée Les Côteaux (SGL)
Il y a vraiment une seule de cette UP, qui pose problème c'est la personne qui braille en permanence. Elle perturbe le reste des résidents même si évidemment elle n en pas consciente mais la prendre à part et et trouver les voies pour la calmer et sécuriser serait une bonne chose.
Déchéance à petit feu pour notre parente à partir du moment où elle est entrée dans cet Ephad. Manque d'humanité et de dignité jusqu'à son décès.
Établissement à éviter.
Ma grand-mère a été hébergée dans la résidence. Je tiens à remercier l'ensemble du personnel qui exerce dans cet établissement qui s'occupe de nos ainés avec beaucoup d'humanité. C'est pourtant un métier difficile mais je voulais souligner l'accueil qui nous fut réservé notamment de la direction, du personnel médical vraiment formidable et des personnes en charge des hôtes. Encore merci à vous.
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L'équipe RÉSIDENCE LES CÔTEAUX
Bonjour
Nous vous remercions de cet avis.
Bien cordialement
A. CHAVOT
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 2 places disponibles sur une capacité totale de 72 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 3959 € à 4743 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).