Colisée Les Châteaux de Provence

Nous sommes rassurés de savoir notre maman en sécurité.

Les opinions d’internet correspondent plus souvent à des billets d’humeurs, qu’à des appréciations fondées sur un temps d’analyse suffisant. Ce temp permet d’apporter un regard objectif. Cela fait maintenant 8 mois que ma mère est rentrée dans cet établissement. Je le visite depuis autant de temps. Alors voilà…. Si vous chercher une résidence type hôtel de luxe, 5 étoiles, avec tous ses éléments milimétriquement à leurs places, vous n’êtes pas au bon endroit. Regardez plutôt du côté des grands groupes ou l’on pense aux résidents en termes de KPIs, indice de rentabilité ou marges de bénéfices. Facing et belles apparences pour principe. Dans le top 10 des EHPAD européen, la moitié sont français ; et le leader du groupe, à fait la une de la presse française -mais pas que- grâce à l’excellent travail journalistique d’investigation de mon confrère Victor Castanet, et dont je vous recommande vivement sa lecture « Les Fossoyeurs ». Si vous cherchez un bien être pour objectif, si vous priorisez le contenu sur le contenant, grâce à des comportements de bienveillance, de qualité humaine de toute une équipe de personnes qui travaillent ensemble, c’est par ici. De la réception à la direction, en passant par le personnel de ménage, d’entretien et les Médico-sociaux … tous font preuve d’écoute et de disponibilité envers les résidents. Tout aussi remarquable, le fait que malgré le nombre important de résidents et d'y avoir deux unités distinctes, la plupart des composants de ce staff familier, les connaissent bien souvent par leur noms et prénoms. Les tableaux de Rembrandt sont remplacés par de très nombreuses activités musicales, ludiques, TNM, de la zoothérapie, des sorties à la plage l’été avec les résidents atteints de maladies dégénératives (de l’UP), des soins de socio esthéticienne bien nécessaire -Merci Chantal-, un défilé de mode avec pour modèles les résidents, des repas festifs pour tous… etc…etc… Mais aussi, une résidence qui promeut toutes les facilités d’accès et de communication pour les familiers et les proches ; qu’ils soient à proximité ou très éloignés. Une résidence « Pet Friendly », ou les animaux de compagnies sont les bienvenues, dans un environnement très tranquille et entouré de nature. Voili, voilà ! je ne suis pas là pour vous convaincre. Je ne suis que le familier d’une résidente, qui expose le résultat d'un temps suffisant de suivit et d’observation. Le plus important, savoir que ma mère est au bon endroit et avec les bonnes personnes. Je vous souhaite bien du courage et de la clairvoyance dans un choix, une décision, qui est généralement bien difficile à prendre.

J'y travaille on fait tout pour nos résidents

Ma maman m'a dit aujourd'hui :" je suis heureuse ici". Cela faisait si longtemps que je ne l'avais pas entendue parler de son bonheur. Maman était farouchement opposée à entrer en maison de retraite, quitter son cher appartement et sa chère Alsace. Ce déracinement opéré, et après quelques semaines d'acclimatation aux Opalines de Châteauneuf de Gadagne, ma maman est heureuse : sa chambre avec balcon, le grand jardin, les bons repas, le personnel souriant et bienveillant. Merci, merci, merci d'avoir rendu le sourire à ma maman !

Une maison de retraite vraiment formidable . Une équipe qui se préoccupe de leurs résidents et qui sont aux petits soins pour eux.
une directrice a l ecoute formidable que se soit pour les familles ou les résidents. Des activités diverses et très appréciées de tous. Je recommande vraiment cette maison de retraite. Le personnel met tout en œuvre pour que les familles puissent voir par visio leurs parents leurs proches pour que le lien reste entier.

Vivant loin de mon père j’ai pu constater un suivi très rassurant pour moi. Que ce soit le médecin, la psychologue, la personne en charge de la réception, les aide-soignantes, les techniciennes de surface, les infirmières et tout le personnel et la direction chacun est à mon écoute si besoin. Ils ont tous fait en sorte de s’adapter à la personnalité de mon père. L’environnement est agréable avec des jardins entourant le jardin de l’établissement.

Merci à toute l’équipe de cet établissement pour leur dévouement et leur bienveillance. Le lieu est agréable et on se sent soutenu.

C'est cet établissement que j'ai choisi il y a plus d'un an pour mon beau-père car, outre une jolie chambre donnant de plain-pied sur le jardin, ce sont des sourires du personnel et la bonne ambiance qui m'ont frappé à la première visite. La direction s'est montrée vraiment aidante face à une organisation qui n'était au départ pas évidente de mon côté. J'ai pu constater depuis combien l'empathie non feinte, la patience et les attentions des équipes envers les résidents sont rendez-vous. Mention spéciale pour les mesures de prévention appliquées très tôt et avec sérieux suite au Covid19.

En résidence depuis 13 mois, Maman, 96 ans, affiche un bon moral malgré les conditions actuelles de confinement. A l'occasion d'un entretien vidéo organisé dimanche 26 avril, elle exprime sa satisfaction à propos de l'accompagnement prodigué par le personnel de l'établissement, à la fois convivial et sécurisant.
Merci à toutes et tous. Continuez à prendre soin de vous.

Un an que ma maman vit dans cet ehpad. L'accueil ,
la prise en charge tout est super
Le personnel est très à l'écoute et ma maman y est très attaché.
elle est à nouveau dynamique car il y a beaucoup d'activités de sorties. Bien sûre avec le confinement c'est plus compliqué mais je tiens à remercier et féliciter toute l'équipe car ils ont prit très tôt les mesures qui s'imposaient.
Vous pouvez être fiers de vous, de votre implication ! Merci merci merci!

Bonjour,
Un immense merci à l’équipe de l’unité protégée pour son dévouement, sa disponibilité, et pour sa bonne humeur sans faille si importante en ces temps particuliers.
Vous avez multiplié les initiatives pour maintenir le lien et apporter de la gaité et de la joie de vivre dans le quotidien de nos proches, et tout fait pour rassurer les familles.
Alors mille bravo pour vous dire ma reconnaissance à toutes et tous et merci pour tout le cœur que vous mettez dans l’accomplissement de vos missions.
Vous êtes une équipe d’exception.
Fille de Monsieur B. Jean

A revoir vite les panneaux de direction de cet ehpad, placés en centre ville! Il manque en effet un panneau proche de la rue férigoulo

Le directeur de l'établissement semble très impliqué, il est agréablement surprenant de le voir entretenir une relation particulière avec chacun des pensionnaires. Merci monsieur , continuez comme ca!

L''unité protégée de cet établissement devrait être citée en exemple, un cadre vraiment adapté et une équipe soignante très dynamique! Merci pour tous les soins accordés à mon père

Toute l'équipe se montre très disponible merci à tout ces professionnels pour l'accueil réservé à mon oncle.

Merci à toute l'équipe pour leur implication et leur accompagnement pour ma grand mère qui décédée. Tout le monde est à l'écoute et surtout disponible.
c'est tellement rassurant!
Merci

Maison de retraite pourrie, si la personne est malade, vous êtes sur de la retrouver dans un état lamentable. Pas de soins, direction inexistante et manque de personnel.
Chambre très sale, j' en ai eu l' expérience avec ma Maman qui été très malade, qui aurait du être hospitalisé, le médecin de la maison de retraite en a décidé autrement, ma mère est décédé en souffrance, pas d' humanité il y à que l' argent qui compte.
A éviter à tout prix.

trés contente de cet établissement , je recommande

Très décevant. Le personnel ne tient pas ses engagements.
entre nos souhaits et la réalité il y a un réel écart. Manque de personnel et d attention.
manque d humanité. L état d un membre de ma famille s est fortement dégradé dans cet établissement . J espère ne plus jamais avoir à faire à cet établissement. Si je maintiens à domicile est possible je vous le recommande plutôt deux fois qu une.

Nous prenons le portage de repas pour ma mère ! un grand merci au livreur et à la qualité des repas délivrés . Un petit + le pain : il est excellent . Encore merci !!!

Magnifique !!! j'ai adoré cet établissement . Nous avons connu les Opalines par la prestation portage de repas ( les repas sont trés bons et bien préparés ) et puis l'état de maman s'étant dégradé nous avons du la placer quelques jours pendant nos vacances afin de ne pas la laisser seule ! C'était super ! maman a participé a plein d'animations , elle est même allé visiter les calanques de Cassis !!! nous l'avons récupérer car nous privilégions la maison le plus possible mais si malheureusement son état l'empêche de rester chez elle , nous la mettrons aux Opalines sans hésitation , merci mille fois !!!

Quel joli établissement ! merci à la directrice pour sa disponibilité . Je suis tombée sous le charme de cet établissement où j'ai été parfaitement accueillie par l’hôtesse d'accueil et la directrice . J'ai apprécié également d'avoir pu échanger avec un médecin sur la prise en charge et qui a fait preuve d'écoute à mon égard sur mes difficultés à placer mon père . Un grand bravo pour l’Unité sécurisée qui ressemble à une petite maison et qui dénote de tout ce que j'avais pu voir jusqu'à présent !

Bravo à l'équipe pour le travail fait à l’Unité protégée où le concept de maison a été mis en avant . La cuisine , le patio , la décoration , la bibliothèque en trompe l'oeil , les salariés qui ne sont pas en tenue , tellement apaisant , tellement innovant ! Qu''est-ce qu'on y est bien . Merci à Latifa , Malika , Karine et à Christelle TERI et à tous les autres !!!! .

Très bel établissement ! Un établissement de qualite , maman y est très bien . Une animation de qualite , un médecin proche de nos parents . Que du bonheur !
Un parc agréableÀ recommander !!!

Pas à la hauteur de ce qui est vendu pour vous faire venir, des problèmes à mon avis dû au fait que le budget passe avant l'humain.