Hector Malot

Merci pour votre accueil ! Une équipe vraiment accueillante et sympathique pour ces Portes Ouvertes. 😇 Nous avions eu le flyer pendant les élections et avions décidé de passer avec quelques voisins de notre résidence. Pétanque annulée à cause du mauvais temps et remplacée par un karaoké. On s’est vraiment bien amusés. 🎤🎼🎶 Crêpes, glaces, visite à la mamie d’un voisin… On reviendra avec plaisir pour le lancement du Bistrot Bertha ! 🍷🧀🎶 Aylau et René, Des voisins Fontenaysiens Journée Portes Ouvertes Résidence Hector Malot, Fontenay-sous-Bois, samedi 15 juin 2024.

L’accueil c’est vraiment n’importe quoi la dame qui travail la bas elle est pas respectueuse elle raccroche au téléphone elle hausse le temps sur les clients, manque de professionnalisme m’ignore lorsque je lui parle limite insultante .

L’accueil est très désagréable et en plus de cela il raccroche au nez des gens, ceci n’est pas correct !!

Je ne conseille vraiment pas cette Ehpad La dame qui travaille à l accueil qui ce permet d être désagréable et se permet de nous raccrocher

Je remercie tout l'équipe soignants et l'ensemble du personnels supérieurs les cadres ect...

L’Ehpad est très accueillant de plus la cadre d’animation et les résident sont est très sympa et généreux 🙂

Établissement très accueillante chaleureuse, Sandrine la chef de l'animation très très gentil ( elle ma pris en stage à la dernière minute). Bonne ambiance, joyeuse

Très belle Ehpad très propre le personnel est très gentil et mon stage c’est très bien passé

Super stage une structure superbe et très propre Bonne ambiance avec le personnel

Un établissement sérieux avec une équipe compétente et dévouée. Pour les personnes très désorientées outre l’accompagnement des psychologues, psychométriciennes et ergothérapeutes, le site Hector Malot propose désormais des séances d’art-therapie !!

Très bon stage,tout c’est bien passé !

Ma mère vient de terminer sa vie dans l’établissement Hector Malot, et durant les trois années passées, j’ai été très satisfait des équipes de soins qui se sont occupées d’elle. J’ai toujours trouvé ma mère propre, habillée correctement, ainsi que sa chambre toujours bien entretenue. C’était réconfortant pour moi de venir la visiter sans inquiétude. L’équipe médicale me prévenait pour chaque souci de santé, et m’informant du traitement. J’ai toujours eu une relation chaleureuse avec les équipes de jours, répondant à chaque fois à mes demandes ou questions, en plus avec le sourire. Chacun peu avoir une vision différente, mais je recommande cet établissement, car ils m’ont apporté de la tranquillité, et des bons soins à ma mère et ont su gérer avec professionnalisme ses dernières heures.

Évidemment, comme partout il y a des choses qui pourraient être améliorées si les budgets suivaient mais cet établissement dispose d'un personnel très bienveillant qui fait tout son possible pour le bien-être des résidents.

Honteux ! Vont venir des personnes non valides pour des visites de préadmissions et ne les prennent pas par la suite , sans prévenir la famille et sans donner de raison. C'est tout simplement inadmissible !

Établissement à fuir !!!!
Le Rez de chaussée est un mouroir. Aucune animation.
1 aide soignante pour 10 résidents en unité surveillée : nombreux accidents.
Négligences pour les toilettes le nursing et les locaux sont sales.
La directrice et la cadre de santé n’ont aucune empathie envers les familles et les résidents
Julie

Si vos parents sont valident et en bonne santé, ils auront la chance d'aller au 4 ème étage. Par contre à proscrire le rez-de-chaussée est un mouroir, sans humanité, sans respect et sans aucun espoir de soin et de vie sociale.

Deux étoiles étant donner que c’est une maison de retraite avec des résidents et des familles attachantes. J’y ai passer un moment et les employés sont également attachants. Si on pouvait en dire autant de leur directrice, irrespectueuse, hautaine et insultante, elle a des mots parfois plus que limite…

Je ne recommande pas cette EHPAD, très très peu d activités pour ainsi dire aucune et un manque de surveillance qui met en danger les résidents (manque de personnel)

Communication avec les résidents nulle !!! courrier non distribué Inacceptable !