Orpéa Quai-des-Brumes

Je tenais à vous remercier d'avoir pris soin de ma chère mamie Antoinette Roy , d'avoir été si superbe avec elle chaques jours qu'elle était chez vous . Merci infiniment à vos aides soignantes qui sont des anges et qui faisais énormément de compliments sur ma fille Elyna dans la chambre de mamie . Merci vraiment d'avoir été près d'elle jusqu'à la fin . Petite fille de Antoinette Roy

Bonjour Derrière un décor magnifique et du personnel très dévoué se cache de grands dysfonctionnements. Ma mère atteinte de parkinson et bipolarité n a pas reçu son traitement médical correctement. J' avais alerte à plusieurs reprises sur l importance des heures et des dosages du Modopar. De retour chez, elle est épuisée et .
tremblante. Les séances de kinésithérapie non suivies. Des cadeaux de bienvenue retirés. Une cuisine déplorable la derniere semaine pour cause de congés du cuisinier .
Des tarifs non respectés. Évitez cet établissement en cas de traitements médicaux lourds. Rien de médicalisé en fait. Cet établissement s apparente à un hôtel 4 étoiles pour personnes en pleine forme et non pas pour personnes dépendantes . Peu servir de lieu de repos pour les aidants

Un grand bravo à toute l'Equipe de Quai des Brumes qui arrive à organiser des activités qui permettent aux résidents de se retrouver autour d'un thème ou d'une idée.
Notre Papa y semble très heureux alors qu'il n'avait jamais souhaité quitté son appartement parisien.
Nous en profitons pour vous présenter nos vœux les plus chaleureux.
JC ROUGE

Du personnel qualifié très agréable prenant soin des résidents, la résidence est belle et bien située

Résidence qui offre un cadre de vie agréable , personnel qui est impliqué et à l'écoute des familles et des résidents. L' hôtellerie ne cesse de s'améliorer et d'évoluer afin de s'adapter au mieux au besoin de nos ainés . Je recommande cet établissement .

Personnel prévenant, à l'écoute des résidents et des familles malgré le contexte sanitaire difficile, directrice disponible. Je pourrais y placer mes parents en cas de besoin.

Je suis passé voir mon père ce week end, malgré sa maladie d'Alzheimer c'est toujours un plaisir de venir le voir. Je ne peux que relever sa bonne prise en charge et la qualité de l'accompagnement. Il apprécie tout particulièrement la soignante de son étage.

Encore merci pour le moment festif proposé à nos proches pour Noel, le trio de Gospel très sympa. Ma mère Jeanine est chez vous depuis 1 an, elle reste toujours désorientée mais votre équipe soignante l'accompagne au quotidien. Zoé est une écoute remarquable et nous permet d'accepter plus facilement l'avancée de la maladie. En espérant partager de nouveau avec vous un repas à thème !

Nous avons eu un bon accueil, ma grand-mère s'y plaît

Pauvres petites personnes âgées laissées à moitié à l'abandon et du personnel débordé, traités comme moins que rien, qui court du matin au soir, épuisé et dépressif par un métier plus qu'ingrat et sans reconnaissance. Comment s'étonner alors que les résidents, qui ne sont pas dans cet établissement gracieusement, loin de là, soient expédiés à la vitesse de la lumière pour faire le quota quotidien...

Je me demande vraiment si les bons commentaires sont authentiques ou rédigées par des personnes peut regardantes sur ce qui se passe dans cette chaine commerciale dont la direction est épouvantable et le service soit disant médicale et tout aussi commercial, une épouvante. On n'y enferme les personnes, on les "neutralise" pour avoir la paix, on en fait des légumes. C'est de la maltraitante larvée et organisée. Nous avons du nous résoudre à quitter cet établissement ou ma tante résidait depuis 3 mois.

Personnel désastreux, direction diabolique. Avec un médecin incompetent

établissement sérieux et dynamique.

Mon grand père y séjourne, la maison est très belle et le personnel à l'écoute, cerise sur le gâteau la cuisine est excellente, ils ont su me rassurer ce n'est pas un mouroir pour vieux maltraité, mais un endroit ou les personnes âgées y sont bien.

Bonne prise en charge, dans un environnement agréable.

Je ne comprends pas tous ces messages négatifs sur la maison de retraite du quai des brumes. La Grand mère de ma femme y séjourne depuis 3 années et nous n'avons jamais eu à nous en plaindre, le personnel est compétent et à l'écoute et surtout malgré la dureté du temps qui passe elle a l'air heureuse..

Très bon accueil, personnel compétent et sympatique, cuisine à l'egal des grands chefs,
activités variées pour les résidents,
chambres confortables.
Que des bons points. De la part de la famille Bouland;

En un seul mot: catastrophique ! Je plains les gens qui vivent sous le contrôle de ces incompétents.

Horrible dans tous les sens du terme

J'ai travaillé dans cette maison de retraite et j'ai passé les pires mois de ma vie!! Maltraitance des personnes âgées comme le personnel. Aucune considération! La direction médicale est incompétente! Et surtout le médecin Cohen, une personne malhonnête. Je ne recommande pas du tout cet établissement. Si je pouvais mettre 0 je l'aurais mis tellement il n'y a rien de positif là -bas!!!
À fuir vraiment

HORRIBLE! ne as se fier au discours commercial! Ma tante y a séjourné de longs mois. Nous avions trouvé les chambres très accueillantes, la nourriture très bien et le personnel très gentil. Mais en sous-nombre. En revanche, nous avions trouvé le management désorganisé, indifférent et très méprisant. Quand à la coordination médicale, elle est vraiment incompétente.

ATTENTION: Le groupe Orpéa propriétaire de ce sinistre établissement a fait retirer une dizaine de commentaires défavorables et fait ajouter de faux commentaires. Ce sont bien les méthodes malhonnêtes et délétères de cet établissement épouvantable d'où nous avons du retirer notre parent après deux mois de maltraitance. Direction médicale incompétente et nuisible pour les patients - séquestrations régulières, abus de faiblesse. Direction commerciale malhonnête tout comme son médecin, M. Cohen, particulièrement dangereux. A FUIR.

Ce pauvre docteur Cohen ameute ses amis pour défendre ici sa réputation d'incompétence. C'est triste mais aussi dangereux de laisser entre les mains de ce type de médecins des personnes âgées, parfois délaissées pas leur proches et donc très vulnérables. Quai des Brumes est une machine à faire de l'agent en utilisant la faiblesse des séniors et des familles dépassées par les évéments et qui ont besoin d'aide. Cohen est un commercial, soignant son discours de "sachant". Il est malhonnête de surcroit et particulièrement retors, pris en flagrant délit à plusieurs reprises de ses agissements. Il est de plus un contrevenant à la loi Léoni et agit sous la houlette de la directions commerciale en dehors des règlementations de déontologie. L'incompétence et la vanité amène à toutes les fautes. Nous ne recommandons pas cet établissement, sauf si vous dévidez d'y abandonner votre parent en vous donnant bonne conscience: en effet, la moquette et la façade du bâtiment laisse penser à un relais chateau. A éviter!!

Ayant travailler avec le Dr Cohen ,
je peux affirmer que celui-ci est à l'écoute des résidents, des familles et du personnel.
Toujours joignable lorsque nous rencontrons un problème.

Je connais le Docteur Cohen depuis des années . C’est un très bon médecin, à l’écoute .
Je ne comprend pas les personnes qui casse du sucre sur le dos de bon médecin .
A bon entendeur !!!!

Ayant deux parents dans cet établissement depuis bientôt six mois (en Unité Protégée et en résidence non protégée), je ne comprends pas ces propos diffamatoires... Ma maman et ma tante sont entourées d'affection et d'attentions multiples. L'équipe est d'un dévouement et d'une patience toute particulière pour l'ensemble des résidents de cet EPAHD. Grâce au Dr Cohen j'ai, enfin, une maman rassurée et beaucoup plus épanouie qu'auparavant (à son domicile avec accompagnement). La directrice est toujours disponible et son accueil au quotidien est sans faille, sa douceur et sa disponibilité de tous les instants. Beaucoup de choses (sorties, activités, écoute...) sont organisées. Bravo au Quai des Brumes que je le recommande chaudement !

Une horrible expérience. Derrière l'accueil fort commercial, la moquette, et le chic du bâtiment, se cachent une machine qui exploite les personnes âgées, leur argent et les familles. Pour 4.000 euros par mois, vous avez un personnel restraint (dévoué et débordé), des pensionnaires mis en confinement (ils appellent cela la zone protégée). On se croirait dans le film Vol au-dessus d'un Nid de Coucou", avec la directrice et le faux médecin (Docteur COHEN, totalement incompétent et beau parleur qui a trouvé la bonne planque). Sauf que dans le film ce sont des "fous". Ici ce sont des personnes dignes, en fin de vie, qui ont besoin de soutien, d'attention. Si les familles ne surveillent pas, le docteur Cohen et sa directrice implacable, Mme Karen LACASTAIGNERATTE, feront de votre parent un objet à leur disposition. Je suis d'accord avec l'autre commentaire de ce monsieur qui parle de maltraitante et de séquestration abusive. J'en ai ente témoin, ainsi que d'autre personnes de me familles et amis qui ont rendu visite à ma grand-mère. Cette machine à fric appartient au groupe Orpea, plusieurs fois épinglés pour abus de faiblesse et maltraitance. Ne vous laissez pas abuser par la brochure et le sourire commercial de la direction: derriere le faux luxe, l'arnaque, l'abus de confiance, le mensonge, l'horreur. A fuir. Malheureusement, beaucoup de "boutiques" et entreprises commerciales sont dans le meme cas. Mais Orpea dépasse toutes les borne.