3.5 - 25 avis

Orpéa Les Jardins de Jouvence

Albi, Tarn

2178€ / mois
(à partir de)
3.5 - 25 avis

Orpéa Les Jardins de Jouvence

Orpéa Les Jardins de Jouvence

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Établissement privé commercial (SA)

icône peopleCapacité de 122 résidents

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L'établissement répond sous 12h en moyenne

à partir de 2 178 € / mois
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Les Jardins de Jouvence Albi

Orpéa Les Jardins de Jouvence
10 rue de Berne-Lagarde
81000 Albi

Capacités d'accueil et tarifs

Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.

Service d'accueil

Personnes âgées dépendantes

Descriptif des chambres

Chambre simple

120 lits permanents

2 lits temporaires

à partir de 2 556 € / mois

Chambre double

Capacité non communiquée

à partir de 2 178 € / mois

Avis

3.5 - 25 avis

Nous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.

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Juliette I.
Il y a 1 mois

C'est une maison de retraite qui est pas gentille avec les familles des résidents elle a une mauvaise réputation je la déconseille à tout le monde

Francois L.
Il y a 10 mois

Etablissement de qualité avec du personnel très professionnel , cela me choque par contre de voir certains commentaires qui ressemble a des commentaires, appréciations de restaurants et de leur serveuses . Je vous rappelle que personne ne vous oblige a laisser vos ainés dans des ehpad, occupez vous en car drôle de remerciement que vous faites aux personnes qui prennent votre rôle de famille . Bravo a toute l équipe des jardins de jouvences a qui je souhaite une bonne année , ne changez rien , vous êtes formidables .

Réponse de l'établissement

Cher Monsieur,
Nous sommes très heureux de lire que l’accompagnement proposé par nos équipes et l’atmosphère de vie de la Résidence répondent à vos attentes. L’ensemble de l’équipe est particulièrement touché de votre message.
Nous partagerons votre message avec l’ensemble de l’équipe, c’est notre meilleure récompense.
Restant à votre écoute.
Bien cordialement,
La Direction de la Résidence les Jardins de Jouvence

Marie P.
Il y a 11 mois

Personnels de base , un jour de visite je suis abordée par une infirmière Pascale et de sa collègue aide-soignante Henriette de manière Amoral . En effet mon père étant résident dans cet établissement j'y découvre régulièrement qu'il est blessé, suite à des chutes sans que personne ne m'avertisse . Au final elles ne s’en sont que très peu occupé car " Capricieux " selon leurs mots . J'ai été absolument abasourdi par tant de négligence , de manque de communication et surtout de professionnalisme , ces personnes n'ont rien à faire dans ce milieu là !!!!!

Allison C.
Il y a 1 année

Anne-marie G.
Il y a 1 année

Décès de ma sœur dans cet établissement Ns arrivons dans sa chambre à 14h ( sachant qu'elle est décédée à 11h ) Les yeux ouverts ainsi que la bouche, sur son lit. La personne qui était au bureau ns dit de vite vider la chambre... Ma sœur, mon frère et moi-même sommes tombés des nus mais au vu de notre état de deuil, nous avons vidé sa chambre avec notre sœur toujours dans son lit. Écœurant, inhumain...
on comprend mieux le pourquoi de ts ses procès d' Orpéa. Pas recommandable.

Aline K.
Il y a 1 année

J'aimerais exprimer ici toute ma gratitude à l'ensemble de l'équipe des Jardins de Jouvence. J'ai été extrêmement touchée par la bienveillance, l'humanité, le professionnalisme et la bonne humeur dont ma mère a été entourée et resterai longtemps bouleversée par l'attention délicate et l'affection dont elle a fait l'objet à la fin de sa vie. Je ne saurais recommander cet établissement plus vivement. Vous y trouverez une équipe proactive toujours à votre écoute. C'est un immense soulagement.

Philippe K.
Il y a 1 année

Ma tante a effectué un séjour de 3 ans et demi, incluant la période difficile du Covid. Avant tout, je tiens à saluer la gentillesse et la sincère humanité du personnel, à tous les niveau. Ils ont dû jongler avec les contraintes sanitaires, les directives contradictoires engendrant forcément des situations à gérer et des frustrations lorsque l'accès au proche n'est pas aussi simple qu'on voudrait, mais toujours avec réactivité et dans le souci de trouver une solution. Cette bienveillance existait bien avant le début des remous autour du groupe Orpéa, elle est donc bien sincère, pas juste "en réaction". Je recommande.

Jessica R.
Il y a 1 année

Le personnel est génial à l écoute et très ouvert à la discussion.
On est tenu informé régulièrement de tout ce qui se passe.
Merci à eux

Philippe R.
Il y a 2 années

Accueil exceptionnel et suivi maximal. Personnel jeune disponible aimable et très efficace. Il y a des exceptions chez orpea.

Claude
Il y a 2 années

Le personnel ne reste pas, trop de boulot, trop d’absence, ils craquent les uns après les autres.
Cela a une incidence sur les résidents : tombe, sale, mal habillé, seul, déplacé de A à B, attendent…
Locaux pas très propre, sentent parfois l’urine.
Les habits sont sans cesse perdus (ou volés ?)… même marqués.
Bref, un Ehpad où il y a de la place, c’est (malheureusement !) suspect, et la description ci dessus l’explique pour partie.

Annette L.
Il y a 3 années

je tiens à remercier toutes les équipes pour votre dévouement !
et vous dire que j'apprécie l'aide et le soutien que vous apportez à ma maman
Bravo et félicitations pour les soins de qualité, la gentillesse, la disponibilité, l'accueil. C'est d'un grand réconfort ..
»Bon courage à tous et bonne continuation.
Mme LAURORE

Nadives A.
Il y a 3 années

Je conseille cette maison ou tout le personnel est trés a l'écoute de son pensionnaire et de sa famille. et toujours professionnel dans tous les domaines.

Véronique L.
Il y a 4 années

Je remercie le personnel pour sa bienveillance.
En cette période délicate le personnel ainsi que les personnes âgées sont régulièrement testés. Nous recevons photos et nouvelles.

Bernard P.
Il y a 4 années

Accueil fort agreable. Les residents y sont bien.

Marion G.
Il y a 4 années

Je recommande à quiconque souhaiterait intégrer ce type de établissement, ou pour quiconque cherchant l’endroit idéal pour y confier son proche. Les équipes sont très professionnelles et font preuve de bienveillance, le personnel administratif est lui d’une grande transparence et toujours disponible. Je souhaite aussi souligner que pendant la période de pandémie que nous avons traversée, l’établissement a fait preuve d’un grand professionnalisme et a fait tout ce qui était en son pouvoir pour d’une part protéger ses résidents, tenir au courant les familles en temps réel, mais en plus a tenu à garder une bonne ambiance et un lien pour les résidents privés de visite.
Je recommande vivement cet établissement.

Johanna L.
Il y a 4 années

Gerard D.
Il y a 4 années

etablissement propre et bien gere avec un personnel competent, d unegrande gentillesse,
ceci .
a tous les niveaux de responsabilite.
abondante saine et dietetique la nourriture y est excellente.
ce n est pas un lieu de fin de vie mais simplement un espace de vie douillet, serein et paisible

Réponse de l'établissement

Cher Monsieur,
Nous sommes très heureux de lire que l’accompagnement proposé par nos équipes et l’atmosphère de vie de la Résidence répondent à vos attentes.
Nous partagerons votre message avec l’ensemble de l’équipe, c’est notre meilleure récompense.
Restant à votre écoute.
Bien cordialement,
La Direction de la Résidence les Jardins de Jouvence

Maryne P.
Il y a 5 années

Je recommande cet établissement à toute personne souhaitant placer ses personne âgées. Pour y avoir travail le personnel est super avec leurs résidents malgré le manque de personnel elles se plies en 4 pour eux .

Réponse de l'établissement

Chère Madame,
L’ensemble de l’équipe est particulièrement touchée de votre message. Nous sommes très heureux que vous ayez noté l’engagement des équipes qui s'impliquent au quotidien pour le bien-être de nos résidents. Merci de votre message.
Bien cordialement,
La Direction de la Résidence les Jardins de Jouvence

Hanen T.
Il y a 5 années

C'est un établissement que je recommende à tout nos personnes âgées. C'est un endroit très convivial où le personnel fait tout pour être à la hauteur d'un bon accompagnement et dans le respect de la dignité de ces personnes .

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Un grand merci pour votre témoignage chaleureux et bienveillant qui souligne l'engagement quotidien de nos équipes professionnelles et attentives.
Nous sommes ravis que l’expérience collaborateur au sein de notre établissement se déroule dans de bonnes conditions car en effet, nous veillons comme pour nos résidents, au bien-être du personnel.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Bien cordialement,
La Direction de la Résidence Les Jardins de Jouvence

Marion
Il y a 5 années

Établissement que je ne recommande en aucun cas : non-respect de la dignité humaine, non-respect même de la personne en tant qu'être humain doué de sensibilité...
Bref à éviter absolument.
Cet établissement ne se préoccupe en aucun cas de ses pensionnaires et le comportement du personnel laisse largement à désirer (moqueries, désintérêt...).

Réponse de l'établissement

Chère Madame,
Votre message a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas été satisfaite par nos services. Soyez assurée que les observations des résidents et de leurs proches sont importantes pour nous.
Dans ce cadre, nous sommes à votre entière disposition pour échanger ensemble sur le contenu de votre avis. Vous pouvez nous contacter à cet effet par mail à albi@orpea.
net, afin de convenir d’un RDV ou d’un entretien téléphonique.
Bien cordialement,
La Direction de la Résidence Les Jardins de Jouvence

Veronique M.
Il y a 5 années

Leo C.
Il y a 6 années

Mon grand-père n'a fait qu'un court séjour d'1 mois dans l'établissement, puisque'il vient de décéder. Le personnel a été formidable du début à la fin, attentionné, attentif, proactif, réactif, qu'il s'agisse des infirmiers, des aides-soignants, du personnel de service. Les aides soignantes ont été remarquables d'attention vers la fin de sa vie, j'étais moi-même en déplacement, mais un proche qui était là en a témoigné. Tact, professionnalisme, intelligence et soins. MERCI.

Réponse de l'établissement

Chère Madame,
Nous avons pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de l’équipe qui a à cœur d’apporter un accompagnement personnalisé à chaque résident accueilli . Votre témoignage chaleureux est notre meilleure récompense.
Bien cordialement.
La Direction de la Résidence les Jardins de Jouvence

Carine C.
Il y a 6 années

Patricia G.
Il y a 6 années

Linda K.
Il y a 6 années

Cette maison de retraite est une très mauvaise blague !!!! Malgré une équipe volontaire, j'ai rarement vu pire comme lieu de repos pour personnes âgées. Une chose est sûre, je suis dégoûtée et horrifiée de voir comment sont traités nos aînés !

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Les questions les plus fréquement posées

Actuellement, cet établissement a 9 places disponibles sur une capacité totale de 122 lits.

Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches

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Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2178 € à 3185 € par mois.

De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).

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Nous sommes Mazette

Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.

Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).

Mis à jour par Yann
le 06/02/2022

Cofondateur de Mazette, je me concentre sur la région de Toulouse pour l'étude et l'information des maisons de retraite.

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