EHPAD
Établissement privé non lucratif (association loi 1901 non reconnue d'utilité publique)
Capacité de 70 résidents
548 vues
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Arépa Petronille
1 rue Henri-Barbusse
93420 Villepinte
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Descriptif des chambres
Avis
3.6 - 20 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Bonjour,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service aux résidents et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, Toute l'équipe de l'EHPAD ARPAVIE Pétronille.
Un bon établissement, personnels bienveillants , très professionnels, je vous recommande merci.
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive, et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec la communauté. Nous sommes heureux de savoir que notre personnel a été bienveillant et professionnel. Merci beaucoup de nous avoir recommandé ! Cordialement,
Toute l'équipe de l'EHPAD ARPAVIE Pétronille
Bonjour Oriane D. Santos,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos résidents et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, Toute l'équipe de l'EHPAD ARPAVIE Pétronille
Pétronille résidence super Les équipes formidable
Bonjour Alda D. Santos,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service aux résidents et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, Toute l'équipe de l'EHPAD ARPAVIE Pétronille
Bonjour Cathy D. Santos,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service aux résidents et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, Toute l'équipe de l'EHPAD ARPAVIE Pétronille
Bonne équipe et une nouvelle directrice bienveillante
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre équipe vous ait plu et que vous ayez pu ressentir la bienveillance de notre nouvelle directrice. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler dur pour maintenir ce niveau de qualité.
Cordialement, Toute l'équipe de l'EHPAD ARPAVIE Pétronille
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service aux résidents et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, Toute l'équipe de l'EHPAD ARPAVIE Pétronille
Bonjour Najat El Hadri,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service aux résidents et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, Toute l'équipe de l'EHPAD ARPAVIE Pétronille
Bonjour Lassana S.,
Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service aux résidents et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, Toute l'équipe de l'EHPAD ARPAVIE Pétronille
Bonjour Mélissa G., Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service aux résidents et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, Toute l'équipe de l'EHPAD ARPAVIE Pétronille
J'ai rendu visite à ma maman pour la première. J'ai été choqué! L'accueil des familles est catastrophique! Vous rentré comme dans un moulin. J'ai pu accéder au différentes pièces avec ma maman sans aucun problème. Si ça avait été une personne étrangère cela aurait été pareil! Je me suis fait agressé par une résidente sans que le personnel réagisse. Le personnel continuait de papoter tranquillement dans la partie jardin et une d'entre fumait même une cigarette au milieu des résidents! J'avais du mal à croire aux différentes émissions qui montrent la maltraitance dans les ehpad mais là je suis inquiet...
Bonjour Monsieur,
Notre Résidence est un lieu de vie au sein duquel les résidents sont libres de recevoir leurs proches et de circuler librement dans les espaces collectifs à disposition de tous. Le jardin fait partie de ces espaces qui permettent de partager des moments de convivialités entre professionnels, résidents et familles.
Nous accueillons des résidents qui peuvent présenter des troubles cognitifs et peuvent parfois tenir des propos incohérents que vous avez pu mal interpréter.
Nous vous encourageons à vous rapprochez des membres de votre famille qui rendent visite au quotidien à votre mère depuis son arrivée au sein de notre établissement depuis plus d’an et pourront attester que nous accompagnons avec bientraitance et bienveillance votre mère.
Dans ce type de situation, nous vous encourageons à contacter la Direction au 01.43.85.83.85 afin que nous puissions vous apporter des éléments de réponse en direct et éviter toute incompréhension.
Nous restons disponible pour tout échange complémentaire.
L'équipe ARPAVIE de l'EHPAD Pétronille
Nous tenons à vous témoigner toute notre reconnaissance pour les bons soins prodigués à notre maman durant son séjour dans votre établissement. Merci de tous coeurs pour votre disponibilité, votre écoute emphatique et votre soutien durant les derniers mois de vie de notre maman. Les soins prodigués par le personnel auront été d’une qualité irréprochable dans un espace de vie chaleureux et d’une propreté sans conteste. Grâce à vous, votre professionnalisme et votre humanité, notre mère a pu accepter sa situation de dépendance et vivre sereinement et accompagnée, les derniers moment de sa vie. Vous avez su instaurer un climat de confiance avec nous et nous permettre de mieux appréhender cette difficile épreuve qu’est le placement en Ephad d’un proche parent. Pour toute ces raisons, nous nous devions de vous laisser ce commentaire qui s’adresse vraiment à tous le personnel, directrice et personnels administratifs, ainsi qu’aux personnel de cuisine, enfin, tous les acteurs dévoués au bien être des résidents. Nous recommandons vivement cet établissement à toute les familles en recherche de placement d’un de leurs proche. Merci à tous. Nous n’oublierons pas Famille Manunta
Je tiens à remercier la directrice et son équipe pour leur accueil et leur professionnalisme. Ils ont pris le temps de nous recevoir et de nous renseigner. Ils ont su être disponibles et nous ont accompagnés dans cette difficile démarche de placer un parent en EHPAD.
EPHAD à fuir mauvais traitement et pas d'assistance vis a vis des occupants aucune surveillance remettre led personne victime de chute dans leur lit sans ce préoccupé si il sont besoin d'être hospitalier où de recevoir des soins s'aperçoit de l'état de santé des occupant que le matin la il font le nécessaire mais malheureusement il est déjà trop tard la personne décède hors-que cela aurait pu être évité il regarde pas à mettre une famille en deuil ! PERSONNELLE INCOMPÉTENT NE METTEZ PAS VOUS AINÉ DANS CETTE EPHAD !!!!!!2 chute en 1 mois et une semaine IL FAUT CE POSÉ DES QUESTIONS!!!
Je ne recommande pas cet établissement
Ehpad à fuir!
Personnel faisant bonne figure devant vous mais hypocrite +++Si votre proche est trop dépendant on vous diras que l’ehpad est complet ou sur liste d’attente.
Prenez garde avant de signer dans cette horreur.
Bcp de turn over.
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 1 places disponibles sur une capacité totale de 70 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2620 € à 3078 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).