EHPAD
Établissement public (commune)
Capacité de 63 résidents
1232 vues
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Le Moulin des prés
7 rue de Saintonge
76240 Le Mesnil-Esnard
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Unité de vie protégé (UVP) pour personnes atteintes d'Alzheimer comprenant 12 chambres
Descriptif des chambres
Avis
1.9 - 15 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Vraiment impressionné par l'empathie du personnel de l'unité Alzheimer. Enorme patience avec les résidents. Des gestes de tendresse pour les aider. C'est vrai, les locaux auraient bien besoin d'une couche de peinture, mais qu'est ce qui est le plus important? Un personnel qui se soucient des résidents, ou des peintures brillantes ?
Prise en charge : zéro pointé ! Malgré les demandes+++ de la famille,PAS d'investigations faites qt à l'origine des douleurs ( 2 mois de réclamation) . En attendant,le résident souffrant de douleurs a le cerveau anesthésié par les morphiniques, atdepresseur,somnifère !! La famille ( qui connait+++ son proche ) n'est pas écoutée qt aux changements de comportement depuis la mise en place de ces #" traitements ," Nous ne sommes pas médecin nous dit on ! Notre proche ne communique plus, ne réagit plus et bien sûr il ne se plaint plus de douleurs car il dort +++ et /ou il est "absent", le cerveau imbibé de médocs . Établissement insalubre,mauvaise nourriture ,hygiène douteuse . Certaines AS n'assument pas leurs erreurs et préfèrent incriminer la famille de mauvaises manipulations !!
Prise en charge : zéro pointé ! Malgré les demandes+++ de la famille,PAS d'investigations faites qt à l'origine des douleurs ( 2 mois de réclamation) . En attendant,le résident souffrant de douleurs a le cerveau anesthésié par les morphiniques, atdepresseur,somnifère !! La famille ( qui connait+++ son proche ) n'est pas écoutée qt aux changements de comportement depuis la mise en place de ces #" traitements ," Nous ne sommes pas médecin nous dit on ! Notre proche ne communique plus, ne réagit plus et bien sûr il ne se plaint plus de douleurs car il dort +++ et /ou il est "absent", le cerveau imbibé de médocs . Établissement insalubre,mauvaise nourriture ,hygiène douteuse . Certaines AS n'assument pas leurs erreurs et préfèrent incriminer la famille de mauvaises manipulations !!
Ma mère y était de début février à fin mars 2023. Elle est décédée à l'hôpital sans que nous ayons su que l'Ehpad l'y avait envoyée. Maltraitance, hygiène déplorable, entretien des locaux tout aussi déplorable. Je n'ai pas vu de résidents avec le sourire ici, la tristesse y règne. MDRS a publié un avis qui correspond peu à cet établissement. Peu de compétences administratives, la Directrice très peu présente. Quand on rentre dans un tel établissement, on se dit qu'il vaut mieux mourir. Je mets une étoile "obligatoire" pour pouvoir publier.
Je voulais pour ma mère une fin de vie heureuse. Malheureusement pour moi ça a été tout le contraire. Ehpad vetuste sale. Maltraitance humiliation. Le pire on oublie de prévenir la famille quand la personne est transportée au chu. Négligence
Malheureusement on ne peut pas mettre moins d'une étoile. Établissement vieillissant, mauvais entretien des chambres, déprimant. Manque d'humanité par certains membres du personnel, humiliation, maltraitance. A fuir si vous tenez au bonheur de votre famille
Ayant travaillé dans cet établissement pour quelques week-ends et vacances de noël à côté de mes études, je peux vous dire que c’est un établissement lamentable, l’hygiène des locaux est aberrante. La cuisine qui est toujours grandes ouvertes à côté du local poubelles qui celui-ci reste toujours ouvert aussi… les salles de bains des résidents sont dans un état pitoyable et très dégueulasses, les chaises de douches qui ne sont que des chaises de jardin… pas sûr que niveau sécurité du patient cela soit adapté pour effectuer une toilette sans risque de chute… Sans vous parler du côté de la direction et de l’administration, c’est une catastrophe. Toujours des problèmes dans les papiers, dans le salaire, et bizarrement pas beaucoup de réponses lorsqu’on les appellent…
Déçue +++++ de cet établissement . Les résidents peuvent sonner pendant plus de2h30 sans réponse ni visite de qui que ce soit . Il est prévu des passages des soignants à certaines heures et en dehors de ces heures prévues ,
les résidents s'ils le peuvent doivent se gérer seuls ( chute ,
malaise ,
inconfort ...) car zéro réponse aux appels sonnette .
Le WE c'est encore pire . Malgré tout ,
mis à part certaine
AS qui pense devoir décider de tout par elle même,
et nous prendre de haut la majorité du personnel est agréable à côtoyer
Accueil inexistant, relation avec la direction lamentable, ne sait pas faire preuve d'écoute et d'empathie.
Soins souvent approximatifs délivrés par un personnel peu qualifié en sous effectif et parfois irrespectueux.
J'ai demandé à entrer en relation avec un membre du conseil de la vie sociale de l'établissement (conseil défini par la loi du 2 janvier 2002 article L311-6du code de l'action sociale et des familles) pour faire part de mes observations, on m'a répondu qu'il n'y en avait pas...pourtant c'est obligatoire! C'est une Infraction caractérisée. Le dialogue est donc impossible , aucun espace de démocratie dans cet ehpad.
J'ai informé (par mails) la directrice des remarques ci-dessus précisées ainsi que le maire de la commune de Mesnil-Esnard qui préside le conseil d'administration de l'établissement.
Ètablissement à éviter absolument, prenons-soin de nôtres!
Honteux à tout points de vue. La Direction prends les employés, les résidents et les familles pour des imbéciles . Manque de personnels et manque de transparence avec les familles . La direction se pense supérieur à tout et à tous elle sait mieux faire que tout le monde elle sait tout sur tout.... au niveau Rh c est pire , je déconseille
La gestion du COVID est lamentable. Ma mère a été depistee positive et pourtant tous les résidents mangent ensemble et font des activités ensemble ! Ma mère a eu largement le temps de contaminer d'autres personnes avant d'être depistee ! C'est honteux @
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 4 places disponibles sur une capacité totale de 63 lits.
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Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2030 € à 3119 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
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Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
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