Le Marais

Si je pouvais même une étoile je ne la mettrais pas, pas accueillants du tout

Accueil correct,
Gel hydraulique à l'accueil entrée,
Personnels sympathique,
La chambre individuelle plus ou moins propre,
avec une armoire , un petit bureau /chaise et un chevet et une autre chaise spéciale.
Pour moi jolie petit rideau de couleur pastel orange avec mélange de blanc.
Par contre c'est dommage qu'il y a pas de douche dans la petit coin lavabo / WC.
Parce que la personne âgée ne se lave pas donc.
Et au bout une semaine là toujours pas laver entièrement en douche et c'est vêtements sont pas changer du tout de la semaine ce n'est pas normal.

Maltraitance psychologique envers les résidents et leur famille

visite de ce jour , pour ma mère , chambre très petite,(surtout chambre double ) meubles et papier peint aurait besoin d'être refait , endroit lugubre , manque de luminosité . Salle commune , odeur insupportable , le personnel semble bien .
à voir dans les mois à venir .23/11/2019 ma mère a une chambre seule , c'est beaucoup mieux , plus espace , mais hier je suis allée la voir, la chambre était sale , j'ai vue une infirmière très aimable, me mère se plaignait de douleurs , elle a fait le nécessaire, pour ses douleurs et à appelé une dame de service très aimable aussi, qui a nettoyé sa chambre . Mais c'est inadmissible, de la part de la directrice des lieux .

Endroit insalubre, sale, mur moisi et qui s’effrite et j’en passe ... personnel en sous effectifs donc quasi inexistant pour les résidents ... décoration datant des années 70 (rideaux Orange à grosses fleurs marrons ) les résidents sont tous bien «  rangés «  dans une espèce de salle tv.... ça ne mérite même pas 1 étoile ... dommage que je ne puisse pas ajouter les photos que j’ai prise cet après-midi ? mais que j’ai mis sur Facebook