2589€ / mois
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3.9 - 22 avis

François Villon

François Villon

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Établissement privé commercial (SAS)

icône peopleCapacité de 76 résidents

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François Villon Nemours

François Villon
17 rue François-Villon
77140 Nemours

Capacités d'accueil et tarifs

Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.

Service d'accueil

Personnes âgées dépendantes

Descriptif des chambres

Chambre simple

66 lits permanents

à partir de 2 679 € / mois

Chambre double

10 lits permanents

à partir de 2 589 € / mois

Avis

3.9 - 22 avis

Nous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.

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Nadine L.
Il y a 7 mois

Une expérience catastrophique sur tous les plans. La direction n'est intéressée que par les admissions, le jardin est inaccessible aux personnes à mobilité réduite, la nourriture est indigne et le service administratif lamentable (pas d'enregistrement des paiements effectués, caution non restituée). Heureusement, les aides soignantes sont sympathiques et souriantes. A éviter.

Rose T.
Il y a 9 mois

Je recommande. Je vous remercie pour l’accueil que vous avez fait à mes parents. Ils se sont senti à l’aise dès leur arrivée. Les activités sont diversifiées et adaptées.

Didy
Il y a 9 mois

Je suis venue pour une visite. Un personnel souriant, tellement de bienveillance. Accueil chaleureux. Belle résidence. J’ai apprécié l’accueil de la directrice et les différentes prestations proposées. Agréablement surprise. Je recommande cet établissement.

Da J.
Il y a 11 mois

Actuellement en stage dans cette résidence, j’ai put constater une équipe chaleureuse et bienveillante. Une équipe encadrante et une direction a l’écoute de son personnel. Une pédagogie et un professionnalisme me permettant d’acquérir des compétences professionnelles vers le métier auquel je m’oriente. Satisfaite de ce début de stage qui me conforte dans l’idée de travailler en EHPAD et de découvrir une ambiance chaleureuse et familiale loin de la vision des médias que l’ont peut avoir.

Réponse de l'établissement

Bonjour Emma,
Nous vous remercions pour ce retour aussi positif que prometteur.
Les équipes prennent leur rôle, auprès des résidents, très à coeur.
Comme vous le percevez déjà, les métiers liés au grand âge, sont des métiers aussi exigeants que passionnants, mais surtout des métiers qui ont un sens.
Merci encore pour votre enthousiasme et vos appréciations !
La direction de la Résidence François Villon.

Catherine B.
Il y a 1 année

Je suis très déçu par les prestations à la fois sur le suivi des résidents et l'entretien des locaux il y a un vrai manque de personnel qui ne propose aucune activités aux résidents qui sont parqués dans la salle au rdc avec 3 jeux à disposition pour 30 personnes et une ou deux employés et c'est pire à l'étage ou la petite salle de repos ce et de repas est fermée pour ceux qui ne peuvent pas descendre les extérieurs sont pas entretenus l'odeur nauséabonde d'urine est pestidentielle j'espère que ce mot permettra de faire évoluer l'ensemble

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame B., Nous vous remercions pour votre avis, c'est essentiel pour nous de recueillir les retours d'expérience de nos résidents et de leurs proches afin d'identifier nos axes d'amélioration.
Cela nous rend d’autant plus désireux de veiller à répondre aux mieux aux attentes et aux besoins des résidents et de leurs proches. Sachez que le bien-être de nos aînés est notre priorité. Nous assurons au sein de notre établissement des animations de qualité et régulière permettant d'assurer une véritable vie sociale pour nos aînés.
La direction de l'établissement ainsi que l'ensemble des équipes restent à votre entière disposition afin de recueillir vos retours et vos interrogations. Cordialement,
L'équipe de la Direction de la Résidence François Villon

Victor G.
Il y a 1 année

Lors d'une visite à ma tante, j'ai eu à constater la bienveillance de l'équipe à l'égard des résidents. Les soins prodigués pour leurs bien-être. L'équipe est investie, la direction est l'écoute. Je suis rassuré de savoir qu'elle est dans pareille structure. Un petit bémol, le parking !!!

Celine D.
Il y a 1 année

J’interviens en tant que zoothérapeute dans cet établissement depuis 2 ans. C’est à chaque fois un grand plaisir que d’aller à la rencontre des résidents et de l’équipe, toujours soucieuse de leur bien être. Les animations sont nombreuses, le cadre très agréable et le personnel est très investi pour répondre aux besoins des personnes âgées…

Aurelie H.
Il y a 1 année

Super accueil, personnel très agréable avec les résidents comme leur famille. Superbe animation, les repas sont très bons. C’est une structure vraiment agréable !

Hawa D.
Il y a 1 année

Une équipe très bienveillante et chaleureuse. Il est de même pour la dame responsable de l’accueil , très souriante, à l'écoute des personnes.

Rebecca R.
Il y a 1 année

Stagiaire en dernière année de psychologie au sein de la résidence, j’observe une équipe disponible et à l’écoute des résidents. Les animations sont variées, innovantes et adaptées à la population accueillie. Pour cette période de fête une sortie a été effectuée pour les illuminations de Paris. Les photos de cette sortie sont disponibles sur le site. La directrice est investie auprès des familles, des équipes et est à l’écoute des résidents. Je vous encourage à visiter l’établissement!

Kevin G.
Il y a 1 année

Accueil chaleureux, et personnel tres gentils.

Fadela G.
Il y a 2 années

J'ai passé deux semaines au sein de la résidence François Villon en tant que stagiaire et je remercie le personnel et les résidents d'avoir accepté de partager leur quotidien avec moi. J'ai passé 2 belles semaines, le personnel est bien veillant et accueillant ils prennent soins de nos aînés dans chaque domaines ( soins, toilettes animations diverses repas équilibrés, échanges inter génération...) . Je garderai un bon souvenir de nos échanges,
rires, danses avec nos aînés . Merci à tous et en particulier à la directrice et son assistante de direction de m'avoir accepté et accompagner pendant cette courte mais belle aventure.

Annick A.
Il y a 2 années

Anthony A.
Il y a 2 années

impossible de les avoirs au téléphone ce ne répond jamais je déconseille !!!

Severine C.
Il y a 2 années

A chaque visite de ma tante je constate qu'il y a une super ambiance, le personnel est souriant

Aline S.
Il y a 2 années

Cette résidence est très agréable, le personnel a toujours le sourire et est très disponible. Le hall est lumineux et très propre. Notre mère s'y sent bien et a retrouvé le sourire ce qui nous conforte sur la qualité de cet établissement.

Rachelle 7.
Il y a 2 années

Ehpad très chaleureux, l équipe est accueillante et souriante. Je suis ravie d avoir choisi cet établissement pour mon père qui depuis son arrivé se porte beaucoup mieux. Je recommande vivement !

Simon K.
Il y a 3 années

Un ephad bien morne , les partie les plus agréables (véranda /salle a manger thérapeutique /salle snozelen) sont réservées à une poignée de privilégiés.
La nourriture est vraiment pas terrible , en repas famille on a eu le droit à des pâtes séchées et une tranche de jambon de dinde industrielle le midi ....
le vin , ee la piquette en carafes .
Pour ce qui est du tarif... vu que C est privé les prix grimpent vite .... 2700e environ la chambre... aucune de leurs prestations ne justifie ce prix.
En ce qui concerne le cadre ... imaginez juste une barre hlm entouré d autres barres hlm .

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame S.,
Je vous remercie d avoir pris le temps de faire connaître votre opinion. Depuis le mois de mars 2020, nous n avons pas accueilli de famille pour des repas en raison de la crise sanitaire. Néanmoins, afin de conserver les liens familiaux, notre espace véranda a été dédié aux rencontres des résidents et de leurs proches. Par ailleurs, l espace PASA est accessible aux personnes dont la pathologie relève de son champ de compétences. Sur le même principe le PASA a réouvert il y a moins de 15 jours. Enfin, la qualité des repas servis fait l objet d une réflexion collective en présence des résidents notamment dans le cadre des commissions de restauration. Le choix des menus est respectueux des besoins diététiques des personnes accueillies. La convivialité lors des repas est également importante et bénéficie de toute notre attention.
La satisfaction et la qualité de prise en charges de nos résidents est ma priorité et celle de toute mon équipe. Nous sommes tous à votre disposition, pour vous rencontrer et vous connaitre, afin que vous puissiez nous exposer les détails de votre insatisfaction. Je reste disponible pour tout échange.
La direction de la résidence François Villon.

Stst L.
Il y a 4 années

Points positifs :-Personnel apparemment prévenant, mis à part la directrice incapable d'aller saluer mon père de 91 ans qui quittait l'établissement.-Un petit salon pour prendre les repas à part avec la famille.
Points négatifs :-L'environnement sans âme. On se fera une idée grâce à google street view. L'EPHAD donne sur un parking longé par un hangar qui semble désaffecté. Il est entouré d'immeubles sans cachet.-Aspect sinistre des couloirs et de la chambre. Murs gris. Décors tristes. Ne pas se fier aux photos présentées sur Google.-Une grande salle où sont rassemblés les résidents qui attendent immobiles que le temps passe.-De l'autre côté le réfectoire, un grand espace sans chaleur. "Ici c'est une prison" me déclare un homme à l'esprit vif, encore alerte pour ses nombreux printemps.-Un rapport à l'argent scandaleux confirmé par une personne de François Villon. Mon père devant brusquement se rapprocher de Paris, pour rejoindre sa femme en fin de vie, dû régler le mois car le préavis de 30 jours n'avait pas été respecté. Un réflexe contractuel qui traduit un manque d'empathie. Business is business.
Laissons la conclusion à une infirmière de Nemours : "Ne jamais choisir François Villon. C'est un mouroir".

Mauricette B.
Il y a 4 années

Bonjour
Très belle pièces très jolie et bien claire !
très propre partout !
Le personnel est très sympa. et accueillant
Cordialement. :

Laurence M.
Il y a 4 années

Mon père de 86 ans a intégré la résidence François Villon en juin 2019 souffrant de la maladie d’Alzheimer.
Merci à toute l’équipe pour son dynamisme, sa gentillesse son empathie vis à vis de lui.
Cela m’a été d’un grand réconfort compte tenu de la situation (un placement en urgence) de le voir pris en charge aussi professionnellement tout en douceur pour mon père alors qu’un tel changement pour lui aurait pu être fort déstabilisant.
Je sais qu’il y est bien malgré la complexité de sa maladie et ma mère se retrouve soulagée de le voir malgré la séparation, dans un endroit accueillant à la structure adaptée.
La directrice reste disponible, malgré son emploi du temps chargé, et contribue grandement à cet accueil.
Les lieux sont vastes tout en restant accessibles, ils ont été réhabilités avec goût. Il y a même un espace intime « comme à la maison » où mon père aime se retrouver.
Il affectionne tout particulièrement la pièce relaxation et la véranda donnant sur le jardin.
A la maison il était très attaché à ses chiens, ici il a retrouvé un compagnon canin, la mascotte de la résidence récemment adopté à la SPA (merci madame Leflon).
En qui concerne les alentours ils sont en pleine restructuration, on y trouve pharmacie, boulangerie, boucherie, bars, salons de coiffure... tous à proximité immédiate de la résidence sans être une nuisance, bien au contraire c’est un lieu de vie.
Ce n’est pas évident de placer un membre de sa famille dans une structure, et je me sens soulagée de le savoir ici bien entouré. La communication est de rigueur et le personnel est aux petits soins avec les résidents, à chacunes de mes visites je sais ce que mon père a fait, et comment évolue la maladie.

Isabelle D.
Il y a 4 années

J'ai visité la résidence pour ma maman, j'étais déjà venue il y a un an et les changements sont impressionnants.
Les salariées sont souriantes et aimables et les locaux ont été réaménagés avec goût.
J'ai été accueilli par la directrice dans une salle prévu pour accueillir les familles celle-ci étais très chaleureuse .

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Actuellement, cet établissement a 3 places disponibles sur une capacité totale de 76 lits.

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Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2589 € à 3112 € par mois.

De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).

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Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.

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Mis à jour par 🤖 Mazette
le 09/11/2021

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