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Château du Poitou

Château du Poitou

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Établissement privé non lucratif (association de droit local)

icône peopleCapacité de 70 résidents

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Château du Poitou Villevaudé

Château du Poitou
Rue du Poitou
77410 Villevaudé

Capacités d'accueil et tarifs

Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.

Service d'accueil

Personnes âgées dépendantes

Descriptif des chambres

Chambre simple

70 lits permanents

à partir de 2 317 € / mois

Chambre double

0 lit permanents

tarif sur demande

Avis

3.8 - 31 avis

Nous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.

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Gilles V.
Il y a 5 mois

Ici la personne âgée est au centre des attentions des personnels. Les locaux sont neufs et très bien entretenu. Le cadre est très agréable. Un endroit où les personnes âgées, dépendante ou non, peuvent profiter d une vie agréable.

Hamid H.
Il y a 8 mois

EHPAD où sont mes parents

Agnès P.
Il y a 11 mois

Un ehpad comme j'en ai rarement vu , les équipes sont bienveillantes, à l'écoute, très humaines au Top avec les résidents. Ma maman est en UP depuis 2 mois et elle est ravie, elle revit (alors que dans l'ancien ehpad dans lequel elle residait à Epinay sur Seine.... tellement à dire.... elle se laissait mourir à petit feu), ma sœur et moi sommes aussi très contentes de l'ensemble du personnel qui prend si bien soin des résidents. Merci à vous pour tout ce que vous faites au quotidien pour nos aînés.

Stephanie B.
Il y a 1 année

Établissement très agréable personnel à l’écoute … je recommande cet établissement pour le bien être de vos aînés !

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre encourageant commentaire.
Nous sommes très attachés à votre satisfaction et votre sentiment est le reflet de l’exigence qualité pour laquelle nous sommes reconnus.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L’équipe de l'EHPAD Château du Poitou.

Katia L.
Il y a 1 année

Ehpad formidable! Équipe de direction et personnel soignant très à l’écoute et très humain! Maman y est très heureuse! Merci

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre au mieux à vos attentes et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’ensemble de l’équipe.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L’équipe de l'EHPA Château du Poitou.

Margaux B.
Il y a 1 année

Environnement très agréable, personnel à l’écoute. Je recommande.

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre au mieux à vos attentes et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’ensemble de l’équipe.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L’équipe de l'EHPAD Château du Poitou.

Caroline T.
Il y a 1 année

Accueil génial au top

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre encourageant commentaire.
Nous sommes très attachés à votre satisfaction et votre sentiment est le reflet de l’exigence qualité pour laquelle nous sommes reconnus.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L’équipe de l'EHPAD Château du Poitou.

Florence
Il y a 2 années

Rémi S.
Il y a 2 années

Je complète le message qui a été laissé par un autre membre de ma famille. Quand nous laissons un tel commentaire, il ne s'agit pas de condamner le personnel soignant qui fait son travail du mieux qu'ils le peuvent, mais de condamner le manque de moyen qui est mis dans ces institutions. Vraiment, la manière avec laquelle notre grand-père a été traité était plus que douteuse. Une lettre à la direction n'aurait servi à rien, ou engager de longues procédures auraient été coûteux et fastidieux, nous le savons bien, alors nous les faisons réagir de la manière la plus simple qu'il soit. Bizarrement un commentaire sur Google et immédiatement on reçoit un appel... Donc soutien au personnel soignant, soutien même à la direction qui malheureusement fait partie d'un système qui les dépasse et vise à réduire les coups par tous les moyens ! Nous faisons ça pour faire bouger les choses.

Réponse de l'établissement

Monsieur B.,
Nous vous proposons comme au membre de votre famille, Anaïs SARACINO de se rencontrer physiquement sur la situation qui vous préoccupe.
Notre réactivité est aussi un signe de notre empathie face à votre sentiment exprimé au travers de cet avis.
Cordialement,
La Direction,

Syl V.
Il y a 2 années

Tellement de choses incompréhensibles et de points négatifs à dire... Choix difficile que de mettre quelqu un dans ces établissements

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous regrettons votre incompréhension et nous sommes disponibles pour vous écouter sur des points négatifs que vous auriez pu rencontrer au sein de notre établissement.
Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour garantir les meilleures conditions d’accueil et de prise en charge de nos résidents.
Afin d’améliorer au mieux nos services je vous invite à nous contacter pour en savoir plus sur les difficultés que vous avez rencontrées.
La Direction

Anaïs S.
Il y a 2 années

Si vous cherchez à vous débarrasser d’un membre de votre famille rapidement, emmenez-le la-bas ! Mon grand père est arrivé dans cet établissement mi janvier 2022 et y est décédé fin mars 2022, soit à peine deux mois après son arrivée. Son état s’est dégradé rapidement, il a d’abord eu 3 escarres puis a été amputé de la jambe entière un mois à peine après son arrivée car bien qu’étant diabétique personne n’a été attentif à l’évolution de son état. Ne pouvant ni manger ni boire tout seul, son état s’est aggravé une fois de plus. Là bas, ceux qui ne sont pas autonomes sont laissés seuls dans leur chambre du matin au soir. Il est ensuite décédé d’une fausse route tout seul dans sa chambre. Le peu de personnel présent ce jour s’en est rendu compte quelques heures plus tard… En bref, vraiment un établissement à fuir absolument !

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame,
Nous avons pris note de vos impressions.
Particulièrement sensible à l’avis que vous avez déposé, nous sommes désolés que vous ayez eu un tel sentiment.
Nous vous conseillons de vous adresser directement à la direction de l'établissement afin qu'elle puisse répondre à vos questions et d'échanger sur site.
La directrice se tient à votre disposition.
Cordialement,

Angèle C.
Il y a 2 années

Je recommande cet EHPAD pour son accueil, une équipe jeune et dynamique, sa bienveillance pour les résidents, moi même famille j’ai des demandes et tout le monde est à votre disposition. Son cadre, son parc et un bel établissement à venir. Merci à tous pour votre engagement

Anthony A.
Il y a 2 années

En tant qu ancien agent technique je dis non a cet établissement. Vous en avez des meilleurs dans la région dont le château de la louche a année sur marne . Pour les équipes et autres je laisse le soin aux vrais profils de dire ce qu ils pensent. Moi j ai mon idée 💡 ... 1%

Helene G.
Il y a 2 années

Bonjour. Certains commentaires me laissent sans voix... Fille de résidente malheureusement décédée fin 2021, j'ai eu la chance de voir ma maman s'y épanouir jusqu'à ses derniers moments. Prise en charge parfaite avec une équipe soignante agréable et à l'écoute. Une animatrice géniale qui a su remettre de la vie dans cet établissement depuis plus d'un an et avec qui ma maman a pu partager de très bons moment et également des sorties.
Nouvelle équipe de direction fraîchement arrivée également qui ont répondu à chacune des demande de notre part et toujours avec rapidité et le sourire.
Je recommande cet établissement et leur souhaite à tous une bonne continuation avec leur nouveau futur établissement.

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre encourageant commentaire.
Nous sommes très attachés à votre satisfaction et votre sentiment est le reflet de l’exigence qualité pour laquelle nous sommes reconnus.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L’équipe de direction.

Rachel K.
Il y a 2 années

Très bon ephad, le père d'une amie y est résident. Il est très bien traité, il y a des activités et une vraie vie. L'établissement est propre et le personnel toujours souriant et aimable. Je vous le conseille

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre au mieux à vos attentes et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’ensemble de l’équipe.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L’équipe de direction.

Vané A.
Il y a 2 années

Obligé de mettre une étoile pour pouvoir publier ... Dégradation dramatique depuis plusieurs mois. Tant pour la prise en charge des résidents que pour le manque de personnels.
Mefiez vous des avis positifs...
La gestion est hallucinante.
Il y a plus de salariés dans les bureaux que de soignants dans les étages.
Résidents négligés à cause du manque de personnels.
J’y ai travaillé et les conditions de travaille y sont désastreuses...
Bref, si on peut faire autrement, alors cet établissement est à éviter. Il y fait clairement pas bon vivre...
dommage...
car avec un peu plus d'empathie, et de volonté, il y aurait sans doute moyen d'améliorer tout ça.
Un contrôle s'impose dans cette établissement!

Réponse de l'établissement

Madame, Monsieur b.
Je prends connaissance de votre avis et je regrette votre insatisfaction, d’autant que vous exprimez avoir travaillé depuis peu sur cet EHPAD. Afin d’améliorer au mieux notre fonctionnement, j’aimerai prendre attache auprès de vous et solliciter votre expérience de terrain. Pouvez vous me communiquer vos coordonnées et nom en message privé en tant qu’ancien professionnel de cette structure .
Je reste à votre entière disposition
Aline Varache
Directrice Régionale

A
Il y a 3 années

Très bel ehpad avec des filles au top ! au service de nos retraités... Très gentilles, merci 😊!

Zoé K.
Il y a 3 années

J’ai travaillé en tant qu’ASL dans cet EHPAD, les équipes soignante et administrative sont très agréables et coopératives. Je recommande fortement !

Elodie M.
Il y a 3 années

Établissement très convivial et chaleureux ! L'endroit est calme et très reposant : peu de bruit, de grands espaces pour les promenades et en bonus des chevaux ! Un endroit rêvé pour une retraite paisible ! L'équipe est au top, très à l'écoute, comme une petite famille ! La direction passe même dans toutes les chambres chaque matin et connaît le nom de tous les résidents ce qui est plutôt rare. Un endroit que je recommande à 100 % !
J'ai été surprise par les avis négatifs qui ne reflètent pas du tout l'image de l'établissement ! Au contraire, quand je viens pour les visites, nos anciens sont soit entrain de jouer à des jeux de société, soit à écouter de la musique... Les douches sont également présentes: comment un établissement peut-il être ouvert sans douche ?
Je connais l'établissement depuis que je suis petite et depuis sa reprise par le groupe SOS Seniors, l'établissement a retrouvé sa jeunesse d'avant ! La création du nouvel établissement n'est que le résultat du succès de cet établissement ! Une grande maison qui ne cesse de grandir au fil des années! Merci encore à toute l'équipe pour votre dévouement auprès de nos anciens!

Marc P.
Il y a 3 années

Très bon établissement, personnel à l'écoute des résidents et des familles.
Lieu de vie agréable avec peu de bruit, création d'un nouvel établissement prometteur.
Personnel soignant attentif à chaque résident tout comme les animatrices ainsi que la totalité du personnel au sein de l'EHPAD.

Hannah M.
Il y a 3 années

Une équipe au top, attentive et très professionnelle. Je recommande fortement.

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre encourageant commentaire.
Nous sommes très attachés à votre satisfaction et votre sentiment est le reflet de l’exigence qualité pour laquelle nous sommes reconnus.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L’équipe de direction.

Soumia M.
Il y a 3 années

L'établissement est vraiment à l'écoute des résidents, beaucoup de choses ont était mise en place depuis un an maintenant, la prise en compte des demandes des familles et des résidents est toujours respectée.
Personnel à l'écoute, disponible, accueillant, bienveillant...
Etablissement à taille humaine ce qui change des autres EHPAD.
De plus le château du Poitou dispose d'un cadre de vie très agréable avec un parc de 17 hectares, un grand patio ou il fait bon vivre pour y passer des après-midi très sympas notamment lorsqu'ils organisent des barbecues.
Je félicite également l'établissement pour leurs investissements dans la vie du château, beaucoup de réaménagement , de travaux et d'achat de mobilier a été fait durant l'année.
Tout cela nous permet de passer des moments très agréables, on s'y sent comme "à la maison".
Merci pour ce que vous faites pour nos aînés !

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre au mieux à vos attentes et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’ensemble de l’équipe.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L’équipe de direction.

Le C.
Il y a 3 années

Manque de personnel evident surcharge de travail pour les pauvres aides soignants a fuir!!!!

Husniye A.
Il y a 3 années

Un Ehpad très chaleureux,
une équipe très investit et a l'écoute de la famille et des résidents ainsi très active dans le travail
Des animations présent 5jours sur 7 divers, beaucoup de créativitéLe confort des résidents est présent.
Le décor dans l'établissement permet de se situer chez soi.
Recommandation 100%

S K.
Il y a 4 années

Excellent établissement dans un cadre à couper le souffle.
Un jardin spacieux et bien entretenu.
Le personnel est professionnel et à l’écoute.
Mon oncle est très heureux la bas.
Je recommande vivement cet établissement.
Merci

Urban P.
Il y a 4 années

Les Infirmières et surtout les Aides Soignantes sont à la hauteur de notre attente, tout en douceur et gentillesse.
Par contre, au niveau du suivi administratif c'est une catastrophe.

Amaria H.
Il y a 4 années

Réponse de l'établissement

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions au travers des 2 étoiles postées. Nous regrettons votre insatisfaction.
Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour garantir les meilleures conditions d’accueil et de prise en charge de nos résidents.
Afin d’améliorer au mieux nos services est-il possible de nous en dire un peu plus sur les difficultés que vous avez rencontrées?
Nous restons à votre disposition pour échanger.
La Direction

Aline V.
Il y a 4 années

La résidence Château de Poitou jouit d'un cadre de vie exceptionnel et familial. Située sur la commune de Villevaudé à moins de 35 kms de paris, la résidence se niche au cœur d'un parc arboré. Un beau projet de construction d'un nouvel EHPAD sera mis au service des personnes accueillies. Du neuf et de la fonctionnalité.

Sylvain D.
Il y a 5 années

EHPAD à fuir. Nombreux vols, aucune écoute du résident, aucune prise en compte des besoin du résident, aucune empathie, aucune activité, résidents pris pour des menteurs, pas de douche... Et les repas, n'en parlons pas.

Chrystel G.
Il y a 7 années

Manon P.
Il y a 7 années

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Actuellement, cet établissement a 4 places disponibles sur une capacité totale de 70 lits.

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Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2317 € à 2741 € par mois.

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Mis à jour par 🤖 Mazette
le 09/11/2021

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