EHPAD
Établissement public (CCAS)
Capacité de 123 résidents
1434 vues
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Les Trois Vallées
6 impasse des Trois-vallées
72190 Coulaines
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Unité de vie protégé (UVP) pour personnes atteintes d'Alzheimer comprenant 26 chambres
Descriptif des chambres
Avis
3.9 - 17 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Ce que je lis ci dessous ne correspond pas du tout à ce que je connais de cet établissement.
Ma mère y est depuis plusieurs années et je peux affirmer qu’elle y est très bien soignées. Le personnel fait un travail tellement difficile. Ils sont tous formidables. Merci, vraiment merci.
Un grand merci à l’ensemble du personnel de l’Ehpad des 3 Vallées. Le personnel y fait preuve de dévouement, de profond respect, et d’une grande gentillesse à l’égard des résidents. Les infirmiers nous ont appelés toutes les semaines pour nous tenir informés de la situation, les aides-soignants ont été formidables de douceur et de patience. Un merci tout particulier au personnel de l’unité Pivoine ! Vous avez été là jusqu’au bout, et savoir qu’il n’est pas parti seul, mais en ayant quelqu’un pour lui parler et lui tenir la main, cela adoucit la peine. Tout a été fait pour que le séjour se passe dans les meilleures conditions possibles, avec un personnel très attentif et impliqué, toujours disponible malgré un contexte compliqué. C’est un établissement que nous recommandons sans restriction.
Mon grand père y est depuis 6 ans et il est très bien entouré par un personnel qualifié et bienveillant, toujours un bonjour et un mot gentil pour mon grand père. Un message pour le personnel un GRAND MERCI POUR VOTRE TRAVAIL
mauvaise expérience pour mon père : si on avait su le manque de sérieux, d'attention et de professionnalisme, on lui aurait conseillé un autre établissement.
Madame, Nous vous présentons d’abord nos plus sincères condoléances à la suite du décès de votre père et notre équipe partage la peine de votre famille.
Sachez que tout a été mis en œuvre pour accompagner humainement votre parent et pour que son séjour, d’une durée de 3 mois au sein de notre établissement, ait lieu dans les meilleures conditions possibles.
Soyez assurée que tous nos professionnels ont été attentifs à son bien-être dans les derniers moments de sa vie.
C’est pourquoi nous sommes très étonnés de vos commentaires négatifs sur internet alors qu’ils n’avaient jamais été formulés durant le séjour de votre parent.
Nous précisons de ce point de vue que 97.7% des familles et des résidents ont déclaré être satisfaits lors de la dernière enquête de satisfaction. Dans un contexte de santé publique difficile pour le personnel, nous sommes bien sûr prêts à poursuivre l’amélioration de la qualité de nos accompagnements et à recevoir toute critique constructive. En revanche, nous n’accepterons pas les mises en cause personnelles du personnel ne reposant sur aucun fondement.
Merci, le cas échéant, de nous formuler par écrit et dans les meilleurs délais, l’ensemble de vos remarques et observations auxquelles nous répondrons de façon circonstanciée dans le cadre des lois et des règlements existants.
En vous exprimant notre dévouement envers les personnes âgées et nos cordiales salutations.
L’équipe de l’EHPAD des Trois vallées.
Expérience très décevant, il y’a un manque de respect entre les collègues et les jeune sans favoriser même quand elle sont en tort. la cadre très désagréable elle a un problème relationnel !
Ma maman est depuis 9 mois dans cet établissement. Elle s'est acclimatée à son nouvel environnement grâce à l'attention des personnels toujours à l'écoute et bienveillant.
Les repas qui constituent un plaisir important pour elle sont très équilibrés et variés. Les locaux sont très propres. Des animations et petites manifestations à l'occasion de fêtes ou anniversaire sont chaleureux (gâteau, photo etc...)
Un excellent établissement que je recommande
Accueil très chaleureux pour l'arrivée de maman dans sa nouvelle maison
Mon beau père vient de décéder,il est resté 3 mois dans cet établissement,il y est allé car il était tombé et ne sentait plus en sécurité dans le foyer logement où il était.
Constat au bout de ces 3 mois par l'hôpital où il a été hospitalisé d'urgence : moins 17 kilos, complètement dénutri,complètement déshydraté???
Ma maman s'est très bien adaptée dans cet Upad de part le concours du personnel très dévoué, souriant et impliqué. Merci de continuer ainsi.
Établissement agréable où il fait bon vivre!
Avec mon peu d’expérience dans le domaine, j’ai été très satisfaite de mon passage au sein de l’EHPAD. On ne s’ennuie pas que ce soit avec l’ensemble des équipes et ou des résidents. C’était avec un véritable plaisir que j’ai pu découvrir le travail en EHPAD et d’avoir pu participer à l’épanouissement des residents, grâce à l’entraide de chacun!
Ma mère y a séjourné pendant deux années.
L’établissement est propre rien à dire.
Les soins sont de qualité et l’équipe médicale au top. Un excellent accompagnement pour ma mère . Écoute , gentillesse de la part de toutes les équipes. La directrice et son équipe administrative sont sympathiques, disponibles et à l’écoute. Merci beaucoup pour tout ce que vous avez fait pour ma mère.
Établissement que je recommande sans aucune hésitation.
Établissement sérieux
J'ai trouvé la fin de vie de mamie compliquée... pendant une semaine elle n'a pas été nourrie enfin si par perfusion... mais nous elle.
nous réclamait à manger et à boire et on nous disait que ce n'était pas possible... une aide soignante revient de vacances et elle lui donne à manger et à boire et tout de passe bien... heureusement qu'elle est revenue de vacances , mamie serait partie en nous suppliant de la nourrir...
Petite fille de Mme Hamel ( vanessa)
Nul.
En tant que stagiaire aucun suivi et la cadre à de sérieux problèmes relationnels. Sinon
Il faut détester ses parents pour les mettre ici .
La grande majorité des résidents et de leurs familles ne partage pas votre point de vue. L'enquête de satisfaction 2018, relative à l'année 2017, montre que 80 % des résidents et 98 % des familles recommanderaient l'établissement. De nombreuses activités et animations sont proposées aux personnes âgées pour que leur qualité de vie soit la plus agréable possible. Vous pourrez le constater en visitant notre site internet www.
coulaines.
fr. De plus la collectivité a fait le choix de renforcer l'équipe d'aides soignants et de veilleurs de nuit pour une meilleure qualité de service et éviter un épuisement des professionnels. Nous tenons à votre disposition les éléments chiffrés.
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 8 places disponibles sur une capacité totale de 123 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2540 € à 3112 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).
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