SAS Le Calme de l'Étang Irénée

Trouver à Lyon, une maison médicalisée pour notre mère de 92 ans, a été un vrai parcours du combattant qui a abouti à de courts hébergements désastreux.
Dans ce désert d'humanité, nous est apparue, comme sortie d'un autre monde, l'oasis de la Maison Irénée de Bessenay.
Madame DEROCHE a été à l' écoute de notre souffrance, très prévenante et délicate, très humaine avec notre mère qui en a été charmée comme nous-mêmes. La relation s'est établie d'emblée avec tact, professionalisme et clarté.
Dès son installation, fin juin 2022, maman s'est sentie l'objet d'attention et de respect. Elle a trouvé un lieu de vie chaleureux, joyeux et dynamique grâce au personnel altruiste et bienveillant, toujours à l'écoute.
Une folle tentative de rapprochement familial ( pb de distance ) s'est encore soldée par un échec retentissant ( deshumanisation, non-respect de nos aînés,.... )
La Résidence Irénée -personnel, direction et résidents - a de nouveau accueilli et réconforté notre mère avec chaleur et émotion, après sa douloureuse expérience.
Plus qu'aidantes, les diverses équipes de la résidence Irénée et leur direction sont aimantes. Chantal et Elyett.

Bon établissement, très bien géré, et équipes très bienveillantes comme il se fait rare aujourd'hui ...

Ma mère a été chaleureusement accueillie à St Irénée à sa sortie d'hôpital. La directrice Mme Deroche et son équipe ont fait en sorte que ma mère se sente bien alors qu'elle n'était qu'en séjour temporaire. Les chambres sont confortables et meublées avec goût. Le personnel est très aimable et à l'écoute. Je recommande vivement cet établissement

Une équipe de qualité , attentionnée et bientraitante ...
( certes parfois les intérimaires se contentent du minimum , elles sont moins investies ... )
la Directrice chaleureuse et attentive s'implique beaucoup , très a l'écoute des résidents et des familles .
Réactive elle résout les problèmes avec célérité - jusque dans les détails , c'est rassurant .
Située dans un décor bucolique et calme , le batiment est a taille humaine avec une hotellerie de qualité , la salle a manger est digne d'un beau restaurant , témoignage du respect de chaque résident .... les tables sont dressées avec soin , nappe et couverts élégant , nourriture agréable faite maison , gustative ... pour les palets encore sensibles ....
Le biotope décoratif n'est pas en reste et s'ajuste au calendrier des fetes et marqueurs de l'année en cours -

Dans ce tableau très positif , une nuance toutefois pour l'architecture , car l'agencement intérieur reste un peu sur le modèle hospitalier ( couloir ...) -
Notre famille apprécie beaucoup le travail accompli et remercie le chaleureux accueil proposé -
Un bon choix pour vieillir sereinement , résidents et familles comprises .

Bonjour Madame Deroche, Tout d’abord j’espère que vous allez bien ainsi que toute votre équipe. Avec retard je tenais à vous adresser tous nos remerciements pour l’accueil que vous nous avez réservé lors de l’entrée de notre maman dans votre établissement. Même si cela a comporté des périodes difficiles, nous avons apprécié la qualité de l’accompagnement de votre équipe tout au long de ces deux dernières années. Transmettez ce message de remerciement à tout le personnel qui a été présent durant le séjour. Vous souhaitant une bonne fin de journée et un excellent week-end. Bien cordialement Christophe Gorrel

Notre maman a séjourné dans l’établissement et après en avoir visité plusieurs, il n’y a vraiment pas photo. Cet établissement est de loin ce qu’on fait de mieux. Au calme, avec un parc, un restaurant. Autant vous dire que la nourriture est très bonne, notre maman ayant pris pas mal de poids alors qu’elle faisait attention à ce qu’elle mangeait. Nous tenons sincèrement à rendre hommage à tout le personnel qui a vraiment pris soin de notre maman durant toute la durée de son séjour. Ils ont tous été incroyables! Nous recommandons très fortement.

Je confirme les avis précédents, si besoin est. On a été bien acceuilli du premier jour et c'est appreciable quand on débute dans le monde de l'EHPAD. La maison est familiale et ce ne sont pas que des mots sur la plaquette. Le personnel prend soin de ses résidents, de la restauration, des invités occasionnels, des activités facilitant les rencontres entre résidents, et bien d'autres aspects.

Beaucoup d'humanité dans cet établissement. Bravo à la directrice et à ses équipes !! Personnel souriant, agréable, et toujours au petits soins pour nos anciens. Activités diverses et variées proposées aux résidents, toujours dans le respect de la personne. Je recommande cet établissement.

Je remercie l'ensemble des équipes de la Résidence Irénée pour leur accueil et leur professionnalisme. Les équipes ont été rassurantes et ont permis à mon stage de se dérouler dans des conditions bienveillantes. Mon apprentissage a été de qualité. Je recommande.

Nous avons été entièrement satisfaits de tous les services de la résidence pour notre papa pendant 3 ans
Il a reçu les meilleurs soins médicaux
Ses repas ont été adaptés au mieux
Le personnel était très à l'écoute avec beaucoup d'empathie.
Les photos de famille lui ont été transmises pendant les confinements pour garder le lien
Nous remercions toute l'équipe et recommandons cet établissement.

Il s'agit vraiment d'un excellent établissement à tous points de vue.
L'accueil des résidents et des familles y et très chaleureux. La directrice et tout le personnel sont vraiment à l'écoute, font toujours preuve d'empathie. Tout est mis en œuvre pour que la vie des résidents sur place se passe au mieux et pour faciliter la vie aux familles en toutes circonstances.
Professionnalisme, écoute, bienveillance, disponibilité et respect sont au cœur des préoccupations de la Directrice et de toute son équipe qui font un travail remarquable pour faire de cette maison un endroit où il fait bon vivre.
Le cadre est de surcroît particulièrement agréable avec un très beau parc. Les résidents y sont au calme et peuvent respirer le bon air de la campagne.
La résidence est impeccablement bien tenue et les chambres sont confortables et douillettes. La cuisine est de très bonne qualité, digne d'un restaurant.
Ma maman s'y est vraiment senti bien et y passé un très agréable séjour. Je n'oublierai jamais la qualité de l'accueil qui nous y a été réservé.
Encore merci pour tout !

Avis laissé par Mr Jean Chemin"je tiens particulièrement à remercier tout le personnel de la maison de retraite d'Irénéepour, son professionnalisme , sa disponibilité ,
et sa sensibilitéceci non seulement à l'égard des résidents mais aussi des accompagnantssans oublier les plateaux repas digne d'un bon restaurant
Cette maison de retraite ,
dans un cadre rural agréable, mérite d'être recommandée
Mon épouse a séjourné 3 mois dans cet établissement .
Jean Chemin

Excellente maison de retraite
Directrice formidable
Personnel efficace , attentif, et d'une grande gentillesse.
Locaux lumineux et propres.
Bel exterieur.
Repas varies et delicieux.
Repas excellent

Confiance totale en toute l'équipe qui travaille avec gentillesse , professionnalisme , empathie et disponibilité . Je suis consciente que votre quotidien est souvent éprouvant mais vous assurez sans faille avec tact et générosité . Merci infiniment , fille de résidente.

Nous ne pourrons pas oublier la Maison de retraite St Irénée à Bessenay. Notre maman y a vécu et nous tenons à remercier toute l'équipe (filles et garçons) pour leur professionnalisme et leur accompagnement. L'écoute est le quotidien de tous. Le bien être des résidents est primordial. Le respect de la personne et la qualité des soins sont les points forts de cette maison. La famille est considérée comme partenaire et fait partie intégrante de la prise en charge de nos aînés .
Les enfants de Madame Perron

Direction pas à la hauteur aucune humanité envers le décès d' un parent....

Une équipe formidable, un personnel dévoué, un bel établissement dans un beau cadre, propre, entretenu. Une gestion du confinement claire et dans la communication.
C'est dur de placer un parent en EHPAD, alors un grand merci à vous pour votre engagement.

Remarquable gestion du confinement, avec échanges d'informations fréquentes. Les messages sur familyvi imprimés régulièrement et apportés aux résidents, photos des résidents envoyés aux familles, appels téléphoniques et mails réguliers, possibilité d'aller se promener dans le parc aussi souvent que les résidents le souhaitent : bravo et merci !

Les apparences sont trompeuses l'envers du décor est éloquent