Notre-Dame de la Salette

Accueil de nos deux parents début avril 2023. Accueil chaleureux, avec le souci de l’autre. La secrétaire Patricia est très professionnelle réactive toujours dispo avec le sourire c’est très agréable . Tous les soignants sont à l’écoute et très humain.
pour l’instant nous ne regrettons pas notre choix .

Mon père a été très bien entouré durant les quatre mois de sa résidence à la Salette. Lors de son décès il y a quelques jours le personnel a été d'une grande attention et de beaucoup de gentillesse auprès de nous et en particulier de ma mère. Toutefois, comme psychiatre retraité je me permets de dire qu' il me semble INDISPENSABLE que le personnel puisse bénéficier d'un temps de réflexion type "analyse de la pratique". En effet le personnel soignant exposé au déclin des personnes âgées et à la mort en permanence a besoin d'être également entendu pour exprimer les émotions et les élaborer. Sinon je pense que l'équipe peut ressentir une grande fatigue, préjudiciable à sa mission d'accompagnement. Claire Ibba

Le site est un peu vieillot mais de nouveaux bâtiments devraient voir le jour dans les prochaines années. Par contre je tenais a remercier chaleureusement toute l'équipe soignante et la secrétaire, pour leur accueil, leur professionnalisme et surtout leur gentillesse. Toujours à l'écoute et souriants ils ont accompagnés papa jusqu'au bout avec beaucoup d'attention. Le jour de son décès l'équipe qui était de service a été particulièrement présente à nos côtés et bienveillante à notre égard, ce qui a été d'un grand réconfort. Travailler en Ehpad n'est pas facile et j'espère que les dirigeants du groupe Itinova accompagne leur salariés comme eux même accompagnent les résidents et leur famille. Encore un grand merci Danièle Suchel

Sale et le personnel est dans le jardin au lieu d'être avec les résidents

Sale et le personnel est dans le jardin au lieu d'être avec les résidents

Je suis infirmière, et j’ai eu énormément d’échos concernant cet établissement. En tant que professionnel il est de mon devoir de dénoncer, le comportement inadmissible du personnel soignant. Malheureusement le mot empathie ne fait pas partie de leur vocabulaire. Les résidents sont vu comme des numéros et non comme des êtres humains. Les soins sont bâclés, dossier médical et cahier de rapport incomplet, l’hygiène laisse à désirer, être à l’écoute de la personne âgée est inexistante. Le personnel soignant, est très désagréable et manque énormément de professionnalisme et d’humanisme. ( moqueries, critiques, envers les résidents et j’en passe) Un contrôle doit être fait en urgence. Je fais appel aux familles, ne laissez pas vos proches dans cet EHPAD.

Cet établissement n'est plus ce qu'il était notre papa est rentre en 2018 c'était supert il était a l'écoute depuis 2 ans le personnel encien est parti depuis rien ne va plus mon papa se sent seul plus aider il n'y a plus d'activité en extérieur la nourriture est devenue infecté les chambre ne sont plus nettoyées correctement il y a même des vols on lui a volé son portable il est très malheureux ça lui permettait de nous contacter le personnel est devenue deplorable

Les résidents sont traités comme du bétail par certaines personnes incompétentes. 30 à 45 mn d'attente dans le meilleur des cas quand un résident sonne avant que quelqu'un daigne venir. Quand ce n'est pas la famille du résident qui est obligé de s'en occuper, ou aller chercher quelqu'un. La nourriture y est plus que mauvaise. C'est une honte de traiter nos anciens de la sorte. A toutes ces personnes, votre tour viendra....

C l'établissement ou ils laissent mourrir les gens..
G dû intervenir pour ma Mére auprés de (l'infirmière) soit disant infirmière..😡 kar respirait trés mal..
Au bout de 3 interventions de ma part ont appeler les Urgences..
Ma mére est décédée kelkes jours + tard..
ds 1 autre hôpital..
C une honte!!🤬🤬🤬

Mon frére est dans cet EHPAD depuis plus de 2 ans, il s'y trouve trés bien, les menus sont variés et copieux, le personnel est agréable, il est bien suivi. Je suis très surprise de certains avis, l'accueil est sympatique et pour le moment, je ne peux rien reprocher.

Mon amie habite désormais dans cet ehpad depuis 6 mois, les locaux sont très vieillots et mal entretenus. Ca sent mauvais. Les résidents doivent se plier aux règles des soignants, ils ne sont pas considérés en tant que personnes mais comme objets encombrants... Je défie quiconque d'avoir envie de manger ce qui est servi au repas du soir... des mixtures pas du tout apétissantes (le midi, je ne sais pas, je n'ai pas eu l'occasion de voir). Mon amie est devenue très agressive alors que c'était une personne charmante, très apréciée de ses nombreux amis... Ca fait mal au coeur....

FUYEZ cet établissement ! Aucune organisation, personnel non qualifié, qui en à rien à faire des résidents. Personnel toujours en pause (j'ai dû en réveiller une dans le bureau une fois !), pendant ce temps là les anciens sonnent avec leurs bips et attendent des heures pour que quelqu'un vienne changer leurs couches ; les verres d'eau sont posés à 3 mètres de là ou est le résident qui est dans l'incapacité de se déplacer... UNE VRAIE HONTE de traiter les gens comme ça !! Et j'en passe, je pourrais en écrire des pages ! La directrice de l'établissement est totalement inexistante à l'image du personnel de l'établissement. Obligé de mettre 1 étoile mais en mérite 0. A éviter !

Un endroit monstrueux ma fille y a travaillé en tant que aide soignante. Rien est organiser, les aides soignantes sont désagréable. La directrice ne s'intéresse pas du tout aux résidents. Si vous aimez vos parents EVITER CET ENDROIT !!!!!!!!

Etablissement a éviter à tout prix. Très peu de personnel pour s'occuper des anciens souvent laissés seul livrés à eux même. Quartier "cantou" nul - personnel incapable de gérer des personnes atteintes d' Alzheimer. A fuir si vos parents ont une pathologie demandant une surveillance plus poussée.

L état de ma grand mère c est dégradé jusqu'à mourrir après une chute dans l escalier avec son fauteuil roulant.
elle y est resté au minimum 30minutes, mais comme d habitude personne n était la,
personne ne l a vue, personne ne l a entendu...
combien de temps serait elle reste ds cette escalier si on ne l y avait pas trouvé???
Aucune humanité dans cette EHPAD, personnel n est pas qualifié, affligeant, aberrant, nous la déconseillons vivement..

Très bon accueil

La secrétaire est vraiment très désagréable au téléphone !

on en parle de la secrétaire désagréable ?

EHPAD pitoyable et mal organisé . La secrétaire est des plus irespectueuse , elle devrait changer de métier !

Dommage pour si cher et si beau on a un personnel pourri constamment en conflit et qui n'hésite pas a bâcler le travail