Marguerite

De la direction au personnel l'accueil est toujours agréable et professionnel. Tous sont très à l'écoute des résidents et de leurs familles. L'ambiance de la résidence est agréable et chaleureuse. Le parc lors des beaux jours est un vrai bonheur pour les résidents. C'est une vraie marque de respect pour nos parents.

Cet ehpad est assurément le meilleur que j'ai vu. Il règne une atmosphère calme, apaisante. Les résidents sont tranquilles. Il y a toujours du personnel présent, disponible et compétent.

Mon papa a passé plus de 3 ans à la Résidence Marguerite à Meyzieu. Il a été choyé, soigné, écouté et surtout valorisé jusqu'à la fin. Je remercie toute l équipe formidable qui a su me soutenir et redonner le sourire à mon papa durant ce séjour. Quelle belle humanité pour M.
SPADA D.
G

L’un des symptômes les plus récurrents de la maladie d’Alzheimer est la capacité du patient à répéter inlassablement les mêmes questions. La déambulation est aussi un des symptômes de cette terrible maladie, Ces phénomènes sont épuisants pour l’entourage. L'accueil de jour de mon père, 87 ans, atteint de cette fouttue maladie, 1 jour/semaine, le lundi, était un soulagement pour ma mère, 90 ans, épuisée comme tous les aidants... Mais après seulement 4 lundis, j'apprends par téléphone, moi, sa fille, que la résidence des Marguerites à décidé de le "virer" car il perturbe le groupe avec ses questions répétitives, ses déambulation etc. Bref son Alzheimer. Je suis dépitée de constater que cette résidence n'est pas à la hauteur et nous abandonne ainsi du jour au lendemain. Visiblement incompétente sur la maladie d'Alzheimer, ayant pourtant une unité "spécialisée Alzheimer ", je n'ose imaginer comment sont traités les personnes atteintes qui y sont en séjour permanent... Bref, cette résidence n'est pas à la hauteur, et n'est pas en mesure d'accueillir des Alzheimer, ne connaissant rien à cette maladie ou en tout cas ne la suppotant pas.

Après un séjour désastreux dans un établissement hors département, mon père a été accueilli à la Résidence Marguerite. Là j'ai découvert ce que devait être un ehpad. Mon père a toujours été propre et sentant bon ; Un cadre agréable avec son parc arboré, ses salons et chambres cosy ; Des repas appréciés bien présentés et préparés avec des produits frais ; Un lieu HUMAIN avec des équipes attentives et aux petits soins pour les résidents et leurs familles et ce, à tous les postes : direction, accueil, lingère, technicien....
soignants et tous les gens du secteur Margaux

Soit disant un hôpital de jour pour les patients souffrants d'Alzheimer mais le Personnel se permet de les laisser seuls pour aller manger, ne les garde plus lorsqu'ils sont trop malades, et se permet de les renvoyer chez eux car le Personnel les trouve insupportablesparcquedéfinitivement malades, etc ....

J'ai placé mon père de 91 ans en accueil temporaire pendant 2 mois pour permettre à ma ma mère de subir une intervention chirurgicale. La directrice est hyper compétente et accueillante. Elle cherche vraiment le bien être des residents, multiplie les activités. Le personnel est à son image, gentil, souriant et réactif. Alors que mon père a eu un problème de pacemaker pendant la période du 15 août et alors que j'étais en congés tout a été géré de A à Z par l'infirmière. En bref je recommande vraiment cette résidence.

Résidence vraiment engagée pour ses résidents. Mes parents âgés de 85 ans y sont installés depuis près de 6 mois. Après plusieurs tentatives décevantes dans plusieurs ehpad lyonnais, je m'arrête définitivement sur cet établissement que je recommande vivement. C'est un réel soulagement de voir qu'on prend vraiment soin de mes parents. Equipes soignantes, restauration, animations, direction, aux petits soins.

Maman est arrivée en février. Je ne l’a reconnais plus tellement elle est bien. Je l’ai vu avec un chien, elle qui n’aimait pas les animaux ! Elle était en fauteuil en rentrant, aujourd’hui : elle marche ! On va la chercher pour les animations car elle est plutôt réservée et du coup elle danse, fait de la gym, etc et se régale des bons repas et apéros de bienvenue tous les vendredis. Les soignants, infirmières, l’animation, Lilas a l’accueil tous ont le sourire et sont à l’écoute. Je suis soulagée et heureuse pour maman et je recommande cette résidence++++++

Ayant travaillé là-bas en tant qu'aide soignante je recommande cette ehpad ,
esprit d'équipe, salaire correcte , Propre, respect des gestes de barrières COVID 19. L'infirmière coordinatrice et la directrice sont très à l'écoute et humain très rare dans les ehpads de nos jours , la secrétaire très accueillantes , serviable,
et souriante ... 👍🏼

Merci à tous, grâce à vous mon père a eu une fin de vie heureuse paisible et digne.

Mon papa a passé les derniers moments de sa vie dans cet établissement. Le cadre de vie est très chaleureux avec un jardin extérieur . Le plus important est l attention du personnel soignant qui est aux petits soins de nos parents . Cadres , médecins , infirmières et aides soignantes sont très à l écoute de vos attentes et répondent à toutes vos questions en toute transparence.
Du coup l adaptation du résident en est d autant plus facile .
Une résidence très humaine à l image de sa directrice (mme Malbranque ) que je ne peux que recommander.
Catherine ARMAND

Maman est dans cette résidence depuis 8 ans. Le personnel est très respectueux. Les activités nombreuses et variées. Les repas sont copieux tenant compte des goûts des résidents. Des animaux viennent briser la solitude, chiens, lapins, lamas ... avant l'épidémie les enfants des écoles partageaient un moment très apprécié avec les résidents. Très bonne maison de retraite.

Après une semaine d'interdiction strict pour voir la maman (99 ans), quelle surprise de voir le cahier des visites rempli des signatures des visiteurs venus pendant cette période !
De voir que les gens susceptibles de faire rentrer leurs parents peuvent rentrer dans la résidence ! Cette privation de visite pour cause de covid n'est recevable que si elle concerne TOUT le monde!
En l'occurence ma maman a été privée de visite 8 jours complets ! C'est une atteinte à la liberté fondamentale Cette interdiction de visite pour cause de covid n'est appliquée que par ce groupe. La raison ? : ma maman n'est pas en fin de vie, sinon nous aurions pu la voir !!!
Quelle mesquinerie ! Il me semble que les visites sont un élément fondamental pour le bien-être des personnes âgées déjà privées de beaucoup de choses. C'était l'une de nos revendication à l'entrée, à savoir une amplitude horaire de visite assez large pour profiter au mieux des derniers mois de notre maman. Plus ça va, plus les horaires de visites diminuent: 18h00 la semaine, 17h00 le week-end.
Pratique quand on travaille!!
C'est une période bien morose pour nos aînés.

Aide soignante ,
en tant q intérimaire je peux vous dire que pour y avoir travaillé durant plusieurs mois,
je peux vous assure que c est une structure pour moi irréprochable,
en effet beaucoup de bienveillance,
de rigueur et d humanité,
un cadre agréable,
un bon suivi, formation interne,
etc etc.
La direction,
cadre secrétaire,
ide et aide soignante,
Ash elles sont au top,
très courageuse et agréable avec les résidents,
pour moi je n' ai rien a y gagner vu que je n' y travaille plus a leur faire des honneurs,
mais sincèrement si il y a bien une ephad qui. Sort du lot c est celle là,
le courage des salariés qui travaillent pour le bien être des anciens c est admirable,
prise en charge au top,
ni ai été très contente d avoir fait partie d une équipe de personnes qui exercent leurs métiers avec amour et honneur,
a recommander

Etablissement à taille humaine. Prise en charge personnalisée. Grand professionnalisme du personnel. Nombreuses animations. Cadre très agréable. Alimentation excellente et adaptée.

bonjour,
maison en bon état,
accès covid trop restrictif hors la loimaltaraitance institutionnelle d'accès a la résidence

Ma maman a terminé sa vie là là-bas. Elle était bien. Un temps d'adaptation a été nécessaire pour cette nouvelle vie en communauté. Nous la visitions 2x semaine donc nous avions un bon suivi et pas de problème particulier.

Mes parents sont venus à plusieurs reprises pour se reposer. Depuis 1 mois mon papa est définitivement installé là bas.
Il y est bien, c'est propre et le personnel médical s'occupe bien de lui.
Ma maman l'a d'ailleurs rejoint vendredi dernier.

Ma grand mère a vraiment été laissée pour compte. Je comprend que les aides soignantes ont du travail mais il y a vraiment du laisser-aller, à discuter et rigoler au lieu de s’occuper convenablement des résidents.
Ma grand mère était toujours laissée à l’écart des autres. Elle a gardé trois jours sa veste sale tachée de chocolat. Personne a eu l’intelligence de la changer avec les vêtements propres qu’elle avait dans son placard.
Bref, vraiment faire attention...

Nous avons placé ma grand mère seulement deux semaines. La raison : nous l’avons retrouvé deux fois par terre seule dans sa chambre, un escarre au talon et elle était toujours sale.. résultat sortie express et 4000 euros en moins

Ancienne stagiaires je le recommande pas du tout les infirmières infirmiers au top rien à dire mais les aides soignantes au secours elles crient sur les résidents, elles les jettes sur les sanitaires, leurs parlent très mal puis quand elles ont des stagiaires c’est les stagiaires qui font tous elles partent en pause et nous laisse seuls et la directrice se prend pour je sais pas qui que se soit avec les familles comme les professionnels comme les stagiaires !!! A éviter vraiment vraiment !!!!!

S'il est vrai que la période des congés d'été n'a pas été facile au niveau du personnel, cet établissement est très confortable, coquet et propre. Il ne faut pas hésiter à demander ce qui semble nécessaire, le personnel permanent est à l'écoute, ainsi que le cadre infirmier.
Nous avons été très entourés lors du décès de ma grand-mère et même les jours qui ont suivi et j'en suis vivement reconnaissante.
Comme la majorité des établissements pour personnes âgées on ressentla masse de travail très très lourde.
Je recommande cet établissement......

un manque certain de personnel qui malgré leur bonne volonté ne peuvent abonder à tout, aucun suivi, je ne recommande pas bien au contraire

Nul aucun suivi 2 semaines pour changer une ampoule. Sans parlez de tous le reste paix a nos anciens et respect a eu