Les Charmes

I had the opportunity to spend two nights, very warm welcome from AM colleagues who gave me good guidance on the tasks to be done, I was able to work in pairs with Christelle asl who was fantastic, explained me well and guided me throughout of the night, the next day I was able to manage without worries! Thank you to the residents and colleagues involved!

Propre et belle chapelle et personnel aimable

Mes grands-parents y sont depuis maintenant plus de 1 an et demi et toute la famille est vraiment satisfaite de cet établissement. De nombreuses activités sont organisées tout au long de la semaine, ma grand-mère est plus occupée aujourd'hui qu'elle ne l'était autrefois. Globalement le personnel est au petit soin, à chaque fois que nous avons eu des appréhensions, des craintes ou des moments de stresse : il y a toujours eu quelqu'un de présent, prêt à nous accompagner. Il est sur que mes grands-parents ont quelques regrets d'avoir quitté leur maison, mais c'est un soulagement pour tout le monde qu'il soit dans un établissement aussi accueillant et rassurant. D'autant que la cadre extérieur, avec le jardin et les terrasses sont un réel avantage. En été, c'est agréable de s'y installer en famille. Tout comme les familles sont la bienvenues lors des goûters les après-midi. Où le personnel du réfectoire est tout aussi serviable et aimable. La seule remarque serait que parfois les plats proposés au déjeuner et au dîner manque d'assaisonnement et peuvent être répétitif. Mais on imagine aisément la difficulté pour une telle structure de nourrir 70 personnes et plus tous les jours. Une remarque particulière pour Céline, l'animatrice, très appréciée, qui est une personne qui fait vraiment ce métier avec passion. Et enfin une pensée amicale pour Nadia, Shérazade, Chenaille, et d'autres qui font vraiment ce métier avec la main sur le cœur. Où leurs visages rassurent aussi bien mes grands-parents que l'ensemble de notre famille de les savoir aux côtés de nos aïeux.

Je tenais à féliciter toute l’équipe de l’Ehpad, les charmes… mes parents y sont tous les deux depuis juin, nous avons eu beaucoup d’appréhension, ce n’est jamais évident comme situation.. Ma maman souffre de démence, elle est arrivée après 8 semaines d’hospitalisation, dans un état…. !!… ça à été très très dur, le personnel s’en est bien occupé, elle a récupéré en mobilité… c’est impressionnant !! Tout le monde est gentil !! Céline, l’animatrice est tout simplement formidable avec les résidents!! Séverine la secrétaire vous aide dans vos démarches et vous rassure… elle trouve des solutions, ne vous laisse pas seule … tout le monde est à l’écoute et gentil…en passant par le cuisinier, la gouvernante, l’homme d’entretien, le personnel soignant ( Sandrine, Daniel, Shérazade, Caroline, ….) Mes parents y sont bien pour notre plus grande sérénité !!! Merci à toute l’équipe !!! Félicitations pour votre travail !!!

Très bien

Personnel aimable et attentionné à l'écoute des résidents et répondant rapidement aux sollicitations des familles.
Ambiance sereine.

Accueil agréable, l'établissement est propre et le personnel très aimable

Accueil sympathique et personnel sympa