Sainte-Sophie

Je ne recommande pas cet établissement. L'éxpérience du passage de mon parent est négative (communication, tarif annoncé/tarif réel et relationnel constaté).

En tant que membre du personnel travaillant à l'EHPAD Sainte Sophie depuis trois ans, je suis constamment témoin de l'engagement et de la bienveillance de notre équipe envers les résidents. Chaque jour, je vois des soignants dévoués offrir des soins attentionnés et une écoute attentive aux besoins de nos aînés. Les membres du personnel travaillent en collaboration dans une équipe pluridisciplinaire, mettant en œuvre des pratiques respectueuses et encourageant un environnement chaleureux et sécurisé pour nos résidents. De plus, notre établissement est un lieu de vie animé où famille, amis, bénévoles, professionnels de santé et résidents se côtoient quotidiennement. Si un tel acte avait eu lieu (cf. Commentaire négatif), il aurait déjà fait résonance au sein de notre communauté. Il est important de reconnaître que les commentaires négatifs ne reflètent pas toujours la réalité ! Je suis fière de faire partie d'une communauté qui met continuellement le bien-être des résidents au cœur de ses préoccupations.

Avis aux personnes qui envisagent d’y placer leur parent, surtout fuyez ! Rapprochez vous plutôt de résidences seniors, où les personnes âgées sont traitées avec respect. Dans cet établissement les soignants malmènent les résidents, leurs criant dessus en lançant des « tu fermes ta gueules et tu réponds pas » à plusieurs reprises à un pauvre papy… On y entend des résidants crier, appelant quasiment à l’aide car personne ne vient s’occuper d’eux… Absolument ignoble et choquant. Aide-soignants et direction devraient avoir honte d’agir ainsi avec nos aînés qui ne demandent qu’à être traités avec dignité. Je ne sais pas comment ces personnes font pour dormir sur leurs deux oreilles le soir. Un conseil à ceux qui se sentiront visés par mon commentaire, reconvertissez vous en surveillant pénitentiaire peut-être que là-bas vous y trouverez votre place.

Malheureuse expérience que celle du transfère de ma mère dans cette "maison de retraite". Si la gestion des résidents se veut aussi chaotique que celle des proches et l'intrusivité financière de la direction aussi marquée que celle de ces derniers mois, je ne recommande absolument pas cet établissement. On ne s'adresse à vous que pour l'argent. La peur omniprésente d'un défaut de réglement du débiteur génére une atmosphère pesante. Je ne sais pas combien de fois on m'a menacé de m'envoyer devant le juge si la facture n'était pas reglée. Pourtant ma mère peut payer... L'objectif est de remplir les lits et d'encaisser. Même le "service public" s'y adonne.