![Saint-Exupery Saint-Exupery](/build/assets/img/default/fiche-maison-retraite-1.jpg)
![Saint-Exupery Saint-Exupery](/build/assets/img/default/fiche-maison-retraite-2.jpg)
![Saint-Exupery Saint-Exupery](/build/assets/img/default/fiche-maison-retraite-2.jpg)
![Saint-Exupery Saint-Exupery](/build/assets/img/default/fiche-maison-retraite-2.jpg)
![Saint-Exupery Saint-Exupery](/build/assets/img/default/fiche-maison-retraite-2.jpg)
EHPAD
Établissement privé commercial (SAS)
Capacité de 98 résidents
411 vues
L'établissement répond sous 12h en moyenne
![Saint-Exupery Marmande](/uploads/etablissement/5186/gmaps_location_380x300.png)
Saint-Exupery
2 terrasse du Château
47200 Marmande
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Descriptif des chambres
Avis
4.4 - 33 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre résidence. Bien à vous, La direction et les équipes de la Résidence Saint-Exupéry
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre résidence. Bien à vous, La direction et les équipes de la Résidence Saint-Exupéry
De belles valeurs incarnées au quotidien par des équipes engagées et investies.
Une belle résidence où la bienveillance et l’éthique sont au cœur de l’accompagnement au quotidien. Je recommande!
Bonjour Madame L.,
Nous vous remercions de votre chaleureux témoignage qui valorise l’accompagnement de nos équipes auprès de nos résidents ; nous y sommes très sensibles. Bien à vous, La direction et les équipes de la Résidence Saint-Exupéry
Responsable hôtellier, bien désagréable. Un vocabulaire à ne pas a voir au près du personnel.
Madame,
Votre avis étant publié sous pseudonyme nous sommes au regret de ne pouvoir vous apporter de réponse adaptée.
Nous vous laissons maitre de vos propos qui ne reflètent en aucun nos valeurs.
Cependant, dans un souci d’amélioration continue nous vous invitons à prendre contact avec notre résidence afin d’échanger avec vous sur les raisons ayant motivé cet avis discriminant et injustifié.
Sincères salutations,
Le direction de la résidence
Une équipe bienveillante,
attentive et a l'écoute des résidents.
Ayant participé à la journée d´animation à Versailles. Celle-ci étant très réussie bravo à vous tous.
Mme BOSSUET
Magnifique maison de retraite. Accueil très agréable et directrice très à l écoute des familles 😊
Je recommande cette résidence, le personnels y est très attentifs au besoin de ses résidents.
Les repas sont gouteux et complet, ravis de voir mon grand père bien entourer
Bel établissement et des équipes attentionnées.
Personnel à l'écoute, professionnel et environnement très agréable.
Dans cet Ephad, il faut du fric et une personne âgée pas dépendante et pas chiante. Mon père ne rentrait pas dans les critères
Madame,
Nous avons pris connaissance de votre avis publié sur le compte GMB de notre résidence. Nous sommes fort surpris de vos propos qui ne reflètent en aucun cas les valeurs de notre groupe et la réalité.
Nous comprenons votre désarroi, cependant, nous nous permettons de vous rappeler que votre père était accueilli temporairement dans le cadre du dispositif « post COVID » mis en place et sous contrôle de l’assurance maladie.
Or, son état général ne permettait plus le maintien de ce dispositif. Nous ne doutons pas que vous comprendrez que la décision ne nous appartenait pas, comme cela vous a été expliqué.
Nous restons à votre écoute si vous le souhaitez.
Sincères salutations,
La direction de la résidence
De la part de la famille de Mme L. : Equipe à l'écoute et compétente, prise en charge adaptée, qui lui a permis de reprendre des forces avant son retour à domicile.
Une équipe très compétente attentive une directrice humaine à l'écoute et très réactive.
A recommander ++
Très bel établissement, bel accueil. Tout est fait pour la bonne intégration des personnes âgées. Les repas sont dignes d'un grand restaurant , les équipes sont très compétentes et prennent grand soin des pensionnaires.
Notre mère s'est épanouie et retrouve du goût à vivre. Merci à vous tous
Bonjour Madame D.,
Toute l'équipe de la Résidence vous remercie pour ce témoignage sur leur travail au quotidien au service de votre maman et de nos résidents.
Au plaisir de vous revoir sur notre Résidence.
Très sincèrement.
La direction de la Résidence Saint Exupéry
Bonjour Monsieur,
Tous les avis sont importants pour nous. Nous voulons que vous sachiez que nous sommes de tout cœur avec vous en ce moment de deuil et que, si nous pouvons vous aider d’une quelconque façon, nous le ferons bien volontiers.
Merci encore pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long du séjour de votre proche au sein de notre établissement.
Sincèrement,
La Direction de la résidence Saint Exupéry
Madame,
Détourner un espace destiné à l’évaluation de nos prestations suite à un conflit d’ordre professionnel n’est pas à votre honneur.
Cela dit, nous ne sommes pas surpris et ce manque de discernement nous conforte quant à notre décision, largement fondée, de mettre fin à vos missions au sein de notre établissement…La direction
Cet établissement manque de professionnalisme au niveau de la qualité des soins et de l’accompagnement des résidents notamment par insuffisance depersonnel qualifié.
Une fauteprofessionnelle d’une employée a entraîné la chute de maman qui a subi de sérieuses complications
Bonjour,
Nous ne pouvons que regretter que vous détourniez cet espace destiné à évaluer la qualité de nos services pour évoquer un conflit qui nous oppose depuis de nombreux mois. Nous réfutons vigoureusement vos accusations de faute professionnelle et de manque de qualification de nos personnels. Nous vous rappelons à ce titre que la responsabilité de l’établissement n’a pas été engagée, dans la chute que vous évoquez, suite à l’enquête effectuée par la mission médicale de la délégation départementale de l’ARS. Nous acceptons de nous remettre en cause dans notre pratique, en sachant que celle-ci restera toujours perfectible, mais nous n’acceptons pas la tenue de propos diffamatoires. Cordialement.
L’équipe Domus
Vi
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 3 places disponibles sur une capacité totale de 98 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2599 € à 3058 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).