Trouver une place en EHPAD à Lorette

Le seul point positif de cet établissement est de proposer des séjours temporaires (avec de la place en général). Il faut dire que vu le prix cela se comprend... Nous avons dû placer mon père (fin novembre 23) dans une situation d’urgence lié à un problème de santé de ma mère qui jusqu'alors gérait son quotidien. Globalement, tout est à déplorer dans cet établissement. Et en particulier un clair manque d’empathie pour des personnes en situation de détresse. Cela ne concerne pas tout le personnel mais certains se reconnaitront (en tout cas il faut l’espérer) dans ce schéma d’indifférence vis-à-vis des résidents. Notamment certaines aide-soignantes (pour le personnel de nuit également). La personne qui s’occupe de l’accueil et de l’administratif(en tout cas entre novembre 23 et janvier 24) est très froide et plutôt condescendante. Le principal point noir est le suivi médical assez catastrophique et l’une des infirmières devrait clairement envisager de changer de métier afin de ne plus travailler en lien avec l’aide à autrui. Tout comme la cadre de santé. Le suivi et la coordination médicales sont clairement déficients (peut-être un problème organisationnel, mais incompréhensible comte tenu du prix payé pour cette prestation) et entrainant une véritable insécurité médicale pour le résident, ce qui est honteux. La psychologue en revanche est quelqu’un de très bien. Les chambres sont visuellement agréables mais en réalité assez peu fonctionnelles pour des personnes a mobilité réduite. Il n’y a pas d’extérieur. Je ne peux pas juger les animations mon père y ayant peu participé. Les premiers jours ont vu mon père chuter à plusieurs reprises (entrainant une chute très importante de sa mobilité) possiblement aussi en raison d’une trop faible vigilance du personnel (et/ou d’un manque de personnel). Kiné totalement inefficace. La solution du fauteuil roulant semblait être la solution de facilité pour cet établissement. La prise en charge de ses problématiques n’a jamais été correcte et efficiente. Au bout de 2 mois où il réclamait chaque jour de changer d’endroit, nous avons trouvé une place dans un ephad à Saint-Chamond avec un suivi très professionnel pour 40% moins cher. Un endroit ou les résidents sont considérés, ou l’empathie est généralement présente et où nos demandes sont prises en compte avec réactivité et professionnalisme. Dans l’absolu les Rives d’Or nous semblaient être un établissement très déficient et clairement de type «pompe à fric». Mais en relatif et en comparaison (après avoir placé mon père ailleurs), ce sentiment n’a fait que se renforcer pour devenir une évidence. Un conseil : n’y allez que si vous n’avez pas le choix, et exfiltrez vos proches au plus tôt (surtout pour le cas où ils seraient vraiment assez fortement dépendants (ce qui est le cas de mon père). Il est moins autonome que la moyenne mais n’a jamais pu bénéficier d’un traitement différencié.

Aucune stimulation pour la marche malgré prescription médicale de kiné. Ma mère est restée tout le mois en fauteuil roulant alors qu'elle arrivait à mieux marcher. Après un mal de dents incessant et une visite chez le dentiste à notre initiative, il lui a été arraché 2 dents. Les Rives d'Or avait pour consigne de donner des repas mixés à ma mère les jours à venir. Elle ne mangera que de la purée pendant une semaine, le reste était repas normal, solide, qu'elle n'a pu que manger avec les yeux. Rien n'a été mis en place à son égard!

Pas de parc , intérieur vieillot ,
personnel sympa ,
bonne nourriture mais ça s arrête là .
Manque d organisation

Je ne recommanderai pas cet établissement Mon grand-père a fait 3 mois (septembre/décembre 2022)dans cet ephad et il est tombé deux fois avec séjour à l'hôpital... il a réussi à sortir sans que personne ne le remarque ( pas de personnel à l'accueil le dimanche ) (escalier à la sortie). il est malheureusement décédé. Ma grand-mère a fait 9 mois et à deux reprise son dentier à été perdu ... sans ma vigilance double medication car le traitement lui avait été donné le matin et on nous l'a redonné lors de sa sortie avec nous. Hormis les activités qui sont bien, le reste ne justifie pas le prix engagé.... Exemple ce mois de juin 2023 la climatisation ne fonctionnait pas .... alors que la chaleur était bien présente dans les chambres et le reste de l'établissement