Saint-Joseph la Hautière

Notre Maman vient de s'éteindre à 99 ans après 4 ans 1/2 passés à la Résidence de la Hautière. Pas une seule fois Maman et nous-mêmes n'avons eu à nous plaindre des services. Maman a toujours été bien traitée et bien que plus autonome, elle a toujours été assistée. Elle a vécu 67 ans dans sa maison à Nantes et elle a su s'adapter à la résidence, entrée fin janvier 2018, aidée par tout le personnel. Elle participait à des jeux, des rencontres, le service religieux. Elle était sereine et heureuse. Le manque de personnel peut parfois apporter des problèmes mais qui sont toujours résolus. J'assistais aux réunions du CVS (conseil de vie sociale) et nous débattions de tous les sujets qui pouvaient se présenter. Je ne suis pas d'accord avec l'avis de certains qui manifestent leur désaccord. J'apporte tout mon soutien à Sylvie Bagnarosa, directrice et à tout le personnel. Il en était de même avec Chantal Pierre ancienne directrice. Jusqu'à la fin Maman a été assistée par le personnel et le service infirmier. Tous nos remerciements. C. Leray

Ma maman vit au sein de cette résidence depuis plus de trois ans. Elle s'y sent en sécurité. Tout le personnel, comme les bénévoles, est attentif et bienveillant envers les résidents.
La direction actuelle comme la précédente est à l'écoute des résidents et des demandes des familles dans un climat constructif. Chaque famille peut adresser directement ses demandes ou ses suggestions à la direction ou via le conseil de la vie sociale.
Je suis donc très surpris par l'avis très négatif posté par Mme Elisa GUICHARD.

Je connais cette maison de retraite depuis quelques années maintenant. Ma belle-mère y a vécu 5 ans et ma mère y est actuellement résidente. Je peux dire que cet établissement est sérieux avec un personnel compétent qui fait preuve au quotidien de gentillesse et de bienveillance vis à vis de nos aînés. Malgré cette dure période de crise sanitaire, il a su faire face et continuer à apporter tous les soins nécessaires à ses résidents. Un grand merci au personnel pour toutes ses petites intentions, ses petits gestes et mots réconfortants destinés à ma maman dont l'état de santé demande beaucoup d'attention. Bonne continuation à Mme Bagnarosa et à tout son personnel.

Mon père est resté presque 5 ans à la Résidence La Hautière. Il y a été très entouré et très heureux. Au bout de quelques jours il avait retrouvé de bonnes couleurs et un tonus qu’il n’avait plus quand il était encore chez lui.
Le personnel était très attentionné et veillait à ce que personne ne manque de rien.
Les animatrices occupaient les résidents à des activités variées et intéressantes.
L’atmosphère était chaleureuse et des relations entre les résidents et les familles se nouaient facilement.
Nous pouvions chaque fois que nous le voulions prendre le goûter avec les résidents et rester bavarder, ce qui m’a permis de continuer à rendre visite à certains d’entre eux même après le décès de mon père.
Il existe à la Hautière un Conseil de la Vie Sociale, CVS, destiné à mettre au jour les problèmes qu’il pourrait y avoir en ce qui concerne la vie quotidienne à la Résidence.
J’ai fait partie de ce conseil dont font partie aussi certains résidents.
Je ne comprends donc pas qu’on puisse mettre un commentaire malveillant comme celui que j’ai lu sous le nom de Madame Guichard.

Je suis une résidente de la Hautière et j'ai été particulièrement outrée par le commentaire virulent posté par Me Élisa Guichard. Comment est-ce possible de porter un tel jugement ? C'est inadmissible. Notre ancienne ainsi que notre nouvelle directrice mais également tout le personnel sont à la hauteur de leurs tâches qui ne sont pas minces. Toute l'équipe fait un travail de longue haleine qui demande beaucoup d'investissement. Mais savez-vous réellement de quoi vous parlez ? Moi je parle d'expérience puisque je vis ici depuis 5 ans...

Mon père est resté quatre ans et demi à la maison de retraite La Hautière.
Souffrant de solitude malgré les visites de ses enfants et petits-enfants, il y a retrouvé une "seconde vieillesse". Il appréciait entre autres l'environnement (sa chambre donnait sur le parc), les contact humains, la restauration, l'amabilité du personnel, la tonicité de l'animatrice. Lors des visites, j'ai noté l'ambiance à la fois discrète et rassurante de ce lieu. Nous y avons même déjeuné une fois avec lui, mon mari et l'une de ses arrières-petites filles.
Lorsque la santé de mon père a commencé à décliner, l'établissement a organisé un repas avec lui, ses quatre enfants et leurs conjoints respectifs, cela reste un très beau souvenir.
Les tarifs étaient/sont très abordables, beaucoup moins élevés que dans la majorité des maisons de retraite.
Je suis donc étonnée de lire un avis très négatif pour ne pas dire malveillant.

Ma grand-mère a passé 8 ans à la maison de retraite de la Hautière. Je suis surprise des avis négatifs, parce que nous avons vécu avec ma famille des petits et grands moments de bonheur autour de notre grand-mère dans cette maison. J'ai particulièrement aimé le soin des aides soignantes, qui m'ont permis de ne pas avoir peur du grand âge grâce à tous les petits gestes du quotidien que j'ai vu prodigué. Je garde le souvenir des arbres, du soleil et des promenades avec ma grand-mère. C'est un temps de vie important et que je n'oublierai pas.

Chacun peut avoir ses opinions mais il ne faut pas oublier la bienveillance de l'équipe soignante, les petits mots doux dans l'intimité des chambres ou les couloirs, aussi quand on s'y connaît un peu plus en ce qui concerne la gérontologie, l'on sait que les besoins des personnes âgées ne sont pas les mêmes que pour des adultes en forme. En conséquence, lorsque l'on ne sait pas , autant ne rien dire, encore moins l'écrire

Si vous n'aimez pas vos parents, mettez-les à la Hautière...
L'ancienne directrice était une véritable catastrophe, la nouvelle n'est pas tellement mieux, exécrable, détestée par le personnel avec un petit surnom qui lui va comme un gant, se croit au-dessus des lois...
Le dîner est à 17h30 pour les personnes dépendantes c'est un goûter plutôt ! Elles sont donc à jeun jusqu'à 8h etc ici c'est l'argent avant l'humain ! A FUIR !

Mon papa a séjourné trois années dans cette résidence.
L accueil, le dévouement, la bonne humeur et la gentillesse de l ensemble du personnel lui a permis de s adapter au mieux à sa nouvelle vie et à son nouveau cadre.
La bienveillance et le respect de la personne dans cette maison sont choses rares de nos jours.
Merci encore à tous

Maman a résidé à la Maison de Retraite La Hautière pendant 17 ans.
Elle a vécu au sein de cet établissement une vieillesse heureuse.
Le personnel a toujours été bienveillant, disponible et l'a accompagnée avec dévouement, gentillesse et compassion jusqu'à son dernier souffle. Je leur en suis très reconnaissante.
Aussi, je suis consternée de lire des avis négatifs tant sur le personnel que sur la gestion de l'Ehpad.
Comme dans tous établissements accueillant nos aînés le manque de personnel est évident. Nous sommes tous conscients que cela est dû en grande partie aux manques de moyens attribués.
Il me semble que notre rôle est d'apporter au personnel et à sa direction notre soutien et nos encouragements au lieu de les vilipender.

Notre Maman est résidente de la HAUTIERE nous nous allons plusieurs fois par semaine lui rendre visite et nous avons que des compliments à faire sur la Direction et son Equipe( Compétence ,
Bienveillance et Gentillesse )et surtout à notre écoute.
En conclusion nous ne comprenons pas ces opinions négatives elles ne sont pas le reflet pour nous de la réalité..
Nous pensons que des propos modérés dans cette période difficile pour tous ,
encore plus pour les SOIGNANTS et AIDANTS seraient souhaitables
UN PEU D'HUMANITE

Mme Elisa Guichard, qui êtes-vous, vous qui semblez si bien nous connaitre et connaitre les lois ?
Nous, l'ensemble du personnel de La Hautière, soutenons notre nouvelle et ancienne direction. Le dialogue est permanent et toujours constructif. Depuis toutes ces années, nos valeurs ont été bienveillance et respect de tous les résidents, familles et salariés.

Je connais cet établissement depuis quelques années maintenant. Ma belle-mère y a vécu 5 ans et ma mère y est actuellement résidente. Je peux dire que cette maison est sérieuse avec un personnel compétent qui fait preuve au quotidien, de gentillesse et de bienveillance vis à vis de nos aînés. Malgré cette dure période de crise sanitaire, il a su faire face et continuer à apporter tous les soins nécessaires à ses résidents. Je suis très reconnaissante vis à vis du personnel pour toutes ses petites intentions, ses petits gestes, ses petits mots réconfortants à l'intention de ma maman dont l'état de santé demande beaucoup d'attention. J'ajouterai que les familles y sont toujours bien accueillies !
Bonne continuation à la nouvelle Directrice et tout son personnel.

Ma Belle-Mère a séjourné dans cette maison de retraite durant près de 7 ans. L'accueil, la qualité des soins et l'accompagnement l'ont considérablement aidée à s'adapter à sa nouvelle vie. La disponibilité et la gentillesse du personnel même durant des périodes de travaux et de conditions sanitaires difficiles ont été remarquables.
La cuisine est réalisée sur place favorisant les produits frais locaux autant que possible et les régimes sont bien respectés en lien avec l'équipe soignante. Il est possible également d'organiser des repas de famille dans un espace dédié, intitulé "Comme à la maison"...
très apprécié tout comme la variété des animations proposées au cours de la semaine!!!
Je recommande ainsi que toute la famille cet établissement géré par une Association à but non lucratif, bien tenu, sécurisant et chaleureux!
Merci à l'ensemble du personnel!
Raymonde ROYANT-CHEVALIER

C est un ehpad rien d exceptionnel, pas assez de personnels, ce qui ne donne plus le droit aux visites le dimanche ! Ma mère se retrouve à faire sa sieste dans son fauteuil ! Pas de goûters ! Et certaines fois, dans sa chambre, l odeur d urine persiste !
A côté de cela le personnel est très gentil, cela vient plutôt d un manque de personnels donc des économies faites par la direction comme dans tous ces établissements où c est la rentabilité qui compte et plus l' humain !