L'Air du Temps

Notre papa a été accueilli en urgence dans cet établissement avec la maladie de parkinson à un stade très avancé. La chambre était très fonctionnelle et spacieuse et située dans un bâtiment très bien entretenu et agréable à vivre. Tous les personnels aussi bien soignants qu'administratifs étaient très humains et prévenants. Concernant les repas et les animations, tous le monde étaient satisfaits. Après six mois passé dans cet EPHAD, nous ne pouvons que le recommander et la famille renouvelle ses remerciements à toute l'équipe.

Manque de personnel deux aides-soignantes pour deux étages. Une aide-soignante pour une unité de vie protégée. Où il y a 15 personnes à gérer. Je n’ai pas les mots.

En venant visiter ma belle-mère ce jour , j'ai été supris de voir qu'il y avait qu'une seule surveillante au niveau de l'unité protegée pour une dizaine de résidents, il avait même une pensionnaire qui était tombé dans le couloir sans personne qui puisse la voir. J'ai dû avertir et aidé la surveillance pour la relevé. Est-ce normal ???

J'ai contacté la maison de retraite en fin de matinée, on devait me rappeler en début d'après midi (lundi 21 novembre 2022) mais il est 16h10 et personne. Nous sommes mercredi 23 novembre 2022 aucun retour de la maison de retraite. Quelle réactivé Dimanche midi je suis allé à la table de maman et au menu "sauté d'agneau légumes" et un bon "éclair au café", et à ma surprise le sauté d'agneau était dure les assiettes revenaient pleine quand j'ai gouté un morceau je l'ai recraché, et l'éclair surgelé J'ai demandé à parler au cuisinier (en pause, pas disponible…..) j'ai attendu 15 minutes pour lui faire gouter le bon sauté d'agneau Le moment du repas est central (moments de convivialité et maintiens du lien social) pour les personnes âgées et ou dépendants, proposer une alimentation saine et adaptés, De nombreuses personnes âgées souffriraient de dénutrition. En cause : la mauvaise qualité des plats Je ne suis pas étonné que maman me réclame des gâteaux vu la qualité de la nourriture mais je me demande payer 2000 euros par moi pour manger cela??????? La malbouffe en maisons de retraite. Aujourd'hui je suis en colère pour ma maman qui a 84 ans et qui s'ennuie dans la maison et, je me culpabilise de l'avoir mise Dans l'attente d'un retour.

Mais que se passe t'il dans cet Ehpad ?
Le personnel démissionne à tour de bras ou est en arrêt maladie non remplacé.... Plus qu'une infirmière pour 85 résidents. Mal être des résidents et du personnel...
Lamentable !!!

Famille de résident. Établissement correct mais pourrais largement être amélioré afin de ne pas avoir l'impression d'être dans un hôpital. Manque de personnel malgré la facture de 1900€ donné tous les mois. Les résidents sont laissé à l'abandon malgré les nombreux appels faites par le résident. La nourriture est déplorable (viandes trop dures, légumes non cuits, aucun assaisonnement,....). Cher payé pour ce résultat. Mais malheureusement rien ne bouge malgré les demandes.

Famille de résident ,
très belle établissement,
manque de personnel,
nous avons écrit des courriers mais rien ne bouge,
les personnes qui ne sont plus autonome reste dans leurs besoins,
cela nous arrive de faire les soins de propreté intime . même après plusieurs appel pas de changement.