Stv Saint Thomas de Villeneuve

USLD Je tenais à remercier les infirmières, les aides-soignantes, les techniciens de surface Le personnel de cuisine, les dames de l'accueil Ainsi que Nathalie, qui s'occupe de l'animation Pour votre gentillesse vis-à-vis de Maman, votre bienveillance merci de m'avoir soutenu les derniers moments qui ont été très dur pour moi. Niveau EHPAD, tant que Maman était bien, il n'y a eu aucun souci, mais dès que sa santé s'est détérioré, le personnel n'arrivait pas à faire face (je déconseille l EPHAD Pour les personnes handicapées )une petite chose qui m'a énormément choqué lorsque les anciens Voulaient prendre du pain dans leur poche, on leur demandait de le retirer(Chose que je n'admets pas, étant donné que le pain était payé par les résidents) Madame Schneider, vous m'avez blessé, le jour Où vous m'avez convoqué pour une plainte, car j'avais dit au fameux médecin que ma maman payait 2700 € par mois vous avez pu le constater Madame, lorsque vous avez été regardé les factures Maman payait bien 2700 €. Pourquoi aurais-je menti ? Ça ne sortait pas de ma poche de plus madame Schneider, lorsque le médecin a ausculté, ma mère lui a écrasé le genou et me dire qu'elle passerait une radio, le jour où il y aura le temps, Maman était hospitalisé deux jours plus tard, avec une jolie opération du genou, J'ai appris plus tard que d'autres aident se sont plaints de cette personne ( Comme par enchantement, ce médecin est parti). J'ai ça sur le cœur Madame Schneider, ça m'a énormément choqué que vous pensiez que je mentais. Je vais passer à la chose qui m'a fait le plus mal. Comment se fait-il qu'aucune personne n'a été là pour les obsèques de Maman juste une personne pour représenter votre établissement. Mais après tout, c'est juste une place qui se libère pour une autre personne. PS: ( un jour viendra, ou peut-être il y aura un membre de vos familles dans ce genre d'établissement. Croyez-moi, ce jour là vous comprendrez la souffrance que l'on peut ressentir. ENCORE UN GRAND MERCI À L USLD Vous êtes des personnes formidables, et sachez que je n'oublierai jamais votre dévouement. La fille de Madame Dautel

A l'USLD équipe bienveillante, professionnelle, toujours souriante et qui a fait preuve d'une grande humanité lorsque notre maman est arrivée en décembre dans un état très préoccupant.

Merci à toute l'équipe de l'unité USLD pour avoir accompagné notre papa avec beaucoup de bienveillance, l'aidant à supporter sa maladie qui l'affaiblissait de jour en jour. Merci pour nous avoir aidé à supporter notre chagrin grandissant chaque jour par vos doux mots. Merci d'avoir été à l'écoute de ses douleurs. Merci aux sourires des dames de l'accueil, aux aides soignants et soignantes, aux infirmières et aux médecins.

Très bon établissement

Établissement familial et chaleureux. Professionnels bienveillants et très impliqués auprès des usagers et des familles.

Ramenons de l’humanité en ces lieux … Juillet 2022 Mon grand père a été en séjour dans cet établissement pendant 1 mois. Sa sortie était une délivrance. Les protocoles sanitaires appliqués sont bien au delà des recommandations nationales. Nous avions fais plus de 2h de route pour rendre visite à mon grand père déjà affaibli qui ne demandait qu’un peu de chaleur humaine . Nous avons été refoulés à l’entrée car mon grand père avait fait la terrible erreur de voir 1 personne avant nous. Nous avons eu le droit à la classique excuse du covid et que les visites étaient limitées a 1 personne par jour. On a plus de droit en prison … bien évidemment les repas communs sont proscrits et aucune activité n’est proposés aux résident qui n’ont qu’à attendre dans leur chambre d’être couché à 16h. le covid a bon dos ! Tentons de remettre un peu de bon sens et de sens dans cette bulle sanitaire …

Compte tenu de cette situation délicate lors d'une visite d'une patiente je tenais à remercier la bienveillance du personnel qui nous a accueilli.

Pas toujours facile surtout en cette période de crise mais on ressent la solidarité de tous.
Continuez ainsi !!

Gros manque d'humanité dans cet établissement, de la part du personnel de direction. Les soignants, eux, font de leur mieux mais tout est très froid aussi. Après 2h de route et 15 minutes de retard, on m'a laissée attendre sous la pluie avec mon bébé en me précisant que la visite qui devait durer 30 minutes ne serait que de 15 minutes, sans aucune compassion. Extrêmement difficile de communiquer, d'avoir des nouvelles médicales. Ma mère s'est fait une fracture alors même qu'elle venait en soigner une précédente. Maman est depuis en ehpad et avec le même protocole, rien à voir en terme de contact avec les familles. Si vous avez le choix, allez ailleurs.

Merci à tout le personnel de l usld particulièrement mais aussi à tout le personnel et direction de cet etablissement